Alternate.es (hasta Junio de 2011) > Opiniones

Ventajas: Buenos precios, gran variedad
Desventajas: Los envios tardan muchisimo en llegar. PESIMA ATENCION AL CLIENTE. Mala fe.

No os fies de esta gente. Llevo mas de 15.000€ gastados en esta tienda, soy quien compra todo lo relacionado con informatica en mi circulo de amigos, y todo lo compro aqui. Desde hace muchos años, he de decir. Me llego una tarjeta grafica rota, un fallo de memoria seguramente, de fabrica. La envie a la garantia, porque descubri el fallo despues de pasados los 15 dias de devolucion. Me dieron un numero de RMA en Alternate, y me dijeron que les enviase ... Leer opinión

Ventajas: Conoces mundo hasta llegar a su tienda
Desventajas: No devuelven el dinero en ningún caso.

Es un desastre. Compre un disco duro portatil. Pedí un disco con un mini usb y me dieron uno con un micro usb. Después de llegar a casa y comprobarlo, otra vez me tuve que desplazar a la tienda, la cual por si no lo sabéis, está en medio de un polígono que a su vez está en medio de la nada, a muchos kilómetros de cualquier sitio. Pero.. SORPRESA! en la tienda NO TE DEVUELVEN EL DINERO NI SIQUIERA SI EL PRODUCTO ESTÁ SIN ABRIR. Solo te dan la alternativa ... Leer opinión

Ventajas: Precios Variedad
Desventajas: Situación de la tienda, precio del canon no incluido en precio web en grande sale pequeñito.....

Llevo comprando varios años en Alternate y la verdad es que no he tenido problemas. Entre algunas cosas una placa base defectuosa que me cambiaron en los primeros 7 días por otro nueva y me han tramitado la garantía de un disco duro que se me estropeo. Ha tardado un mes eso sí pero me enviaron un mensaje para que me pasara a recogerlo. Tambien he devuelto alguan cosa y te dan un vale SIN CADUCIDAD para canjearlo. Yo suelo hacer el pedido por la ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: No admiten devolucion

Esta mañana compré unas memorias SODIMM en la tienda para mi Mac, y resulta que me equivoque de tipo - compré 1066MHz en lugar de 1333MHz que necesita mi ordenador. Voy a cambiarlos, y me dicen que no admiten devolucion por haber abierto el precinto. Logicamente abri el precinto, ¿como me voy a dar cuenta que estan mal sin abrir el precinto? No sé si estan en su derecho a denegar la devolucion, la verdad es que lo dudo, pero por los 50 euros que ... Leer opinión

Pésima atención al cliente. Si te envían un producto que te llega defectuoso (como en mi caso) se desentienden de él y hacen que te busques la vida. Absoluto desprecio por el cliente.

He comprado un robot aspirador samsung SR8895 ponen que está listo para enviar en 24 horas pero cuando lo pagas te dicen que ese producto lo traen de Alemania y tardará minimo una semana. Engañan a los clientes? Yo creo que si.

Ventajas: Muy buenos precios. Buen stock.
Desventajas: Servicio técnico muy mejorable. 2% de sobreprecio si pagas con tarjeta.

...hacer. Sin embargo, experiencia personal con alternate.es no me falta… Les compré mi último PC (en realidad, las piezas, ya que lo monté en casa), mis últimos altavoces también vinieron de aquí. Las PDA Acer N35 mía, de mi padre, y de un amigo de este también salieron de alternate. Mi último disipador del micro de mi PC (el anterior murió en acto de servicio). Para no alargar la cosa, baste decir que prácticamente todo lo que he necesitado en cuanto ... Leer opinión

Ventajas: Que el producto que te envien funcione
Desventajas: Lidiar con su servicio post venta

Hola a todos 15 de Marzo de 2005 Como bien saben los compañeros de Ciao que me conocen una de mis mayores aficiones es la Informática, aparte de mi profesión. Con relativa frecuencia suelo renovar componentes de mis PC (en la actualidad 4 más un portátil). Hasta ahora había realizado mis compras en la tienda de informática de unos ex compañeros de trabajo. Pero ya se sabe que donde hay confianza da asco, cuando hay dinero por medio no hay ... Leer opinión

Ventajas: Precio, Marcas de calidad, stock bastante amplio, buena herramienta de configuración.
Desventajas: No disponer de tiendas físicas en todas las provincias.

