Alternate.es (hasta Junio de 2011) > Opiniones

Ventajas: Ofertas puntuales
Desventajas: Gastos de envío contrareembolso, falta de stock, soporte, atención

Le ha llegado el momento, a esta tienda online que se dedica a vender todo tipo de componentes informáticos, su turno para ser evaluada, por mi visión crítica, en Ciao. Hace ya mucho tiempo que les adquirí pequeñas cosas a Alternate.es, quizás 5 años o más en compañía de un amiguete. En total no sé si apoquinamos cerca de 200 ó 220 euros. Yo tan sólo adquirí un teclado de la marca Logitech, que no había visto en ningún otro lugar, y que, a día ... Leer opinión

Ventajas: Muy barato...
Desventajas: ...tiene truco

Al grano: Llevé una placa base que no me arrancaba, me la devolvieron con LOS PINES DEL ZÓCALO DOBLADOS A MACHACAZOS y me dijeron que yo se lo entregué así (Para la reparación tardaron del 14 de noviembre al 7 de diciembre en contestarme, ¿Más de 20 días para algo que se supone se ve a kilómetros?). Invito a que llameis a su teléfono post-venta y ... os echeis una siestecita. Tienen precios baratísimos (Por algo compré ahí), pero a costa de ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Pérdida de tiempo total, mal servicio, descorteses

Hace dos días efectué un pedido en la web de alternate de un módulo de memoria cuyo precio ascendía, gastos de envío incluidos, a 82 euros. Al día siguiente recibo un e-mail donde me indican que faltan datos en mi pedido y que debo enviarles de nuevo la dirección para que el pedido se efectúe. Ayer les mando dos e-mails indicándoles perfectamente todos mis datos completos, el pedido que hice, el número de cliente que me asignaron, etc. No recibo ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Garantia no cumplida "¿Rotura de pieza por transporte??"

Desde mi propia experiencia te recomiendo que no compres nada en Alternate: He tenido problemas con ellos debido a una placa base que ha salido defectuosa al año de comprarla, y a pesar que la garantia son 2 años, la he enviado 2 veces para reparar, la primera no le hicieron ni caso y me la devolvieron peor que la envie pues no arrancaba ni se encendia (a pesar que en atencion al cliente me aseguraban que la estubieron probando e instalaron varios ... Leer opinión

Ventajas: cantidad de productos y precio
Desventajas: una vez que has comprado se olvidan de tí, servicio técnico de pena

Hola: Mi historia con Alternate es la siguiente. Necesitaba una tarjeta gráfica agp y no encontraba por ninguna parte lo que yo quería, una tarjeta agp que se defendiera al menos conlos juegos más modernos. Me la envíaron unos días después de lo que decían, pero eso lo paso por alto pero es que me surgió un serio problema pués la dichosa tarjeta necesitaba alimentación suplementaria y no tenía el conector necesario que obviamente no lo incluía ... Leer opinión

Ventajas: Si el producto te sale bueno, te irá sobre ruedas durante muchísimo tiempo
Desventajas: Servicio Técnico Penoso, trato peor

Bueno, mi caso es curioso. Sólo he comprado dos veces en Alternate (al menos indirectamente), pero creo que ya tengo suficiente experiencia como para no hacerlo más. Mi primer compra fue a mediados del 2005 si no recuerdo mal, fue un disco duro de 200 gigas. No recuerdo la marca ni nada, pero creo que me salió bastante baratito, menos de 100 €. Los problemas comenzaron un día después de pedir los productos (mi disco duro y el de un amigo), ... Leer opinión

Ventajas: A mi parecer,insuficientes con las desventajas
Desventajas: Que si no te funciona algo,no te lo cambian

Os cuento mi experiencia que hace que se quiten las ganas de comprar a esta tienda: Mi padre se esta comprando un ordenador por componentes,de ellos se compro 4 en esta tienda,alternate,gastandose mas de 300 euros,entre ellos una caja termaltake.No se le ocurrio que una tienda de tan supuestamente alto prestigio como alternate le vendiera una caja totalmente rota y deformada,asi que no reviso la caja hasta pasados 13 dias,que fue cuando le llegaron ... Leer opinión

Ventajas: Gran cantidad de productos y buenos precios
Desventajas: Por ahora ninguna

