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Os explico: Mi hermano me compro un manos libre en febrero, pues bien hace unos días voy a llevarlo al mecánico para que me lo instalen y cual es mi sorpresa que me dicen que viene defectuoso de fabrica pues bien llamo a octilus.com para que me hagan un cambio y me dicen que pasadas 2semanas no se hacen responsables, que el responsable entonces es parrot. Bien pues llamo a parrot y parrot me dice que el responsable es octilus.com ya que mi producto tiene 2años de garantía, le pido que esta info me la envíe por escrito y la chica de parrot muy amablemente me envío toda la documentación por fax. A todo esto cojo y le envío toda esta info a a octilus.com y les llamo para que vieran que parrot esta de mi parte y que son ellos "octilus" quien deben cambiármelo y me dicen que les da = los papeles de parrot que eso a ellos les da exactamente igual que no hay cambio y ahora estoy con un parrot roto y sin la devolución del dinero o cualquier otra solución, me colgaron sin mas. Que os parece? yo de vosotros no compraba nunca en esta empresa además la atención telefónica deja mucho que desear, asi que con todo el dinero que nos roban a todos nosotros podrían hacer un cursillo sobre atención telefónica ya yo trabajo de esto y se de lo que estoy hablando y perdonar que os diga pero todavía estáis muy muy lejos de llegar a ser minimamente buenos atendiendo el teléfono.