Tras haber leído gran parte de los comentarios sobre Alternate, he decidido compartir mi experiencia con esta empresa por si es del interés de alguién. He realizado varias compras menores de informática en el pasado por internet en Alternate sin haber tenido el más mínimo contratiempo. Hace 15 días decidí comprar un nuevo ordenador y trás revisar con calma todas las ofertas que pude tanto en tiendas físicas cómo en internet, sabiendo bastante ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas

Hace unos meses adquirí una Placa Base en ALTERNATE (un día aciago del que me arrepiento contínuamente), lástima no haber encontrado esta página antes. La placa era una AOpen i945GTt-VFA Mini-ITX, bastante rara y sólo la vendían en ALTERNATE con una espera de un par de semanas y por 300€. El par de semanas se convirtió en 2 meses, no tenía prisa y no me importó demasiado, pero la razón por la que la compré ahí fue que decían que iban a tardar ... Leer opinión

Ventajas: QUE JAMAS VOLVERE A COMPRAR EN ESTE RASTRILLO AMBULANTE
Desventajas: TODAS

Mi experiencia en este rastrillo ambulante llamado alternate es penosa. Os cuento para que no os pase lo mismo que a mi, ya que nadie se lo merece, y mucho menos que esa panda de incompetentes temporeros y mal pagados estafen a la gente de esta manera. Hace 22 días encargue por teléfono una PDA ACER N50 y 2 memorias, una SD de 512 y una Compact flash de 1 gb. Al día siguiente me llaman y me dicen que ya la tienen y que si la quiero me puedo pasar ... Leer opinión

Ventajas: Buenos precios, stock real desde web, compra por internet
Desventajas: Servicio postventa nefasto, incumplen la ley de garantías

Comienzo comentando lo bueno de la tienda. Su punto fuerte es que tiene una gran página web, donde los productos suelen estar mas o menos actualizados y te dicen en tiempo real si tienen stock real en tienda. Tiene bastantes opciones su web, permite ordenar por precio, por marca, y dependiendo del producto que estemos viendo nos permite también por ejemplo en el caso de discos duros ordenar su precio por gigabyte. La compra online es bastante ... Leer opinión

Ventajas: Mucha variedad, formas de pago, rápidos
Desventajas: No tener un segumiento real del pedido

...mi experiencia al comprar en Alternate.es un par de componentes para mi Mac Mini G4; en concreto, se trata de un módulo de memoria Kingston PC2700 de 1GB y un disco duro Western Digital Scorpio de 250GB. --- LA PÁGINA WEB --- La página tiene un diseño bastante fácil de usar y agradable, y básicamente se divide en software, hardware, configurador y MyAlternate, donde están nuestros datos. Además, hay bastantes enlaces a ayuda; del estilo "cómo ... Leer opinión

Ventajas: Barato, que se encuentran cosas que en otros sitios es imposible.
Desventajas: Servicio ténico y servicio post-venta.

...muy exageradas, he comprado en Alternate.es más de una vez. Además, en la tienda de Alternate puedes encontrar productos muchas veces imposible de encontrar en otras tiendas, por lo que no te queda otra y además a unos precios bastante decentes e incluso baratos. Por otra parte, y aunque no dependa directamente de ellos, su servicio de transporte también es bastante rápido, aunque como digo esto dependa más de SEUR y otros que de ellos mismos. Eso ... Leer opinión

Ventajas: Precios(en algunos casos)
Desventajas: Servicio post venta, "colocacion de ciertos articulos por buenos"

Primero y mas importante: Venden articulos anteriormente devueltos por otros clientes, usados, rotos en algunos casos( comprueba el envalaje que este precintado y sea original) y otros que ya sea en el almacenaje o transporte han sufrido daños. El primer caso corresponde a una persona que conozco , el segundo a mi mismo. Y ademas... El trato al cliente es espantoso, sobre todo el post venta. Su servicio tecnico es simplemente terrible. Reza pues ... Leer opinión