Dell > Opiniones

Ventajas: Gran profesionalidad
Desventajas: Un poco caro

Es una gran marca de ordenadores, tal que es la que parece ser la mas beneficiada pr sus ingresos, y aunque es un poco caro, les recomiendo que se lo compren puesto que merece la pena, yes de las mejores marcas que existe ne el mercado, yo me compraría uno, aunque iría un poco a algo más barato como un acer, pero sin duda su experiencia, y su profesionalidad a la hora de trabajar hacen de esta empresa una gran empresa que funciona a la perfección ... Leer opinión

Ventajas: Ordenador? Dicen que los comprueban al salir de fabrica. A mi fallo disco duro al mes de compra
Desventajas: Atencion al cliente (FATAL). No responden a los E-mails durante envio del producto Porque será?

Servicio atencion al cliente DELL nefasta y deplorable. Por lo leen los de DELL mi num. cliente es ES2463067. Tengo 03 ordenadores DELL (bueno, quiero decir de los 03, ya hemos revendido 02. El primer odenador, un Dimesion3000, el único que ha valido la pena. Ninguna averia El segundo, un portatil un 1525, al mes de compra se le rompió el disco duro (y eso de que hablan del maximo control de calidad al salir de fabrica, pues vaya calidad no?. ... Leer opinión

Ventajas: "precio"
Desventajas: El peor servicio de atención al cliente y entrega en la historia de la humanidad.

La página web decía, 24 horas hábiles después de hacer el pedido, recibirá su cámara. Compré una Canon 5d Mark II, de casi 2700 euros. A que a pesar de estar cerca de cumplir tres meses de haber hecho el pedido, he recibido una carta en la que me indican que el pedido está "en espera de suministro" y dan como fecha tentativa de entrega el 1ª de octubre, es decir 4 meses después de haber comprado el producto. El cambio de fecha ha sido paulatino, ... Leer opinión

Ventajas: Servicio técnico por e-mail muy rápido y bien gestionado. Portáttiles de calidad.
Desventajas: El teléfono de asistencia de Dell es un 902, tienen contrato con el windows vigente

Tengo un portátil Dell desde hace casi un año y no he tenido ningún problema hasta que la batería dejó de cargarse y me salía un error. Como lo tenía en garantía me puse en contacto con ellos por e-mail (a través de la web, aunque me costó un poco) porque el teléfono es un 902. Me contestaron rapidísimo y el problema pareció solucionarse pero en realidad no y les di más detalles de lo que me pasaba. Me dijeron, al haberle aportado yo más datos, que ... Leer opinión

Ventajas: tiene todas las ventajas que una persona puede querer de su equipo es bien este equipo me
Desventajas: no tiene

Mi computadora es una Dell 8130 me justa su pantalla tiene buena resolución y buena memoria también tiene una tarjeta para red inalámbrica me puedo conectar desde cualquier parte donde haya internet en mi opinión esta computadora es todo lo que una persona ejecutiva o cualquier tipo de persona puedo querer. Tengo con esta computadora desde hace 5 años la e formateado varias veces y todavía funciona como si fuera nueva recomiendo esta marca es un buen ... Leer opinión

Ventajas: Es un exelente producto y muy util
Desventajas: ninguna

La marca DELL reconocida en el mercado por su liderazgo en la tecnologia de los computadores es en mi experiencia la mejor marca de computadores ...en mi cultura se diria que estos computadores¨ resisten el uso y el abuso¨, son super practicos hay de todos los tamaños , colores, ademas puedes ajustarlo a tus necesidades y lo mejor son los precios, los precios tambien se ajustan a tu bolsillo lo cual lo hace un exelente producto por otro lado puedes ... Leer opinión

Ventajas: Comodidad
Desventajas: Errores en el pedido

Compré un ordenador dell a través de su página web en noviembre de este año. Me mandaron un monitor de tubo de 17'' cuando yo quería uno plano de igual tamaño. Cuando recibí el pedido, la comercial, Luna Mantegui, que se había puesto en contacto conmigo antes, no me cogía el teléfono ni contestaba a los mensajes que le dejé en el buzón de voz. Tras insistir mucho, me dijo que mi problema era del departamento de atención al cliente. Tras tres emails, ... Leer opinión

