Amena > Opiniones

Ventajas: Hasta hace dos meses y medio bastante bien
Desventajas: Desde hace dos meses y medio mal, muy mal, muy muy mal, muy muy muy mal...

...años que soy cliente de Amena y hasta ahora no había tenido ninguna queja. Bueno, sí, las normales: a veces tienes que esperar demasiado para ser atendido por Atención al Cliente (que algunos llaman acertadamente Des-Atención), que son demasiado peseteros...lo típico también de las otras compañías de telefonía. Pero en cierta manera me habían "mimado" como cliente, de vez en cuando me habían regalado algún bono de 25 mensajes, o 20€ gratis al recargar ... Leer opinión

Ventajas: absolutamente ninguna
Desventajas: todas

...me ocurrio comprar un movil amena para ahorrar+*+*+*+ Hola a todos, hace mucho que no tengo ninguna opi que contaros, qero esta de hoy hace mucho que la queria contar, y ahora que mas o menos he resuelto el problema que tenía con estos estafadores de muy buena gana os cuento mi experiencia,por cierto nada satisfactoria. ---------------------------------------------------------------------------------------- Me comqré un movil de amena por 10 ... Leer opinión

Ventajas: Era barato en su día
Desventajas: Principalmente la cobertura, aunque tiene otras

Mi experiencia con Amena empezó muy bien pero acabó como el rosario de la aurora. Escogí Amena por eliminación. Había tenido móvil con las otras dos compañías y pensé que Amena trataría mejor a sus clientes. A fin de cuentas, tenía que ganárselos porque empezaba en un mercado difícil. Así que confié en Amena casi desde el principio de empezar a operar. Compré un pack prepago duo más o menos en octubre del 2000 y he estado en Amena hasta octubre de ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Que te salga mas cara la atención que la tarifa

...final me ofrecieron pasarme a Amena (que yo pensaba que habia desaparecido hacia años) con la misma tarifa que yoigo y además me daban 30 euros.. y oye, 30 euros son 30 euros, así que me quedé porque no tenia permanencia. El día de Nochevieja yo había quedado con unos amigos y estuve casi todo el rato hablando con Orange y tratando de cancelar la portabilidad a Yoigo, al final lo conseguí y me dijeron que desde ese dia era de Amena. El 10 de enero ... Leer opinión

Ventajas: ¿Ventajas?
Desventajas: El mal trato a los clientes, problemas que no solucionan, se inventan excusas....

...es. Seguidamente llama a Amena y le dice el operador que los que le han mandado no están bien...¿cómo que no están bien? Si los acabo de corroborar y no hay errores. Aún así no se "corrigen". Borrón y cuenta nueva. Ante el asombro de la "futura", deciden realizar otro intento. Al cabo de unos días persiste el problema: portabilidad denegada. ¿Pero por qué? Por lo mismo. Así que mi cónyuge les vuelve a llamar. Evidentemente el operador es otro ... Leer opinión

Ventajas: Creo que la única son las tarifas
Desventajas: NULA atencion al cliente (no puede ser peor)

...(ver mas abajo) envié a Amena por fax, la copia de una reclamación en consumo. Y cual fue mi sorpresa cuando ayer me llamaron para pedirme disculpas y "bajarse los pantalones" en toda regla :-) oooohhhh Para no aburriros mas con el tema, os resumo: he conseguido que me manden el dichoso terminal que queria (el sony ericsson T630) por mensajería urgente en el plazo de 72 hrs y sin gastos (ni si quiera los treinta y tantos euros que me dijeron la ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA...
Desventajas: TODAS LAS HABIDAS Y POR HABER...

...sois vosotros...irá a cargo de Amena verdad?? La muchacha se quedó pensativa...y opto por pedirme el numero de la linea que habian cortado, para hacer comprobaciones...que la llevaron a saber que mi linea, estaba pagada completamente, que yo no debia ninguna factura...y lo que me habian hecho era perfectamente denunciable....si, muy bien, el tema se arregló, pero estuve seis dias sin linea.... Y la tercera y ultima putada que me hicieron...fue: Que ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas las imaginables

