Visitar Machu Picchu ¿con agencia o por libre? problem TARI TOURS

1  26.01.2010

Ventajas:
increible las ruinas .  visitar baños termales en aguas calientes .  la gente agradable .

Desventajas:
contratar con agencias (no seriedad)

Recomendable: Sí 

Markwow

Sobre mí:

usuario desde:03.09.2008

Opiniones:3

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 2 miembros de Ciao

Buenas a todos, hace 1 mes estuve en Perú, y decidí visitar las ruinas de Machu Picchu. Como casi todos, dudé si hacerlo por libre o contratar con una agencia. HIce esto segundo y me arrepiendo y lo quiero expresar para que no le pase a otros. Resulta que contacté desde España con la agencia TARI TOURS, les pedí presupuesto y ya empezamos mal, ya que el primer email era muy caro para solo 2 días que quería contratar con ellos. Se lo hice saber y me bajaron el precio (debe ser que si protestas pues lo van bajando). Al final me lo dejaron en 190 euros y cauto de mi les pedí que me confirmaran por escrito que incluia. Con todo, llegué a Cuzco, pero ahi empezo mi desilusion con la agencia.

les pagué por adelantado desde Madrid pero no fueron muy serios que digamos, es decir, que ven un europeo y parece que quieren sacar más y más dolares...y está claro que cuando viajamos tenemos que pagar por servicios, pero es eso, se paga por servicios que nos dan, no dar dolares porque si... e igualmente si pagas te tienen que dar dichos servicios y sino es estafa..

La cuestion es que aunque no me gustan nada nada nada los viajes organizados y contratados, en este caso por recomendacion de mi novia que le preocupaba "mi seguridad" pues lo contraté todo desde aqui...que me recogieran en el aeropuerto, me llevaran a Ollantaytambo, noche de hotel aguas calientes, comida, cena....etc...

Pues fue llegar a Cuzco y me recogió una señorita de Tari Tours y nose porque ya me dió mala espina.... primero me recogen en el aeropuerto y me llevan a un hotel lejíiiiiiiiiisimos del centro (ellos dicen que está a 4 cuadras, pero yo fui andando al centro y eran 30 min...en Madrid 4 cuadras son 10min no media hora!! le pregunto el precio yy dice 50 soles, yo me había informado por internet y allí es estacion "baja", les pregunto sino es mucho tan lejos y dicen que no, que es lo normal... les digo que no, que voy a pensarlo mientras voy a dar un paseo al centro y en el camino a la plaza de armas y al lado de la catedral, me encuentro hostales por 35 soles...y casi mejores...por tanto les digo que no quiero su hotel tan lejos, que yo solo contraté lo de Machu Picchu... no hay ningún problema...

Lo peor fue que cuando me recogieron en taxi en el aeropuerto y me llevaron a "su" hotel, nos bajamos y la señorita de Taritours me dice que pague yo el taxi... imaginate la escena...yo habiendo pagado un paquete cerrado con traslado del aeoropuerto -cuzco-aeropuerto incluidos y me dice que pague...lo hago..y ya veo donde me he metido...

luego me llevan a Aguas Calientes y no hay cena para mi, es decir, en el hostal me dicen que no tienen conocimiento que esté abonada... les digo que llamen a la agencia TARI TOURS para que lo confirmen y me dicen que nada, que les han dicho que no...y estaba en el paquete!! bueno, pues tuve que pagarla por mi cuenta...

luego a la vuelta, el tren deja en Ollantaytambo y me tenían que recoger en taxi para dejarme en cuzco y terminar el viaje contratado, y allí no hay nadie...me tuve que buscar la vida para ir a Cuzco....

jaja vaya empresa... y lo gracioso es que sin ir a recogerme o mandar un taxi a ollantaytambo para regresarme a cuzco no te creas que me llaman o se preocupan por mi, les da igual si he regresado , si me ha pasado algo, si he llegado a Ollantaytambo seguro... ellos plin...

Les mando un email quejándome de sus servicios y me contesta la señorita Liliana diciéndome que si quiere nos reunimos para hablar del tema!!!! cuando yo ya estaba en Lima..y además..de que quería hablar? que le contase como fué Machu Picch?? jaja increible... si hubiese sido en Madrid les pongo una reclamacion en el ministerio de consumo y en la oficina de consumidores que verían..al ser allí no sabía donde reclamar ...

No es serio.. se que no todas son igual que TARI TOURS pero con que haya una de estas ya deja mal al resto... porque piensas...serán iguales la mayoría??

consejo: Quien vaya a visitar Machu Picchu hacerlo por libre...se puede, es seguro y cuesta la mitad!!! simplemente es: cuzco-ollantaytambo (en taxi..pocos soles) Ollantaytambo- Aguas Caliente (tren) - Noche en aguascaliente (barato), visita machu picchu a las 6am, regreso a la tarde a olantaytambo y en taxi a Cuzco.,..y sale por la mitad de lo que te cobran...

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Comentarios sobre esta opinión
Miriam007

Miriam007

23.03.2010 22:17

en verdad que pena x lo q haz pasado ps.... en verdad me sorprende, xq tb fui con esa agencia y no me paso eso?.... pero esta muy bien tu queja, para que los proximos turistas esten al tanto de eso.... saluditos... nos leemos? ....miriam

educald

educald

19.03.2010 01:27

Te felicito por esta opinión, sos de los pocos que hacen este tipo de reclamación, lamentablemente muchos de nosotros no lo hacemos despues de recibir un mal servicio y de esto se aprovechan algunos.

Markwow

Markwow

30.01.2010 13:10

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