Hola.
Hoy quiero hablaros de la mejor tienda de ordenadores que he encontrado en todo mi periplo por este tipo de lugares, una tienda que en un principio podría parecer desapercibida pero que cuando la conoces ya no acudes a ninguna.
La tienda esta situada en las afueras de Madrid, concretamente en Majadahonda, en un centro comercial que se llama Zoco (Av. De España 51).
La inauguración de la misma fue en 1994 y lleva ya bastante rodaje en este mundo informático, desde ese tiempo ha ido ganando clientes fieles y logrando la confianza de muchas instituciones… si mi memoria no me falla, creo que trabajan con la Universidad Complutense de Madrid y con algunos departamentos de mi escuela.
El objetivo de la tienda lo resumen bien en su página web:
“El objetivo de nuestro establecimiento es la venta de equipos y componentes, aplicaciones de software, consumibles y dispositivos periféricos, acompañados por un servicio de asesoramiento, asistencia y reparación técnica, ampliación y seguimiento post-venta. “
WEB: www.multimediadreaming.com
Lo que marca la diferencia entre Multimedia y casas como Beep, Jump, Batch Pc… es su servicio técnico, para mí el mejor de todos ellos.
Antes de ir conciertas una cita con ellos y la reparación te la hacen delante tuya, cara al cliente y siempre viendo lo que le están haciendo a tu equipo… no como en esas casas que lo hacen por la espalda y vete tu a saber que le están haciendo.
En caso de no poder reparártelo te lo dicen abiertamente y no te engañan para meterte mano de obra en el producto. Por ejemplo, a mi Batch Pc con su servicio técnico, como comenté en la opi que hice sobre ellos, me destrozaron un Pc… ellos lograron recuperarlo para el servicio y aun lo sigo usando sin problemas, es la diferencia entre el buen trabajo y la chapuza.
Además, no te intentan vender el ultimo producto de la marca si no aquel que mejor te pueda servir… allí compre el scanner que tengo hoy, uno de la marca Plustek que funciona de vicio, aconsejado por ellos… podrían haberme intentado vender un HP o cualquier otro mucho mas caro… pero siempre buscan ajustarse a las necesidades del consumidor y a lo que el les pide.
El trato personal en todas las fases que realices con ellos (consulta, compra, reparación o post venta) es inmejorable y un trato que te da confianza, uno de esos tratos que solo se pueden encontrar en la vieja tienda de la esquina de tu calle.
La ayuda post-venta es fenomenal y sobre todo muy correcta, no será la primera vez que acudo a ellos pidiendo consejo sobre algún componente y siempre te responden con aquello que ellos crean que puede ser lo mejor para ti.
Los servicios que ofrece son los mismos que en cualquiera de esas grandes casa informáticas: ordenadores, ordenadores a medida, consumibles, multimedia, software, componentes… en eso no se diferencia en nada. Luego tienen los servicios post venta de actualización del ordenador, elaboración de páginas web, configuración del ordenador y conexiones, detección de virus, salvar y restaurar datos…
Para mi es mi tienda de referencia y a la primera que acudo en busca de algo.. allí compre mi ordenador, algunos componentes de ampliación del mismo, el scanner, repare el antiguo ordenador y es mi servicio técnico cuando tengo un problema que no puedo resolver… y soy conocido por hacer buenas compras.
En fin… poco más puedo decir de esta tienda… solo que si eres de Madrid y buscas ordenador… te aconsejo pasarte por allí a echarle un ojo.
Y aunque no sea para comprar, si no para reparar un equipo… no dudes y acude a ellos, que son los únicos que realmente hacen lo que prometen.
S2
01.08.2003 01:20
Hola!!! He resucitado, xD, entre el cole y wanadoo pasé tres meses fuera de ciao.. ahora espero pasar mucho tiempo aquí... muy buena la opinión, si fuera un posible consumidor habría ido, pero resulta que soy de una ciudad muy pequeña cerca de andorra y madrid me cae a unas seis horas en coche... Te voy a seguir leyendo, que tengo MUCHAS lecturas atrasadas. ;o) Roc
29.07.2003 05:49
Echare un vistazo cuando necesite algo. Besotes.
28.07.2003 00:31
enga enga, si tu compras en el rastro, no nos intentes vender la moto xDDDDD