Hace unos 3 meses realicé un pedido mediante esta página web con buenos resultados. El pedido consistia en un modulo de memoria RAM y 3 cartuchos de tinta para la impresora y el precio, gastos de envio incluidos me salió más barato que habiendolo comprado en un establecimiento de mi localidad. (Aparte del hecho de que no me hubiera resultado ni tan facil ni tan comodo encontrar dichos productos) A pesar de que el tiempo de espera para el modulo ... Leer opinión

Ventajas: La facilidad para comprar
Desventajas: La dificultad ara reclamar

Hola amigos, hace tiempo compre un monitor Lg en alternate a un precio normalito. Cuando me lo trajeron lo conecte y mi primer chasco fue que en una esquina del monitor se veia una mancha verdosa. Visto esto me puse enseguida a marcar el umero de alternate para reclamar y cul fue mi sorpresa, cuando una señorita con una voz muy dulce me dice: Nosotros eso no lo llevamos, te tienes que poner en contacto con LG que esta en Barcelona y enviarles una ... Leer opinión

Ventajas: En mi caso encontre lo que buscaba
Desventajas: El servicio postventa fue mediocre

Ya hace bastante que realice mi pedido en esta empresa, de aquella la web aunque no demasiado distinta era mas austera y simple, pero se dió la circustancia que tenían en stock un procesador que me interesaba, era ya bastante antiguo y no conseguia localizarlo por ninguna parte, ni siquiera en el mercado de segunda mano, como no tenía otra opción, ya que era eso o tirar el ordenador completo, era de estos con monitor y cpu integrados. La cosa es ... Leer opinión

Ventajas: ... Ninguan o quizas los precios si te salen bien las cosas proque como te salgan mal...
Desventajas: La postventa, la mala situacion y un sin fin mas de ellas

A los cuales les compre unnos 6 ordenadores enteros, y cuando voy a montar un ordenador con su flamante placa Asus P5N-E SLI pues la placa no funciona bueno si duro poco tiempo encendida y se quemo me dispongo a llamar al alternate porque me pilla a 80km de mi casa y me contesta una mujer muy amable que 0e acercase que me lo cambiaban sin problemas, cuando llego alli me dice el chaval de posventa que no que eso ha sido una mala manipulacion porque ... Leer opinión

Ventajas: Rapido, serio, seguro
Desventajas: quien algo quiere algo le cuesta

Hace unos dias un amigo mio compro unos altavoces en alternate, y la verdad es que no pudo realizar mejor compra. Realizo el pedido sobre la 1 de la tarde, a traves de la pagina web. Al dia siguiente a las 10 de la mañana ya tenia al "chico" de seur con los altavoces en el portal de su casa. Le salieron muy bien de precio, llegaron en perfectas condiciones, y se ahorro una pasta en comparacion a las tiendas de su ciudad (oviedo). La unica pega ... Leer opinión

Ventajas: Ninguno
Desventajas: Pésimo servicio postventa, y pésimo es decir mucho.

Hace año y medio que decidí comprar en alternate un par de ordenadores, y no hay un día desde entonces que no me arrepienta de esa decisión. Me gasté 3000€ en dos ordenadores -pagados al contado-: un portátil Toshiba, del que no tengo ninguna queja, evidentemente, siendo Toshiba, Alternate no podía joderlo fácilmente-, y uno de sobremesa que me montaron ellos. El ordenador de sobremesa me costó 1800€ y no ha funcionado bien ni un sólo día desde ... Leer opinión

Ventajas: Al final nada, porque acaba saliendo caro.
Desventajas: No cumplen con la garantía a no ser que no puedan escurrirse el bulto

La atención al cliente es lamentable, si un producto se estropea escurren el bulto como puedan para no cumplir con la garantía. Entre mis amigos y yo, más lo que he visto cuando me he acercado a reclamar por algo, he visto muchas de sus triquiñuelas. Estoy indignado con ellos, ya que se me rompió una fuente de alimentación dentro de la garantía y dicen que es por uso!!! Señores, tendré que usarla, si no aguanta el periodo de garantía de uso, será ... Leer opinión

Ventajas: NADA
Desventajas: MUCHOS

Mi indignación no tiene límite ahora mismo, os cuento: Compro en ALTERNATE un ordenador (7piezas), el montaje lo realizo yo en casa, me dedico a reparar ordenadores por lo que decidi no pagarles por algo que podia hacer yo sin problemas. Al montarlo me doy cuenta de que la placa tiene un cortocircuito, además de venir la caja golpeada. Me pongo en contacto con el servicio post-venta para indicarselo. Me dicen que se lo envie con una nota por escrito, ... Leer opinión