Hola amigosss! Después de pasar un mes sin participar en el producto de la semana, hoy por fin veo un producto del que sí puedo hablar, así que allá voy!!
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MEDIA MARKT
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Media Markt es una empresa con multitud de filiales en toda España que se dedica a la venta de todo tipo de productos electrónicos.
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QUÉ PODÉIS ENCONTRAR...
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En las tiendas Media Markt, gracias a su amplitud y tamaño, podréis encontrar una gran variedad de artículos electrónicos para el hogar.
Una pequeña clasificación por categorias sería:
> Electrodomésticos: neveras, hornos, lavadoras, vitrocerámicas, microondas, secadoras, turmis..
> Electrónica del hogar: televisores, home-cinemas, karaoke, teléfonos, mini-cadenas...
> Electrónica de Video y fotografía: camaras de foto y de video junto a una gran variedad de accesorios.
> Utensilios de limpieza y otros: vaporeto, aspiradoras, planchas...
> Belleza: secadores, planchas para el pelo, depiladoras y otros utensilios relacionados.
> Electrónica para el coche: DVD portátiles, radios con cd para el coche...
> Entre otros
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MÁRKETING
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La empresa se ha intentado ganar la confianza de la gente con su eslógan: "Yo no soy tonto" que aparece en todos sus anuncios televisivos y en revistas. De esta manera intentan convencer a la gente de que si van a comprar a sus tiendas significa que no son tontos y hacen la misma elección.
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UBICACIÓN
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Normalm ente estas tiendas las encontraréis en polígonos industriales comerciales, por ejemplo en mi provincia se encuentra en el centro comercial "Les Gavarres" de Tarragona. De esta manera pueden comprar grandes naves para colocar todos sus productos, y aún así les falta sitio!!
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ATENCIÓN AL CLIENTE
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Según he podido comprobar en las tiendas Media Markt intentan estar muy encima del cliente para convencerlo rápido de su compra. Lo digo porque:
> Cuando entras te encuentras a un chico que te indica donde está la entrada a la parte de productos y al que le puedes hacer preguntas y él te orientará con toda amabilidad.
> Después está el estand de atención al cliente donde cada chica/o tiene su función así que tu haces la cola y ellos luego te dicen con quién tienes que hablar para resolver tus problemas. Además este estand se divide en 2: Atención al cliente y Información, dependiendo de lo que necesites.
> Atención al cliente en el interior: para cada sección encontraréis a un encargado y entendido en el tema que podrá orientarte en todo lo que necesites y resolverá cualquiera de tus dudas referentes al producto de su sección. Si te topas con el que no toca rápidamente te dirá con quién tienes que hablar. El problema es que estos chicos casi siempre los pillas ocupados así que tendrás que esperar a que te toque!
> Cajeras: Las chicas de caja también son bastante atentas con el cliente.
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POLÍTICA DE PERSONAL
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Según mi parecer creo que en Media Markt intentan que el trabajador se sienta a gusto para que esto se vea reflejado luego cara al público. Por ello cuando entras a la tienda lo primero que te encuentras es un gran espacio con la foto del encargado de cada sección en la tienda.
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FUERZA DE VENTAS
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A la hora de enganchar al cliente en Media Markt utilizan fuertes campañas de publicidad de productos a muy buenos precios para atraer a los clientes. De esta manera el cliente llega y si no encuentra el producto que busca (el de la oferta) posiblemente acabe mirando otra cosa después de pasearse por la tienda.
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CALIDAD Y OFERTAS
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Una cosa que me da mucha rabia es que normalmente te hacen ofertas de productos a los que luego tienes que añadirle un montón de cosas y al final te acaban saliendo más caros! Por ejemplo, mi novio compró una tele de plasma que estaba muy bien pero luego le faltaban la mitad de los accesorios que valían un ojo de la cara, pero que sin ellos la tele no sirve!!
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DISTRIBUCIÓN
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Dent ro de la tienda los productos se distribuyen por secciones: por un lado los electrodomésticos, por otro lado telefonia, cámaras, televisores...
Además, los productos que están de oferta o al mejor precio siempre los encontraréis en el pasillo central (principal) con grandes cartéles que los destacan!
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APARCAMIENTO
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Normalmente los Media Markt que están en polígonos tienen su párquing propio y gratuito en el exterior.
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OPINIÓN FINAL
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Desde mi punto de vista considero que es una tienda en la que se deben aprovechar las buenas ofertas, pero si no es así tal vez no se diferencia tanto del resto de tiendas de las mismas características. Creo que si necesitáis comprar algún producto de este tipo debéis comparar precios entre varias tiendas antes de elegir. 
28.02.2008 13:42
Nunca he estado en uno de estos, pero la verdad que me da curiosidad por saber como seria comprar ahi, besitos, chaooo !
27.01.2008 15:50
Yo odio mediamarkt, me ha pasado de todo con ellos.saludos.
11.01.2008 16:24
suelo visitarlo de vez en cuando para mirar algún electrodoméstico pequeño y cosas así y no está mal..... saludos!