MI MEDIA MARKT
04.12.2007
Ventajas:
En la opinión
Desventajas:
En la opinión
Recomendable:
Sí
  barbastro2007
Sobre mí:
soy diogenesp en trivago por lo que mis opis de viajes están publicadas allí también
usuario desde:06.11.2007
Opiniones:674
Confianza conseguida:96
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 20 miembros de Ciao
No voy a describir a la empresa Media Markt, así que quien busque datos que no siga leyendo, voy a hablaros mi experiencia en el establecimiento que suelo visitar, el qué está mas cerca de mi domicilio. +++ ENTORNO Y SITUACION +++
Se encuentra situado en el Polígono de Les Gavarres, que se encuentra a su ve entre Tarragona y Reus, perteneciendo a la primera localidad. Les Gavarres es un sitio con multicines, varios restaurantes y grandes superficies comerciales. allí abrió hace pocos años un Media Markt. Como curiosidad deciros, que allí se rodó parte de la película "Yo soy la Juani", la protagonista trabajaba en este Media Markt, y allí está su foto, con la de todos los empleados. En fechas señaladas, como Navidades, e incluso fines de semana, el establecimiento tiene un serio problema en cuanto a plazas de aparcamiento, aunque uno siempre puede buscar sitio en los alrededores.
+++ EXPERIENCIA PERSONAL +++ Puede decirse que soy un cliente habitual: papel de varios tipos para la impresora, cds, algún pequeño electrodoméstico, mi cámara de fotos, juegos para la play station e incluso una tele de plasma son cosas que he adquirido en este establecimiento. Suelo ir allí, más o menos, una vez al mes, casi siempre para comprar consumibles. La razón es evidente, las ofertas y los bajos precios, aunque también hay que tener en cuenta la gran variedad de productos donde elegir.
Hablando de atención al cliente he tenido de todo, desde el chico que me vendió la tele de plasma, que dominaba perfectamente el tema y me aconsejó muy bien, hasta el empleado en la sección de reclamaciones que funcionaba a cámara lenta, pero en general, y por lo menos en este establecimiento, los empleados son cordiales y saben y controlan los productos de su sección. Siempre puede darse la casualidad, como me pasó el viernes, de que la chica que me atendió llevaba dos días trabajando, pero esas carencias son comprensibles y asumibles por el consumidor, por lo menos yo lo creo así. Las cajas son suficientes y no se hacen grandes colas, salvo en ocasiones especiales, como las fechas que llegan ahora.No pierdes tiempo si tienes que hacer factura de empresa, ya que en caja central te atienden enseguida. Los productos están bien expuestos y hay bastante variedad, pero a veces te encuentras con la sorpresa de falta de stocks, por lo que tienes que volver otro día, si es que no te dejan llevar el que está de exposición. También hay ocasiones en las que vas a buscar, por ejemplo, un papel fotográfico que te ha ido genial, y no lo vuelven a tener en una temporada, así que aconsejo que si algo os gusta y queréis cantidad, pilladlo todo de vez, porque igual cuando volvais ya se ha terminado.
+++ RECLAMACIONES, CAMBIOS E INCIDENCIAS +++ No hay problema para cambiar o que te devuelvan el dinero de algo que te haya salido defectuoso, incluso después de usarlo. A nosotros, por poner un ejemplo, nos cambiaron una plancha de grill. .de la que habíamos perdido la caja sin poner ninguna pega. cuando compras cualquier aparato te dan unos días de prueba y luego vuelves allí y te sellan la garantía. La única pega es que hay que armarse de paciencia, porque para una reclamación son extremadamente lentos, además puede darse el caso de que te pierdan algo cuando mandan un producto a reparar, a mi me pasó con mi cámara de fotos, de la que extraviaron la batería que apreció posteriormente. Aseguraos de que está todo en su sitio cuando recojais algún aparato reparado. Ah! cuando lo reciben arreglado, te avisan telefónicamente para que lo vayas a buscar. Por cierto tardan bastante.
+++ CALIDAD DE SUS PRODUCTOS +++ Hay cosas que me han salido mejor y otras peor, lo cual creo que es mas achacable al fabricante que al distribuidor, en este caso Media Markt.
+++ CONCLUSION +++ Para mi es un buen sitio para comprar electrónica, aunque dada la lentitud en las reparaciones, prefiero comprar las cosas grandes (ordenador, impresora, televisión...) en otros sitios. Perfecto para consumibles, aunque conviene cotejar los precios con otras tiendas. Perfecto por la amplia variedad de productos.
+++ ASPECTOS A MEJORAR +++ + Servicio post venta.
+ Disponibilidad de productos.
+ Espacio para aparcar.
P.D: En todo momento, y como he dicho al principio de la opinión, me he referido al Media Markt de Les Gavarres (Tarragona), por lo que no puedo asegurar que otros establecimientos de la misma firma funcionen igual, ni para bien, ni para mal. Si que comparten esa publicidad que todos recibimos en nuestros buzones, en cierto modo ingeniosa, en cierto modo agresiva, pero que no creo que merezca más que estas lineas.
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08.01.2008 20:55
A mi me gusta chafardear en sitios así
26.12.2007 01:43
tiene ofertas muy buenas. Salu2
22.12.2007 21:25
buena opi.