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Soy comprador regular, como muchos de Uds, de productos y servicios en internet y he probado varias tiendas on line, todas ellas con resultados excelentes o muy buenos, salvo Octilus, aunque reconozco que sólo he tratado una vez con ellos.
El problema fue que en la recepción de un auricular bluetooth, no encontré el manual , ni la guía de acceso rápida que según el fabricante debería incluirse, junto con un protector desechable que tampoco estaba. Además el dispositivo venía sin caja.
Me habría bastado una explicación de Atención al cliente, pero nunca respondieron mis correos. En mi opinión, esta tienda no tiene el estándar de calidad y servicio postventa adecuados para vender online.
Hay muchas opciones muy buenas para tener que conformarse con lo mediocre. saludos.
06.10.2009 14:41
Estas cosas son frecuentes cuando compras por internet.