Me enviaron un producto equicocado, me pidieron que les devolviera el producto y ellos me reenviarian el producto correcto, asi lo hice hace mas de 15 dias, y no he recibido el producto, ni se dignan a contestarme a los dos emails que les mande reclamandoselo.
Al final llego. Y todo seria correcto si informaran un poco mas, un sencillo email hubiera bastado.
Al final todo bien aunque tenia mis dudas. La buena comunicacion es algo esencial cuando trabajas con una compañia de internet sobre todo si es la primera vez como es mi caso. Supongo que para ellos es una forma normal, pero para el cliente que espera rapidez y comodidad no.
Bueno, en resumen si la comunicacion hubiera sido mas fluida, un solo email hubiera bastado, todo habria ido perfecto, pero me han quedado dudas.
Tambien he recibido la transferencia con los gastos del envio.