Erase una vez, una compañía de telefonía móvil que empezó diciendo que era libre, que todo el mundo se sentiría libre usando sus servicios. Pero la compañía creció, y creció, y la lbertad se perdió. Amena ofrece móviles gratuitos, si te das de alta en sus servicios, eso si, debes permanecer atado a esa compañía durante 18 mese, porque te hacen permanecer en ella durante ese tiempo, por un compromiso de permanencia que te imponen ¿libre? Amena ... Leer opinión

Ventajas: Era libre
Desventajas: Parece Telefónica

...forma de encontrar un teléfono amena desde el que llamar. Me pasan con el departamento de atención al cliente y me dicen que efectivamente el número ya está portado y que ha sido vodafone el que ha tramitado la portabilidad y que siempre les ponen pegas y todas esas cosas... Pero vamos a ver, se supone que el cliente (en este caso yo) es quien tiene que autorizar esa portabilidad ¡¡¡ y no lo hice !!! Pues bien, tengo que irme a la tienda vodafone ... Leer opinión

Ventajas: Precio de los terminales, servicios novedosos, tarifas
Desventajas: cobertura escasa, mala atención al cliente

...cliente de un contrato de amena porque conseguí comprar un terminal motorola que en su día estaba bastante bien, por el simbólico precio de 1 euro. La verdad es que la oferta era realmente tentadora (lo compré en el Alcampo de Alcorcón, Madrid), y al fin y al cabo, sólo requería que estuviera un año entero pagando el mínimo que eran 6 euros. El caso es que firmé el contrato, me llevé el teléfono... todo perfecto. Lo que no era perfecto era cada ... Leer opinión

Ventajas: En la opi
Desventajas: En la opi

Amena una de las 3 compañias de telefonia movil en españa mas importante, tiene unos servicios, con sus ventajas e inconvenientes, los cuales repasare a continuacion. Para empezar hay que saber que amena, nacio de la empresa auna, que aunque no lo parezca es bastante nuevecita, ya que no tiene mas de 4 añitos. En seguida se consolido como un rival bien fuerte para telefonica y para airtel en aquel entonces. +*+*+*+*+*+*+*+*SERVICIOS*+*+*+*+*+*+*+*+ Amena ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Tantas

...mi culpa o los de Amena lo han tomado conmigo pero quizás me lo vais a decir vosotros, los que tengan la amabilidad de hacerlo. La saga comienza hace un año cuando me fijé en una de las ofertas, muy buenas, de la compañía de Amena. Los de Movistar se me hacían un poco caros y decidí probar otros porque para esto está el mercado. Dicho y hecho, dejo pendientes dos portabilidades, para no perder los antiguos números, elijo dos nuevos móviles puesto ... Leer opinión

Ventajas: Tarifas, regalo de movil con portabilidad
Desventajas: Atención al cliente

...y su movil era de Amena y el mío de Movistar, y la verdad es que yo tenía cobertura en bastantes más sitios que ella. Ahora la cosa no sé como estará la cobertura, si la habrán mejorado o no, pero cuando lo pruebe lejos de las ciudades ya os lo contaré (tengo la intenciónde ir ampliando esta opinión conforme más cosas vaya sufriendo o disfrutando de Amena). ####### M I E N T R A D A E N A M E N A ( P O R T A B I L I D A D Y T A R I F A S ) ####### ... Leer opinión

Ventajas: Su respuesta es rapida y eficaz
Desventajas: No se lo montan muy bien

...he tenido un problema con Amena y os lo voy a contar por si os ha pasado lo mismo y no sabéis que hacer o solo para informaros. Llame como es normal a atención al cliente contando mi problema y me dijeron que este era el único camino para poder conseguir lo que yo quería. FAX: En los pasados días de noviembre debido a cumplir con Amena dos años, me enviaron un mensaje diciendo que si escribía un sms y lo enviaba (con coste de 0,15€ encima) me ... Leer opinión

Ventajas: Sus tarifas "baratas"
Desventajas: Discriminacion a la hora de hacer contratos.

...prepago ,quise hacer un contrato amena de estos que anuncian es todos los canales televisivos, ahí es donde comenzó mi enfado. Fui a una tienda franquicia de amena en mi cuidad y allí con buena sonrisa me empiezan a atender, le digo que quiero hacer un contrato y comienzan a tomarme los datos, fotocopia de dni, fotocopia de extracto bancario vaya lo típico pero sorpresa!!, Llega la pregunta clave,.... trabajador por cuenta propia, trabajador por cuenta ... Leer opinión