Alternate.es (hasta Junio de 2011) > Opiniones

Ventajas: Cuando algo llega en su plazo y no sale defectuoso su servicio es muy bueno.
Desventajas: Si no tienen stock, agárrate a esperar semanas, y si algo te sale defectuoso, tiembla.

Pues mi experiencia con esta gente a lo largo de los años no ha sido del todo mala, pero últimamente dejan mucho que desear. El último caso lo tuve con unas memorias que no funcionaban, que les remití, y que tras innumerables llamadas conseguí que me cambiasen. Pues bien, tras un mes me encuentro con que me remiten las mismas memorias!!!!!! con el blister lleno de polvo por haber estado en alguna estantería todo el tiempo. En fin, una guarrada que ... Leer opinión

Ventajas: que no tiene desventajas
Desventajas: lease las ventajas

en vista de que necesitaba una tarjeta descatalogada para un pc antiguo y en ebay no aparecian los componentes decidi ponerme en contacto con alternate, me facilitaron la tarjeta grafica en cuestion sin ningun problema, y no tardaron en cofirmarme. al dia siguiente me llamaban indicando que tenia via para pasarme a por ella,. a los 2 dias fui a por la tarjeta y sin ningun problema. Al ver como funcionan tenia un pc mas nuevo el cual queria ampliar ... Leer opinión

Ventajas: Precios y cantidad de productos
Desventajas: Plazos de entrega, largas colas

Yo soy cliente asiduo de esta tienda y he de decir que hasta ahora no he tenido ningun problema, excepto las colas que me toca esperar cuando voy a recoger algo. He comprado ya un reproductor DvD, 3 camara digitales, 1 Sd, 2 Xd, un Pendrive y un raton y nunca he tendo ningun problema con ellos. La única pega que veo es que si no tienen en stock el articulo tardan mucho en traerlo, 2 de las 3 camaras digitales tardaron 1 mes!! Con respecto al servicio ... Leer opinión

Ventajas: buena pagina
Desventajas: precios caros

Esta pagina es una de las tiendas online en las cuales dude de comprar despues de mucho navegar por internet, los precios a simple vista no eran los mas caros (ni los mas baratos de lejos) pero al intentar hacer una prueba de compra descubrí que las tasas de envio eran enormemente caras unido a que a veces la pagina me la encontraba caida y al ya mencionado precio normalito de todos los articulos hacen de ella una tienda nada recomendable para los ... Leer opinión

Ventajas: El sistema de disponibilidad de los productos
Desventajas: Las descripciones de algunos productos es algo pobre

En esta tienda on-line he realizado varias compras y la verdad es que no he tenido ninguna pega con ningun producto, todo llego a su debido tiempo, cuando he llamado por telefono al servicio de atencion al publico, me han resulto mis dudas. Hoy por hoy seguire comprando aqui. Eso si los precios no me parecen lo mejor del mercado, pero es mas facil encontrar cosas novedosas aqui que en muchas otras tiendas. En su momento oi comprobar que habia ... Leer opinión

Ventajas: super economico
Desventajas: la situacion de la tienda

Llevo comprando en Alternate mas de 5 años y en todo este tiempo no he tenido problemas a la hora de comprar o devolver algo eso si siempre dentro de su plazo y con los enbalajes originales tal y como pone en las facturas. Si es verdad que a veces solicito algo y tardan un poco mas en servirmelo pero no es tan exagerado como se dice. La verdad esque he tenido suerte y solo me ha tocado devolver 2 articulos los cuales no me han puesto problema ... Leer opinión

Ventajas: precios
Desventajas: ninguna

No voy a describir el website porque todos podéis verlo. Lo que si que puedo decir es que en mi empresa utilizamos mucho los servicios de Alternate para la compra de informática y estamos muy satisfechos. Al contrario que otras tiendas que te venden de todo un poco, Alternate vende exclusivamente productos informáticos, y tiene un gama de lo más amplio. Por ejemplo, hay muy pocas tiendas que tengan toda la gama de memorias RAM que tiene Alternate. ... Leer opinión

Ventajas: Pocas
Desventajas: Devoluciones

Después de leer las opiniones de los demás que hay sobre esta tienda virtual, reconozco que mi historia no es tan grave como otras y que tuve suerte en el desenlace. Mi compra se remonta casi un año a mediados del 2006. Compre un procesador sempron para socket A a través de la página de alternate. No suelo comprar componentes informáticos a través de internet, pero en este caso no había más remedio ya que se me quemó mi cpu y para aprovechar la ... Leer opinión

