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Novotel Moscow Centre, Moscú

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NOVOTEL TAMBIÉN EN MOSCÚ

4  03.08.2004

Ventajas:
BASTANTE NUEVO Y BUENOS SERVICIOS

Desventajas:
DECORACIÓN Y PERSONAL ALGO FRÍO

Recomendable: Sí 

Detalles:

Relación calidad precio

Comodidad del colchón

Atención al cliente

Limpieza del hotel

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ACALCEDO

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 65 miembros de Ciao

¡Hola, amigos de Ciao!

Cuando decidí, junto con unos amigos, ir de viaje a Moscú, no sabía que este sería uno de los viajes más difícil de preparar. Y todo gracias a las pocas facilidades que nos proporcionan las autoridades de ese país para que podamos viajar allí.

Una vez tuve confirmadas las reservas de los vuelos, comencé con la búsqueda del hotel en el que nos hospedaríamos. ¿Pues no decían que el nivel de vida que tienen allí es más bajo que el nuestro? No entendía nada porque entonces, ¿cómo es posible que tuvieran unos precios tan altos las estancias en los hoteles? Finalmente me explicaron y pude comprobar que los rusos no son muy amigos de las visitas de los turistas, es más, yo diría que incluso les incomodan y sienten cierto rechazo.
Que, a pesar de esto, seguimos con la intención de viajar allí? Pues adelante, tendremos que pagar por aquí y por allá, empezando por el visado, siguiendo por el hotel y continuando con taxis, entradas...

Efectivamente, tras mirar y mirar en muchas páginas de Internet, comprobando los altos precios de los hoteles, decidí contactar con mi amiga que trabaja en una mayorista de hoteles (que ya es archiconocida vuestra). Los precios que ella me dio no distaban mucho de los que había visto en Internet pero hubo algo determinante que hizo que me decidiera a hacer la reserva con ella; os cuento...

Resulta que para obtener un visado de acceso turístico a Rusia los requerimientos son varios y un pelín complicados. Uno de los requisitos imprescindibles es que, desde Rusia, envíen un documento de invitación para los turistas; si se va a casa de un familiar o de unos amigos, éstos han de hacer desde allí los trámites burocráticos específicos; si, como en nuestro caso, se va a un hotel, éste ha de enviar dos documentos, en ruso, en los que figurarán los datos nuestros, pasaportes, duración de la estancia y donde certificarán que se ha satisfecho el pago de la reserva. Todo esto está en ruso.

Pues bien, mi amiga se encargó de solicitar al Novotel Moscú Center estos documentos o “support letter” que ellos le enviaron por fax (es válido este método). Una vez en su poder, ella me los envió y ya tenía solucionada una “papeleta” para el trámite del visado.
A los que viajáis a través de una agencia os quiero tranquilizar: no tendréis que hacer nada de esto puesto que la mayorista de viajes lo hará por vosotros; eso si, tendréis que pagar los 58 euros que cuesta el visado.

El Hotel Novotel Moscú Center se encuentra en una céntrica zona de Moscú, no muy lejos del Kremlin y la Plaza Roja, donde se puede llegar fácilmente tomando el metro. Hay una parada de metro justo en los bajos del Hotel y bastarán diez minutos para llegar al mismísimo corazón de la ciudad.

El edificio es bastante nuevo; se nota que es un establecimiento con pocos años de singladura. Es un hotel de cuatro estrellas y cumple perfectamente con este estatus en cuanto a servicio e instalaciones.

Sorprende un poco, al acceder al recinto del hotel, que hay una garita de vigilancia con una barrera. Al cruzar el umbral de la puerta también se puede ver a un vigilante perfectamente trajeado que no quita ojo para ver quien accede. Tras la estancia en Moscú nos dimos cuenta de que había policías, ejercito y vigilantes en todos los sitios: tiendas, museos, supermercados, edificios... No sé si esto es sintomático de seguridad o sólo se trata de que allí es costumbre; si alguien lo sabe, que me lo explique.

El registro en la recepción del Hotel también es un poco particular ya que, además de solicitarnos una tarjeta de crédito como garantía (esta práctica es muy habitual), nos solicitaron los pasaportes y el documento de inmigración que hubimos de rellenar durante el vuelo y que nos sellaron en el control del aeropuerto. Es importante no perder esta hojita porque si no se pueden tener problemas a la hora de abandonar el país. Como podéis comprobar saben perfectamente quién se aloja en sus habitaciones...

En el “hall”, junto con el mostrador de recepción (y el vigilante), un servicio de equipajes, un bar, una zona de espera con sillones, dos ascensores y un mostrador para servicios varios, tales como alquiler de coches con Europcar, petición de taxis o información turística.

La habitación que nos asignaron era francamente espaciosa; bastante desangelada, eso sí, por lo carente de decoración y por tener el mobiliario estrictamente necesario: las camas, un sofá convertible en cama, minibar..., y televisión vía satélite, donde el sábado, mientras descansábamos un poco, pudimos ver una película de Marisol en “Cine de Barrio”.

El baño, perfectamente equipado y limpio. Todo estaba en muy buenas condiciones, aunque no fueron muy espléndidos en cuanto al aprovisionamiento de productos de aseo, tales como gel, champú; vamos, que sólo había estos dos productos y unas pastillas de jabón, y pare usted de contar.

De “casi” perfecto, es como calificaría yo el servicio de desayuno, aunque no por el trato de los empleados, maleducados, distantes y alguno hasta con un olor desagradable. La buena calificación vendría por la gran cantidad de comida que ofrecían, por su esmerada presentación y por la calidad de los alimentos. La verdad es que todo estaba muy bueno, aunque yo, goloso de mí, eché en falta la crema de cacao para untar de la que siempre abuso cuando desayuno en los hoteles.

Mi conclusión, por si vais a Moscú: es una buena elección y no defraudará a nadie que busque una hotel de cuatro estrellas y los servicios de esta categoría.

Un saludo para todos.


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Comentarios sobre esta opinión
neuetas

neuetas

13.08.2004 20:56

No he estado en Moscú, y lo tengo pendiente. Estuve en San Petersburgo, y la verdad es que el hotel dejaba mucho que desear. Saludos.

Brezo

Brezo

06.08.2004 22:18

Hay algo en mi subconsciente que no me hace apetecible el ir a Moscú, y al leerte me ratifico ( Ya sabes que me asombra cómo encuentras el tono justo para hablar de lo que no te resultó agradable ) Saludos

NORALAIN

NORALAIN

04.08.2004 14:20

Como no van a ser fríos con el frío que tiene que hacer por allí, aunque yo conozco a una mujer rusa que no lo es. Qué pasa con la máquina del metro y el billete??? ja ja ja Un saludo

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