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Ah, ¿pero tienen servicio post venta?

1  28.05.2009

Ventajas:
Más barato .

Desventajas:
reza para que todo funcione .

Recomendable: No 

epasf

Sobre mí: De vacaciones, os leeré cuando vuelva.

usuario desde:27.04.2009

Opiniones:174

Confianza conseguida:8

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 12 miembros de Ciao

Hace unos años, cuando me compré mi primer portatil yo no tenía ni idea, sólo sabía cuales eran los requisitos mínimos que necesitaba y poco más, nada sobre donde comprarlo. Así que me decidí por Mediamarkt, que eran quienes mejor precio me daban.

Me compré un Gericon enorme, que de portatil tenía la forma, porque pesaba una tonelada, pero que en ese momento era justo lo que necesitaba. De todas formas yo el portatil casi no lo saco de casa, y si lo hago va en el coche, tampoco me importa de pese mucho. Al mes de comprármelo se me apagó y dejó de funcionar. Ya no encendía ni funcionaban las lucecitas que se encienden cuando se cargaba.

Llamé a Mediamarkt y la primera sensación que tuve es que no les importaba en absoluto lo que les estaba contando. Me pasaron de una persona a otra para terminar diciendo que llamara al día siguiente. El día siguiente me dijeron que tendía que llevarlo al servicio técnico, que les llevara el ordenador porque por teléfono no me informaban, porque a lo mejor lo había roto yo. Así que con un disgusto horrible, ya que había estado más de un año ahorrando para el dichoso portátil, me da por buscarme la vida y buscar en internet el servicio postventa de Gericom, pasando de Mediamark. El único problema es que tengo que llevar el portátil alservicio yo mismo, pero me lo arreglan en una semana, despés de la cual estuvo 3 años continuamente encendido.

Desde entonces no vuelvo a esa tienda, aunque debería haberlo hecho al menos una vez para poder una reclamación. Estas cosas son muy caras, y dan unos disgustos enormes si dan problemas, como para que encima no te atiendan, el servicio post venta es fundamental. Yo sí seré tonta, pero si pago más por alguien que cumpla.
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Comentarios sobre esta opinión
rafayyale

rafayyale

04.06.2009 19:32

tienes toda la razon se la sopla todo, aparte que son niñatos que no tienen idea de nada y servicio si tienen de mujeres y caballeros, al fondo a la derecha

LAKY

LAKY

30.05.2009 19:08

No me gusta nada esa tienda. Para encontrar un vendedor que realmente tenga ganas de atenderte te vuelves chino. No obstante, por comodidas y por la multitud e marcas que venden, a vees compro allí (a mi pesar). Saludos

vakya

vakya

29.05.2009 10:38

A mi también, me ha pasado más de una vez.

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