Asi funciona kirby

Veamos, hablare primero de la maquina, luego del sistema de trabajo.

Ahora bien. Sistema de trabajo: NO entra todo el mundo en kirby, no nos engañemos, pero si el 95% de las personas que realicen la entrevista, seran "contratadas". Una entrevista lo mas estupida que nos podemos encontrar, en la que no dices nada de tu experiencia previa, ni te preguntan si te interesa el trabajo de comercial (o agente publicitario como les gusta denominarlo), sencillamente dan por hecho que si quieres trabajar con ellos. No te obligan, por supuesto que no, pero.... nuestra educacion, cuando alguien nos dice "bueno, vienes mañana y empezamos a trabajar, verdad?" dando por hecho que nos quedamos, pues no nos permite decir NO quiero pensarmelo.

Primeras visitas: 8/10/12 visitas propias. Segun cada oficina son mas o menos, pero te dicen que LA EMPRESA requiere de esas visitas para "aceptarte", cuando es cada oficina la que elige cuantas son, o mucha gente que hace tres visitas y nada mas... porque ya "vendio" tres maquinas en esas tres visitas. En este momento te dicen que son visitas para que practiques y veas como funciona y que SI LES GUSTA se les haran planes especificos para familiares. Vamos a ver, quitando el paripe que se realiza a la hora de decirle al "aprendiz" de que maneje dos o tres accesorios para que se vaya desenvolviendo, el agente COMERCIAL, que no publicitario.... se va a dedicar a venderle la maquina a la persona que esta en su sillon pensando que le esta haciendo un favor al chaval/a.

Acabas tus "practicas". Con los numeros de telefono que le sacaste a las primeras visitas que hiciste, te sacan nuevas visitas. En teoria has de traer 25 nombres (numeros de telefono) cada dia "para que puedas seguir trabajando". Esto, según oficinas, es una pantomima. Las hay en que siempre van a sobrar visitas gracias a la buena labor de las chicas de telemarketing (porque si se busca igualdad en esta empresa, no hay chicos llamando por telefono?). Tambien se te suele decir que sin esos 25 nombres, no trabajas ese dia hasta que los consigas. Si le caes bien al jefe o a uno de los que "mandan" no te preocupes, siempre tendras visitas y no tendras que salir a la calle a hacer encuestas para completar esos 25 nombres.

Demostración: Entramos en la casa, se explica siempre lo siguiente: "supongo que te habran dicho que esto es una demostración sin ningun tipo de compromiso, yo te enseño la maquina, a cambio de tu tiempo te limpio mas a fondo lo que tu elijas y ya esta, a mi me pagan solo por hacer visitas.

TERCERA MENTIRA: como hemos visto en el "morning" tu intención es sugestionar a la persona para que SI o SI se quede con la maquina.

Tu demostración: totalmente estudiada para que empieces por las chorradas de la maquina y acabes por las partes que mas impresionan a cualquiera (que mas daria el orden si realmente el objetivo no fuese vender?). Siempre antes de mostrar cualquier accesorio, se halaba el sofa/suelo/cortina/lo que sea. Sacamos unos cuantos filtros en cada accesorio y después siempre hay que preguntar "que te ha parecido x?" "como preferirias limpiar a partir de ahora? Con tu sistema o con kirby? Y porque?" Con estas tres ultimas preguntas machacas poco a poco a la persona, consigues que al final sea tu visita quien CREA que quiere la maquina por encima de cualquier otra cosa. Después de enseñar casi todo, casi siempre el cliente (porque eso es lo que son para la empresa) preguntara por el precio en repetidas ocasiones, pero no se lo daremos hasta que no toque hacer el colchon. Ese es el momento, darle el precio antes (algunas oficinas dan el precio al principio de la demostración o al final, lo corriente es darlo antes o después de hacer el colchon). Y porque antes del colchon? Sencillo: tras acabar el colchon, que realmente impresiona, se realiza la siguiente pregunta: "Bueno, x, después de ver esto, la kirby que te parece, un capricho o una necesidad?" o "le pondrías precio a la salud de tus hijos?" Bien, hemos conseguido que el precio sea lo de menos, ya la persona empieza a dudar porque la quiere (o eso quiere creer) pero le parece excesivo pagar 870€ de entrada. Ahora llega la traca final: seguro que cuando después de dar la hoja de precios la persona te dice "es que....(cualquier razon)" lo que dira el agente sera un "aja entiendo" y a continuación un "si no fuese por (cualquier razon) te quedarias hoy la kirby, verdad?" y alguna frase mas que no recuerdo, para luego ponerse a acabar de limpiar el sofa/alfombra... o limpiar la maquina, contar los filtros "por si viene un superior" o "si no saco x filtros, no me pagan y los tengo que enseñar en la oficina".

Una vez hecho ese "kit-kat" (originales ellos), que es el paron para que la persona le de vueltas y vueltas a como pagar la maquina, saltas con un "mira x, estaba pensando, hoy mi jefe me dijo que si encontraba a alguien interesado en quedarse con la kirby pero que el modo de pago le viniese mal, que le llamase que el trataria de hacer unos numeros que se adecuen a su economia, porque estoy luchando por un viaje a __ y me quedan solo x puntos, te parece si le llamo e intento que nos ayude a los dos?"

