Cliente y trabajador

Lo primero que quiero decirles sobre esta opinión que van a leer es que estara dividida en dos partes. En la primera parte contare mi opinión y visión personal como cliente de Lidl, cliente habitual, diario. Mis observaciones iran regidas antes de trabajar en dicho supermercado, por que, a lo que queria llegar, es que la segunda parte ira conducida hacia mi labor como profesional dentro de la empresa Lidl, justo en el mismo supermercado que yo visitaba a diario pero en calidad de cliente. Una vez dentro, como trabajador, se me despejaron muchas dudas que antes tenia como cliente y eso es lo que quiero hacerles ver al leeer esta opinión. Ni con ello quiero hacerles pensar que estoy comprado por el Lidl para decir maravillas de él, no, todo lo contrario, mi punto de vista seran de lo mas legal. Hace ya dos años que no trabajo alli y desearia realizar esta opinión basandome en mi criterio y mi experiencia, visionandola en las dos partes antes mencionadas.

Nos os voy a dar detelles del tiempo que esta este supermercado en España, ni cuando se fundó en Alemania ni nada por el estilo, por que quien quiera saberlo que visite su pagina web o que se informe por otra via. Eso seria relleno para mi opinión y no seria nada relevante junto con mi experiencia personal, que es lo que cuenta aqui. Solo os voy a decir donde esta el supermercado donde realizo mis compras. Esta en Calpe (Alicante) y de momento es el unico que hay en la localidad, vamos, el unico Lidl, no el unico supermercado.

Al entrar al Lidl, lo primero que te encuentras son las cajas, a todo lo ancho que tiene el local. En este donde yo realizo mis compras hay un total de seis cajas. Ya que estoy con el tema de las cajas seguiremos con el tema. Hay muchas veces que hay demasiada gente para las pocas cajeras que hay atendiendo. La gente en masa se acumula mas bien los lunes y jueves por la mañana, que es cuando exponen las distintas ofertas de la semana. Estos dias de ofertas y segun que determinadas horas del dia, cualquier dia, hay un apegonotamiento de gente alrededor de las cajas esperando a que te cobren, y muchas de las veces no estan todas puestas, ¿por que?, no veran que hay necesidad de cajeras en ese momento y agilizaria a la gente perfectamente, pero bueno, eso sigue sucediendo sin que nadie de remedio a esto. En zona de cajas, te encuentras productos que por olvido no los has echado antes al carro y hay al verlos te acuerdas de echarlos, tales como caramelos, cds y cassettes virgenes, tanto de musica como de video, pilas, etc,..... En mi caso, no he recibido mal trato de ninguno de los trabajadores, aunque hay veces que te quieren dar largas enseguida para que no les molestres ni les quites ni un minuto de los que estan haciendo o simplemente por que no quieren contestar a lo que le estas preguntando. En la mayoria de los sitios pasara esto, nadie es perfecto.

La limpieza en sitios de esta indole es lo mas valorado por los clientes, yo eso, por lo menos lo veo asi. Un sitio donde vas a comprar comida, por lo menos lo quieres ver limpio. En Lidl hay veces que, no es que veas suciedad, no, eso no, sino papeles tirados y huellas de los clientes en el suelo, y mas en dias de lluvia que se pone el suelo asqueroso. En la zona de cajas en donde sueles ver mas papeles tirados, mas bien son tickets de compra de los mismos clientes, que muchos somos asi de apañados, en los que me incluyo yo.

El Lidl que frecuento tiene parking, no muy amplio, todo hay que decirlo, pero por lo menos, simepre que voy tengo aparcamiento en él. Por lo menos no tengo que desplazarme, compra en mano, hacia el coche, dandome, en muchas ocasiones, un paseito largo. Por que deben de saber, que si quieres bolsa de la compra para transportar los productos adquiridos, deberas pagarlas a 0.03 €. Hay podian haber tenido un gesto hacia al cliente muy bueno no cobrando la bolsas, eso es un punto negativo a su favor por mi parte.

☞☞☞☞☞☞ Como TRABAJADOR de Lidl:

Transcurrido ese tiempo me ascendieron a encargado de tienda. Me hizo mucha ilusión, por que quien no aspira siempre a algo mas en su trabajo, que por lo menos lo que haces no se quede en la penumbre y se reconozca de una manera u otra. Acepté encantado. Pero la cosa no es tan bonita como me la pintaros. Despues de tres meses de practicas de encargado en dos tiendas fuera de mi lugar de residencia, volvi a mi tienda de Calpe para desarrollar mis teorias aprendidas a la practica alli. No es que sea dificil, pero si estresante.

Los productos de bazar ofertados te venian justos. Lo unico que podias hacer era llamar a otras tiendas cercanos por si preveian sobrante y que te los mandaran a tu tienda por tener exceso de venta y minoria de articulos. La demanda sobrepasaba a lo mandado a tienda.

¿La limpieza? Casi necesitabas a una persona unicamente para pasar la barredora electrica, para que siempre, todos los pasillos estuvieran relucientes y con todo siempre habia papeles y demas cosas por el suelo. Por mas que le pasabas mas habia.Siempre se hacia lo que se podia o estaba al alcance segun tuvieras personal o no.

-¿Como? (me direis)

En fin, que no quiero alargar mas esta opinión. Os recomiendo, de todas formas, Lidl como cliente y trabajador, y aunque haya gente que no este del todo muy conforme con mi punto de vista, yo no engaño a nadie con mis palabras y cada uno tendra su criterio sobre este supermercado. A mi me satisfechó como cliente y me subió la moral como trabajador, aunque sea un poco estresante, como encargado, pero sali de alli muy contento de haber pertenecido a esa empresa.