Asisa > Opiniones

Ventajas: Comodidad
Desventajas: Atención al paciente

...la necesidad de reclamar a ASISA por una negligencia médica (independientemente de la acción judicial que llevaré a cabo en contra del médico). Llamé al teléfono de información 901 101010 para saber que debía hacer. Me indicaron un número de FAX donde enviar mi reclamación. Después de varios días sin obtener respuesta vuelvo a ponerme en contacto al teléfono de información para saber si habían recibido la documentación enviada. Pues bien, asómbrense, ... Leer opinión

Ventajas: SI TE MUERES NINGUNA
Desventajas: TODAS

Mi padre tiene la movilidad muy reducida y cuando va a rehabilitación tiene que utilizar las ambulancias de esta compañía, el servicio es deplorable, deben tener 5 ó 6 para todo Madrid y para cualquier servicio ya sea el traslado de enfermos a la rehabilitación o las urgencias. Siempre tienen que esperar mucho rato a la vuelta, me estoy refiriendo a horas, pero lo peor pasó ayer, cuando se cayó en el portal y se golpeó en la cabeza con uno de los ... Leer opinión

Ventajas: Evitar lista de espera
Desventajas: La mala atencion al cliente, las trabas que ponen para realizar determinadas pruebas

...llegar a la delegación de Asisa me dicen que no existe concierto desde el 1 de enero y que por tanto no me autorizan el ingreso y que puedo ir a cualquier otra clínica. LLevo ocho meses y medio haciendo el seguimiento con el mismo médico y todas las pruebas en esta clínica ¿ QUE HAGO AHORA ? Opción primera, continuar con mi médico y que me asista en otra clínica, a lo él no accede porque desconoce al equipo y las matronas. Opción segunda, que ... Leer opinión

Ventajas: VENTAJAS DE ASISA NINGUNA
Desventajas: MISMAS PRESTACIONES QUE OTROS SEGUROS PERO PESIMO TRATO AL ASEGURADO

...año llamé por teléfono a ASISA para informarme de cómo tenía que dar de baja mi póliza sanitaria y la de mi hija. Una señorita me dijo que tenía que enviar un fax comunicando la baja. Así lo hice el 2 de febrero de 2009. Cuando llegó Marzo ASISA hizo el cargo en mi cuenta como si nada hubiera pasado. Devolví el recibo y me puse en contacto con ellos, me dijeron que no podía darme de baja hasta octubre y que se hacía efectivo el año siguiente, es decir ... Leer opinión

Ventajas: Comodidad y medios
Desventajas: No pagan o lo hacen mal a los médicos

...simpatía o caridad. Por que ASISA pone tantas pegas a los medicos que realizan su labor. ¿Es qué tienes que ponerte malo como mínimo cada 15 días para que el médico cobre su servicio? Ultimamente da mucha publicidad pero las aguas están revueltas. Estoy pensando y no soy solo yo el ir buscando otra pues si pagto mi poliza queiero que me atiendan por ello y no por simpatía o por caridad. Conclusión que ande con cuidado pues su más preciso bien, son ... Leer opinión

Ventajas: La atención integrada
Desventajas: Intento de perjudicar a una empresa por que no se deja estafar por algunos de sus trabajadores.

...en el Diario-Médico la compañía Asisa tiene problemas con algunos de sus profesionales por que estos intentan cobrar dinero que no les corresponde. La realidad de esto es que en Asisa se lucha por el páciente y lo que no deja es que el médico ante una afección banal haga perder el tiempo al paciente, igual que tampoco permite que se realicen pruebas imnecesarias, en ocasiones casi perjudiciales a pacientes con el fin de aumentar los ingresos. En Asisa ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: no contestan tras tres meses de valoración de mi solicitud

Sobre ASISA y el servicio de atención al usuario: Dada las buenas referencias (y antiguas) sobre esta entidad me decidí a contratar un seguro de asistencia sanitaria y lo solicité a finales de octubre 2008. El 30 oct 08 me solicitaron un informe referente a una reciente operación quirúrgica. Se lo envié el 5 nov 08 y tengo constancia de que lo han recibido. Desde entonces, he llamado por teléfono en seis ocasiones y tras comprobar mis datos dicen ... Leer opinión