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La odisea con KLM

1  20.01.2009

Ventajas:
Ninguna

Desventajas:
Todos

Recomendable: No 

Polowa

Sobre mí:

usuario desde:20.01.2009

Opiniones:1

Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 5 miembros de Ciao

En 1999 me disponia a salir de Madri´-Barajas para Estambul via Amsterdam-Schipol con KLM y para comenzar la odisea que me hicieron pasar me dijeron que tenia mucho equipaje y que fuera a pagar a la ventanilla de enfrente pero que me diera mucha prisa porque estaban esperando por mi...
Cuando me dijeron el precio por kg decidi rapidamente darle algunos de mis enseres a un taxista para que los llevase a casa y se los entregase a mis padres y logicamente le pague por el servicio (el muy pillo no lo hizo en el mismo dia sino que tardo unos dias...y siento tener que decir que faltaban dos cosas...). Ya una vez en el avion y segun ellos yo la ultima en subir nos comunican que por problemas atmosfericos en Amsterdam (que logicamente no se llega en cinco minutos y para cuando llegasemos ya hubiera estado solucionado...), que no saldriamos en una hora y que permanecieramos sentados en el asiento...
Logicamente tambien perdi mi vuelo de conexion y no encontre a "nadie" a quien presentar mi queja en todo el aeropuerto siguiendo pasillos y mas pasillos hasta que por fin divise a un par de policias grandullones que en vez de hablar conmigo o al menos preguntarme que me habia pasado lo que hicieron fue señalar con el dedo hacia delante para que siguiera caminando hacia un mostrador con dos azafatas en el que me miraron desganadas a que hora seria mi proximo vuelo y se quedaron tan anchas al informarme que seria NUEVE HORAS DESPUES...
Mi residencia de estudiantes la cerraban con toque de queda a las 23:00 porque era de chicas y era en Turqia, donde las calles estan llenas de hombres por la noche pero no de mujeres y yo ya no iba a llegar para mediodia sino que pasadas las 24:00. ademas de que tenia que ir a un sitio "oficial" para recoger un documento que probaba que tenia plaza en esa residencia y no era una "intrusa"...
Llevo reclamando desde 1999 y ni el Instituto de Consumo, ni el Defensor del Pueblo y, por supuesto KLM se han preocupado en darme la razon e indemnizarme...por lo que siempre intentare no pasar por el espacio aereo de Holanda y volar con esta compañia!, asi como "recomendarla". No me dieron explicaciones; no me dieron ni un triste piscolabis; nada de nada; no me metieron en otro vuelo con otra compania que trabajase con ellos para no hacerme esperar nueve horas alli sin hacer nada mas que acumular furia; ni me propusieron llevarme a la ciudad y darme un pequeño tour para pasar el tiempo como otras compañias se que hacen....
Al volver a España tuve un encontronazo con un bulgaro que no pude denunciar en una comisaria de policia por temor a perder el avion de vuelta debido a lo que ya habia pasado en el viaje de ida con KLM y todo sigue igual al respecto...ninguna respuesta por su parte y el Defensor del Pueblo asegura que no tiene el original de mi billete de avion...y la agencia de viajes me ha dicho que si en el plazo de cinco años no responden eso "prescribe"...a reclamar al maestro armero, me parece...
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Comentarios sobre esta opinión
puzzlemaniaco

puzzlemaniaco

07.10.2009 15:38

Lamento mucho el tratamiento inhumano que te dieron esos animales, pero al menos ha servido para que yo no vuele nunca jamás con ellos.

mery_guitar

mery_guitar

21.01.2009 00:29

gracias por la info besitos!!

Raqueleta

Raqueleta

20.01.2009 20:13

Lamento lo ocurrido, sin embargo no sé si esta opinión puede ser de mucha utilidad, porque lo que cuentas ocurrió hace 10 años, en ese tiempo la forma de actuar de la compañía puede haber cambiado. Yo volé con KLM hace unos meses y no tengo queja, también perdí el enlace por retraso a causa del mal tiempo y me hubicaron en otro vuelo que salía poco después, dándome un vale de 10€ para comer algo en el aeropuerto y un descuento a usar en un próximo vuelo con ellos.

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"muy útil" por (60%):
  1. mery_guitar
  2. cuchufleta
  3. Kelisbcn

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  1. ViKs
  2. Raqueleta

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