KLM en vuelos de largo recorrido
18.09.2004
Ventajas:
Tarifas para estudiantes, servicio eficiente
Desventajas:
Flota antigua, escasez en el buffet
Recomendable:
Sí
  alitamunich
Sobre mí:
usuario desde:16.09.2004
Opiniones:6
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 10 miembros de Ciao
He volado con KLM de Barcelona a Tokyo y he experimentado de todo, asi que os voy a contar como fue la cosa. Para empezar, un problema: no hay vuelos desde Sevilla, asi que tuve que irme por mi cuenta a Barcelona, recoger mi equipaje y volver a facturarlo para Tokyo en dos horas, pero bueno, me sobro tiempo.
Es fantastico que KLM permite facturar por internet. Que significa esto? Pues que te sacas la tarjeta de embarque en tu casa, imprimiendo por el ordenador un codigo de barras que te mandan y que hace las veces de banda magnetica. Fabuloso! Uno se ahorra hacer cola en el mostrador de facturacion! Lo que os estareis preguntando es que hacer con el equipaje. Pues bien, el que solo tiene equipaje de mano puede ir directamente a embarcar sin esperar nada. El que tenga equipaje, como yo, debe ir a la ventanilla de Business Class, que apenas tiene cola, y espera a lo sumo 5 minutos. Esto es genial. En la dicha ventanilla tuve problemas porque me pasaba en 2 kilos del equipaje permitido. Tuve que dejar la ventanilla, reorganizar los bultos y llevar como equipaje de mano dos botellas que traia, y ya pude facturar. Esos dos kilos me costaban 90 euros, asi que menos mal que los pude sacar. BA me hizo la vista gorda hasta 6 kilos de mas! Desde luego, KLM es muy estricto con el equipaje, tanto en numero de bultos como en tamano como en peso, ojo con esto.
En el vuelo a Amsterdam me toco con un individuo que iba borracho y que me dijo que el pasaba de apagar el movil, que no pasaba nada... me senti en la obligacion de contarselo discretamente a la azafata, que me dijo que le diria algo, pero no lo hizo. En fin... Para meternos en el avion nos organizaron muy bien: segun nuestro asiento, nos daban una tarjeta de un color al embarcar e iban llamando a los pasajeros por colores.
Yo habia reservado mi asiento por internet, mirando un mapa de asientos y escogiendo el que estaba al lado de la puerta del avion, pues delante tenia un hueco enorme para moverse. Al contrario que con BA, no me mintieron diciendo que ese asiento estuviera ocupado, asi que viaje en el mejor asiento de la clase economica. Si quereis saber como encontrar el asiento mas comodo de un avion, leed mi comentario sobre British Airways (no quiero repetirme :)
El vuelo se retraso muchisimo, al parecer estaban esperando a gente que se habia entretenido haciendo compras por el aeropuerto pasando de las llamadas... al menos no les dejaron en tierra. Eran personas mayores y quizas no supieran ingles o estuvieran despistados. Sin embargo, el retraso en la llegada fue solo de una media hora. Un pasajero se quejo escandalosamente de que iba a perder una conexion y le dijeron que se podrian en contacto con Tokyo para saber que podian hacer. Creo que al llegar a Tokyo habia una nota para el con instrucciones. Las azafatas eran muy atentas, en particular habia un azafato que, siempre sonriente, me llamaba "madam" cada vez que le preguntaba algo, que gusto.
El avion era bastante antiguo, tenia dos cubiertas y la escalera que subia a la segunda planta tenia los bordes muy golpeados por los carritos de las azafatas y pegado con cinta celofan... no habia monitores individuales, de forma que ver la tele daba torticolis. Tampoco habia kit de cepillo de dientes y tal. Los WC no tenian tantos articulos de higiene como los de BA, incluso habia uno fuera de servicio. Sin embargo, el avion contaba con zonas amplias donde estirarse, muchos pasillos, no era tan claustrofobico.
La comida en general estaba bastante bien. Sin embargo, el buffet de snacks era mas bien escaso, solo habia kit kats y no se que mas, y bebidas las minimas. Sin embargo, tuvieron el detalle de ofrecer merienda, a elegir entre un helado o sopa de fideos instantanea. Al aterrizar me encontre con una nota en la pared bien grande con un mensaje para mi: habian dejado atras uno de mis bultos! Me instaban a dirigirme al mostrador de Japan Airlines, y fui antes a recoger el otro bulto, que ya estaba en la cinta, y de alli al mostrador, donde ya habia una chica esperandome y me hizo rellenar unos papeles y darle la llave de mi maleta. Sin embargo, no me dijo nada de que tuviera derecho a un kit de aseo de emergencia, cosa que luego he sabido que era cierta. El equipaje llego al dia siguiente en perfecto estado, a la puerta de mi casa, que esta como a 6 horas del aeropuerto. Me daban descuento de 25 euros en mi proximo vuelo como compensacion por el percance.
En resumen, creo que KLM esta bastante bien por poder facturar y elegir un buen asiento por internet. Me consta que estan modernizando la flota, asi que dentro de poco sera aun mejor.
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19.04.2009 18:48
Muy buena opi, pero podrías decir algo del precio del billete ? ^^ Gracias !
23.09.2004 23:51
Por cierto, me parece que el asiento del pasillo de emergencia si dispone de mas espacio, pero por contra creo que no es reclinable. Un saludo
23.09.2004 23:50
Si no hay salidas desde Sevilla es porque aún no habrá suficiente demanda de vuelos. Gracias por la info sobre facturación de KLM, muy curiosa, aunque lo del sobrepeso, supongo que depende además de la cía. de la persona que te atienda en el mostrador, y del día que haya tenido, claro :D