Se llama: "hola x, soy ___, podrias mirar si el señor x esta ocupado por favor?" Vamos a ver... estas hablando ya con tu jefe, le llamas por su nombre de pila y le pides que te pase con su apellido... Una vez se pone el jefe, de nuevo, le cuentas la milonga de que estas en casa de tal, has hecho una demostración fantastica donde has sacado mas de 100 filtros, ocho trapos con una infección tremenda del colchon (da lo mismo que apenas saques nada o saques muchísimo, el dueño del colchon nunca ha visto eso y tiene que creer tu palabra) y luego pasas al "pero no le llamaba para contarle como fue la demostración, sino para pedirle un favor. Mire, usted sabe que a mi me faltan x puntos para ganarme el viaje y me dijo esta mañana que si me encontraba con alguien interesado pero no pudiese pagar la maquina me ayudaria a adecuar el precio a su economia y x esta interesada, pero me dice que tanto la entrada como los plazos son excesivos para ella" entonces es cuando tu jefe coge su hoja de financiaciones (city financial, international acceptance, caja madrid...) y te ofrece, normalmente dos financiaciones y tu con la mayor falsedad posible lo apuntas en un papel y le dices a la señora (con cara de alegria como si hubieses presenciado un milagro): "mira x!!! Mira lo que NOS (la compra ella.... no tu) ofrece, dos planes con esto de entrada y esto al mes, justo lo que tu querias!!!" Veamos... normalmente no te han dicho lo que quieres, casi nunca se plasman los plazos en la hoja, no sea que por ver que pagara durante cuatro años una maquina de limpieza se nos eche atrás la venta... Ahí entra tu propio poder de sugestion porque la persona, normalmente, sacara otra excusa, el jefe lo escuchara todo y de vez en cuando te pedira hablar con ese JEFE. El le hara preguntas a ella y claro, su mayor grado de experiencia en el campo de la sugestion. Seguramente esa señora acabara comprando la maquinita en cuestion. Pero en realidad ha sido tu jefe quien se la ha vendido, tu le has abierto la puerta de esa casa, el ha vendido esa maquina. Las palmaditas seran para ti, por supuesto, asi no te desanimaras. En fin, que luego se vuelve con la maquina que ha comprado y blablabla.

NO SE QUE NUMERO MENTIRA: aun no he visto a un solo distribuidor o "fabrica" que tenga tiempo libre. Solo en los viajes que se ganan gracias a tu propio trabajo. Ahora bien, y si yo me quiero ir de vacaciones a otro sitio? Ah! no puedo, seria una falta de lealtad hacia kirby.

Siempre encuentras a gente que te apoya, te ayuda... gente maravillosa que esta contigo para todo, suele haber una buena piña entre los trabajadores e incluso jefes. No son muy habituales las reprimendas, para que? Si por mal que hagas tu trabajo, a la fuerza le haras ganar como minimo 3000€ al mes!!!!

Y esto cuando tienes la suerte de no encontrarte, como he sabido recientemente, de casos en que se ha estafado a agentes con promesas de abrir oficinas a cambio de que comprasen x numero de maquinas, o habiendo puesto el mismo distribuidor maquinas a nombre de familiares de estos agentes sin que ellos supiesen nada al respecto. Ahora las estan pagando sin haber visto nada a cambio. Bueno si, indiferencia (esto si que lo he visto) por parte de la dirección en Rubi, promesas de que lo iban a solucionar pero no sera asi. Tendran que venderlas con el beneplácito de la empresa (desde cuando no puedo yo vender algo que es mio?) para obtener la dirección el agradecimiento de sus agentes a los que han hecho un "gran favor". Lo sencillo hubiese sido pedirles que devolviesen las maquinas, se les devolvia el dinero y ya esta. Hubiese sido lo correcto, han sido victimas de un fraude por parte de una persona que se suponia correcta, pero... el supervisor de la división perderia dinero, por lo tanto, van a tener que apechugar con esas maquinas los agentes estafados. Una manera mas de tener a la gente agradecida por las "facilidades" que les brindan, cuando se que no es asi, dicho supervisor ya habra calculado el modo de "quedar bien" no ingresar x€ por unas pocas ventas, que los agentes dispongan ahora de un dinero tras vender estas maquinas y se lo agradezcan (repito, lo correcto hubiese sido devolverles el dinero previa entrega de las maquinas a kirby). Ademas, es un modo de mantener a unos agentes descontentos trabajando en el mundo kirby.

Desde el momento en que entras a realizar tu entrevista, todo es sugestion, todo es convencerte de lo que te ofrecen y luego tu ofreces es lo que realmente quieres, que ese es el modo de vida que quieres elegir, el trabajo que quieres realizar. Ahora bien, siempre te diran al leer esto, que cualquiera es libre de irse cuando quieras. Tambien yo puedo conseguir que alguien me admita haber hecho cualquier cosa cuando realmente no lo hizo. La palabra es un arma muy poderosa a la hora de convencer a una mente humana de cualquier cosa. A no ser que tengas una personalidad bien arraigada y una mentalidad muy fuerte, unos principios bien asentados y capacidad de autoanalisis.