Ventajas: Quizas sea barato
Desventajas: pero en ningun caso vale la pena

Entre otros componentes, he comprado hace 11 dias, una cajaThermaltake Matrix VX. . Al ir a montarla ayer, descubri que el soporte de los discos duros estaba machacado. He intentado que me la cambien. En Alternate me han dicho, que si la hubiera llavado antes de pasar los 7 dias naturales que los clientes tienen para devolver los productos, me la habrian cambiado. Cuando les he dicho que el articulo 6 de sus Condiciones Generales habla de siete ... Leer opinión

Ventajas: tras de pensar mucho - ninguna
Desventajas: Depues del pago, no se interesan mas para ti

...postventa - no existe en Alternate.es Hace un mes compre dos torres pc, uno de estos torres ha llegado roto. tras de ,no se cuantas llamadas, ni lo se si me mandan un nuevo o me devuelven el dinero. cada vez me digan la culpa tiene el Transportista. me puse en contacto con el transportista y recibi la informacion por parte de ellos el seguro paga SIN problemas si reciben de alternate la factura. Pero me aparece alternate no quiere emitir la factura. No ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: TODAS

Peor servivio postventa imposible; despues de una espera de casi un mes en recibir el producto, van y se equivocan en el producto: me mandan la misma tarjeta grafica solicitada pero en vez de ser AGP me la cambian por una PCI. Despues de mandarsela devuelta y esperar 4 dias, les tengo que llamar yo para saber que van a hacer. Luego me dicen que tengo que esperar otra media aproximada de 1 mes porque tienen RESERVADA las tarjetas graficas del modelo ... Leer opinión

Ventajas: Buenos precios, mucha oferta
Desventajas: PESIMO SERVICIO ONLINE Y POR TELEFONO

Hola,yo hice un pedido el domingo pasado en su tienda online. Ayer el repartidor de DHL picaba a mi casa cumpliendo el plazo prometido. Saludo al repartidor (el mismo que viene siempre), firmo, me da el paquete y se va. Sorprendido por lo poco que pesa mi nuevo disco duro externo de 2,5" LaCie me dispongo a abrir el paquete. Para mayor sorpresa dentro de la caja de cartón solo estan la factura y dos papeles arrugados... (el paquete venia cerrado simplemente ... Leer opinión

Ventajas: Precio, catálogo completo.
Desventajas: Servicio mediocre.

Hay otras tiendas, como PCBox o BatchPC, que para evitar hacerse autocompetencia, evitan en sus catálogos los artículos más baratos. Por ejemplo, tanto en Batch PC como en PCBox si quieres una placa ASUS A7N-8X te "obligan" a comprar el modelo "De Luxe", que tiene cosas que no necesito como Gigabit ethernet, red inalámbrica y serial ATA. O quiero una placa madre que se estable aunque no tenga las últimas chorradas. Asrock, filial de ASUS, es idea. ... Leer opinión

Ventajas: precio ajustado
Desventajas: mal servicio técnico

Alternate es una tienda que tiene basta material informático y electrónico en stock a precios ajustados. No obstante, no esperéis un buen servicio, más bien de regular a malo. Normalmente hago los pedidos online y pago con tarjeta, pero ya me ha sucedido varias veces que aunque la web diga que tienen el material en stock no es verdad, no es a tiempo real y parece que tampoco lo actualizan cada hora como dicen ellos. Total, que te toca llamar y que ... Leer opinión

Ventajas: TIENES PASTA Y LA QUIERES PERDER? COMPRA AQUÍ!
Desventajas: SERVICIO POSTVENTA, LAMENTABLE, DENUCIABLE

LAMENTABLE SERVICIO POSTVENTA. ENVIE MI PRODUCTO ASUS EN GARANTIA PORQUE NO FUNCIONABA EL TECLADO, LES COMENTÉ EL PROBLEMA DE HARDWARE DE MI TECLADO Y ME DIJERON QUE NO HABÍA PROBLEMA QUE LO ENVIARA POR SEUR 24H Y QUE ME LO ARREGLABAN. AL DIA SIGUIENTE ME LO DEVOLVIERON Y ME DIJERON QUE NO ENTRABA EN LA GARANTÍA... COMO SE ME QUEDA EL CUERPO? ME DICEN QUE NO HAY PROBLEMA Y QUE LO ENVÍE, Y LUEGO ME DICEN QUE EL TECLADO NO ENTRA EN GARANTÍA, CUANDO ... Leer opinión