Humillada!!!

Hola a todos,les voy a contar my experiencia con el personal de Perfumerias IF.Hace poco tiempo my pareja me regalo una bara de labios de alta gama,en abrir el regalo me di cuenta que el articulo estaba probado asi que el siguente dia decidi ir a cambiar el articulo,siendo de alta gama no pude acceptar que pague un dinero y que me den un articulo en malas condiciones entre en la tienda y explique a las chicas que paso y enseñe la barra en cual ellas empesaron hacerme mentirosa y decirme que no soy mas que una de las personas que utilisa los productos y luego vienen a cambiar como si nada y todo mirandome a la cara ,que ellas han vendido el producto en buen estado y que no me van a cambiar nada (esto en resumen )ay muchas mas cosas que me dijeron total que en sentirme muy humillada por averme engañado y por hacerme mentirosa en la cara, accepte que no me van a cambiar y que tampoco me van a devolver el dinero les pedi una hoja de reclamaciones que tengo todo el derecho de hacer una reclamacion cuando se trata de my dinero y sabiendo que tengo rason en cual la encaragada en principio me dijo que ella me da la hoja de reclamaciones pero tendre que andar mucho para llevar al fin la reclamacion y que tendre que hacer varios viajes a la ciudad yo le dije que no pasa nada que ya hare lo que tengo que hacer y que no se preocupe ella por esto,viendo que insisto en que me den una hoja de reclamacion todo empeso a cambiar y empeso a comportarse de otra manera mas fina conmigo y aver si quiero que me devuelvan el dinero o si quiero que me lo cambien por otra cosa,cansada de todo me convencio que cambie el articulo y que me olvide de todo ya que tenia ganas de pasar de este mal momento que me han echo pasar,pero no consigo sentirme mejor despues de todo lo que me han dicho y me arepiento haber acceptado hacer el cambio cuando yo tenia toda la rason y con la consiencia tranquilla que no intente enganar a nadie y que ellas solamente se han aprovechado que la compra la hiso u chico y le colaron un ariculo que no estava en condiciones,soy una consumidora de un monton de productos incluso de cosmeticos ya que me gusta mucho ponerme maquiaje y areglarme y se como van las cosas en querer cambiar algo que no te guste y de ninguna manera tendria la intencion de usar algo y luego cambiar no dudo que hay gente que lo hace pero yo no soy una de estas personas y es por esto que me duele tanto y estoy segura qu ay mas quente que tuvo que pasar estos mallos momentos.En fin yo no volvere a entrar en esta tienda en my vida y mis familliares tampoco.un saludo