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MUY MALA ATENCION AL CLIENTE EN DEVOLUCIONES

1  20.05.2006

Ventajas:
NINGUNA

Desventajas:
Es caro, porque hay otros centros como Ferrolan, IKEA, que puedes encontrar lo mismo más barato y LA ATENCION AL CLIENTE ES MALISIMA, SOBRETODO EN LAS DEVOLUCIONES, ASEGURAOS BIEN DE QUE NO TENGÁIS QUE DEVOLVER EL PRODUCTO QUE ESTAIS COMPRANDO .

Recomendable: No 

KMKM

Sobre mí:

usuario desde:20.05.2006

Opiniones:1

Esta opinión ha sido evaluado como poco útil de media por 9 miembros de Ciao

Hoy he puesto una reclamación porque al ir a cambiar un tapa de water (QUE NOS VENDIERON ABIERTA, IGUAL QUE HABÍA EN LA TIENDA OTRAS TAPAS ABIERTAS DE LAS CUALES HEMOS HECHO FOTOS Y GRABADO VIDEO) me indican que por Ley no las pueden cambiar abiertas. PERO A MI ME LA VENDEN ABIERTA. He hablado en primer lugar con Judith Díaz y a posteriori con la responsable Elodie Brabant (indicándome ésta que por encima de ella no había ningún otro responsable para atenderme). Me indicaban que hay carteles que indican que no se pueden devolver abiertas PERO HAY UNICAMENTE DOS CARTELES Y EN UN PASILLO, NO DONDE EL CLIENTE COGE LA TAZA. (He grabado un video donde se puede comprobar este hecho). Me parece increíble el trato de atención al cliente, cuando vengo con un ticket de casi 200 euros y soy cliente habitual.

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Comentarios sobre esta opinión
shantal

shantal

14.05.2008 02:46

Me parece muy feo que pongas nombres y apellidos de las personas que alli trabajan.

esthercica1

esthercica1

30.07.2007 19:57

Ademas que es eso de poner nombre y apellidos de nadie...es su trabajo, que encima de aguantarnos tengan que dar la cara, le expongas publicamente...mal.

esthercica1

esthercica1

30.07.2007 19:55

Normal que no te la cambien. Es antihigienico total. Y si de verdas estaba abierta, haber hablado con la persona que te cobro, lo hubiera corroborado. Yo en este caso entiendo la postura de Leroy Merlin. PD Es muy facil coger, abrir varias cajas y despues grabarlo en video. No se yo...

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"muy útil" por (22%):
  1. alienkitten
  2. zekke

"útil" por (44%):
  1. Yosterkote
  2. chiitita84
  3. Tincho101
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  1. spymore

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  1. Explicito

"fuera de tema" por (11%):
  1. shantal

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