Opiniones de Librerías en Internet »
Atención al Cliente Fnac.es
Ventajas: Ayudar a resolver las incidencias/dudas del cliente Desventajas: No hay comentarios
Hola,
Hemos tenido recientemente una incidencia con un cliente, y dados el tipo de producto y el importe, puede tratarse de este caso que describes.
Sin embargo, es una incidencia ya resuelta con éxito. Nos agradaría poder confirmar que es así; si por el contrario, no lo fuera, te agradeceríamos contactaras con nuestro servicio de atención al cliente , bien por teléfono (902 100 632), bien por mail (clientes@fnac.es), en horario de 9:00 a 20:00 ...
AtencionClienteFnac 13.07.2010 · Leer todas las opiniones
Opinión sobre Fnac.es
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Despierta y lee
Ventajas: Es un buen libro Desventajas: No es muy divertido
“Despierta y lee” es un libro escrito por Fernando Savater. Es una recopilación de artículos escritos en periódicos y revistas especializadas, de prólogos de libros, de conferencias, y de referencias biográficas de distintos autores, filósofos, directores, actores de cine, etc. A través de todas estas tendencias, opiniones, autores, o sea a través de la historia nos enseña a desentrañar esta sociedad en la que vivimos, basado en el pasado ...
Soli 26.02.2001 · Leer todas las opiniones
Opinión sobre Despierta y lee
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atencion al cliente pesima
Ventajas: si no tiene problemas todo va bien Desventajas: atencion al cliente inexistente
Hola, una vez hice un pedido y no hubo ningun problema, vino rapido y bien, el problema es cuando tienes alguna incidencia. no me llegaba y escribi, ya fue una odisea encontrar un formulario al que escribir, pero una vez que lo escribes te responden con correos como si fueran un ordenador, todo son respuestas hechas y no te solucionan el problema, despues de tres supuestos reenvios del pedido por su parte me devolvieron el dinero sin mas sin yo pedir ... ...elaborado (con mi tiempo perdido) y sin la oferta tuve que buscar otro distribuidor y claro me salio mucho mas caro desde luego no es justo y no es bueno que te traten como si fueras tonta, es como llamar alos tlfs de atencion al cliente de las telefonias que te pasan de un numero a otro, teclee 5 ahora 2 ahora3 ...
BertaBerta 23.07.2010 · Leer todas las opiniones
Opinión sobre Vistaprint.es
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Círculo de Lectores; ¿nueva política?
Ventajas: Buenas y bonitas encuadernaciones y una buena atención por parte de los vendedores. Desventajas: Excepciones en las encuadernaciones, precios al alza y relajación de la atención telefónica/online
...una década fui socio del Círculo de Lectores y, en ese tiempo, hice acopio de un gran número de libros. Me atraía tanto la opción de descubrir nuevas lecturas -gracias a las atractivas sinopsis que se hacían en la revista del club- como la calidad de las encuadernaciones -soy coleccionista aunque en una mínima escala y odio las ediciones de bolsillo- y, por supuesto, también me convencían los precios. Estos solían ser similares a los que alcanzaban ... ...que he encontrado respecto al Círculo que yo conocía son varias y podrían resumirse del modo siguiente:
a) La atención al cliente parece haberse relajado un tanto. No por parte de las personas que te entregan en mano los libros en tu propio domicilio (en este caso, el trato sigue siendo tan afable como siempre) sino por los servicios centralizados de dicha atención. Casi tuve que perseguirles para volverme a dar de alta, algo inaudito en tiempos ...
Derviche 17.06.2010 · Leer todas las opiniones
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Opinión sobre Círculo de Lectores
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Agapea: unos impresentables
Ventajas: Ninguna Desventajas: Pérdida de tiempo, falta de profesionalidad, mentirosos
Hola,
pedí 3 libros hace casi 1 mes. El plazo de entrega eran 7 días máximo (según el libro, el plazo era de 3 a 7 días). Pasadas 2 semanas (sin recibir los libros) les escribí un mail. Dijeron que un libro no lo tenían y les deje que me enviaran los otros. Me devolvieron el dinero de 1 libro, asegurándome que en 24-48 horas llegarían los otros. Pero pasados 5 días, recibo un mail diciendo que han anulado el pedido. Ala, ahora a perder más tiempo ...
montse73 07.07.2010 · Leer todas las opiniones
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Opinión sobre agapea.com
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Aspes ALT-108
Lavadora - Independiente - Carga Superior - Clasificación energética: A - Capacidad de carga: 5 kg - Velocidad: 800 rpm - Ancho: 40 cm
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