Compré un colchón Visco Latex Natura de Lo Mónaco, me lo trajeron a Oviedo con rapidez,...fué financiado...era de 1,35 (cama doble) a los pocos días me di cuenta que se hundía en el centro...revisé el somier..estaba perfecto...es de traviesas de metal...llamé a Lo Mónaco para que me lo cambiaran por otro de otra calidad, ya que lo veía muy endeble y además se hundia en el centro.. entonces me dijeron que era imposible...que me lo cambiaban por otro pero igual...como no tenia mas remedio acepté...con el segundo colchón me pasó lo mismo..a los pocos días ya estaba hundido en el centro...volví a pedir un cambio, pero nuevamente me dijeron que solo podía reemplazarlo por otro igual...llega el tercer colchón...esta vez me fijé que antes de estrenarlo ya se hundía en el centro...yo soy una persona con un peso normal...56 Kg.....no hay niños en casa...por lo que el colchón recibe un uso normal...Denuncié el caso en la Ofc. de Protección al Consumidor, les envié una copia de la denuncia y al recibirla me dijeron que "les daba igual" "que solo me lo pueden cambiar por otro igual" entonces les dije que iba a dejar de pagar (a ver si así lograba el cambio) y me dijeron que no resultaría, que ellos ya habían cobrado y que tendría problemas con la financiadora...con lo cual no tengo ninguna salida...excepto decirle a quien me quiera oir QUE NI SE LES OCURRA COMPRAR EL COLCHON VISCO LATEX DE LO MONACO.
por (67%):
10.05.2009 22:51
gracias por la recomendacion. besos