Ventajas: Nos hacen creer que son una empresa responsable
Desventajas: servicio de Atencion al cliente pésimo

Dell tiene una pésima y deplorable servicio de atención al cliente. Compré un televisor a finales de julio y me dijeron que lo iba a recibir en tres dias. A los tres dias no recibi nada y cada dia tenia un mensaje en el que me daban ua nueva fecha de entrega, el ultimo que recibi me daba fecha para el 1 de septiembre. Cansada de esperar, porque veia q no iba a recibir, cancelé el pedido el dia 20 de agosto y me dijeron que en seguida me devolverian ... Leer opinión

Ventajas: Gran variedad y opcion de personalizacion de equipos informaticos
Desventajas: Por ahora ninguna

Web site de Dell, uno de los fabricantes de servidores, portatiles, pcs, etc mas grande del mundo, y que ultimamente tiene unos precios muy agresivos, y competitivos. Una web muy bien montada, intuitiva, rapida, de facil navegacion, y con gran cantidad de productos, algunos de ellos configurables 100% desde la propia web, como es el caso de servidores, portatiles, etc. ofreciendote un presupuesto al momento y la opcion de compra de manera segura ... Leer opinión

Ventajas: buenos precios
Desventajas: servicio tecnico y soporte muy deficiente

...intento actualizar controladores la pagina DELL no me reconoce el numero de servicio del portatil ni me deja actualizarme a windows 7 que era una de los factores que me hizo decidir por este equipo. Después de mas de 10 llamadas al servicio técnico y dos correos electrónicos siguen sin resolverme el problema a pesar que en cada llamada el tecnico me dijo que se solucionaría en horas. Para no aburrir más simplemente os digo que no pienso comprar otro ... Leer opinión

Ventajas: Seguridad, Rapidez, Precio
Desventajas: Ninguna

Dell.es es la web donde adquirí mi último ordenador, un Dimension 4600. Todo el proceso fue satisfactorio, la compra fue telefónicamente y el pago con tarjeta. En el plazo que me estimaron (unas 2 o 3 semanas), la compañía de transporte UPS me lo trajo a casa. La compañía es de las más importantes del mundo, y es uno de los mejores valores en la bolsa mundial (Nueva York, por ejemplo), los ordenadores y componentes se ensamblan y preparan en Irlanda ... Leer opinión

Ventajas: Garantía Post Venta
Desventajas: Pésima atención de los comerciales

...ordenador de 7.000 euros en Dell por que tenía que entregar un trabajo pesado de render y no tenía mucho tiempo ni recursos. Tenía la opción de Azken Muga pero la comercial de Dell (Inés Bounab) me dijo que me lo entregaban en el mismo tiempo que Azken (1 semana) Han pasado ya 15 días y sigo esperando. La comercial tiene una pasividad que me pone de los nervios y no responde a mis mensajes. La atención al cliente es patética, ha priorizado ... Leer opinión

Ventajas: La gran variedad de ordenadores que se presentan en la web
Desventajas: Llamada post compra para confirmar el contrato

La página de DELL está bastante bien organizada, incluso si no sabes mucho de informatica puesdes hacer una buena compra, mediante llamada te pueden asesorar de la conveniencia del ordenador que has elegido. Una vez que haces la selección de las caracteristicas del ordenador, recibes via mail un acuse con tu pedido y una llamada para confirmar datos, que te da tranquilidad a la hora de asegurarte de tu compra.La rapidez de la entrega del producto ... Leer opinión

Ventajas: Armas el PC que quieres
Desventajas: Mala atención y no llega nunca

Realmente yo pense que comprar a una empresa americana era una buena idea. Pero no!! Hice mi pedido, se equivocaron al ingresar el código de seguridad de la tarjeta de crédito 3 veces. No me entraba nunca del hecho de no ser que yo llamaba al banco y al customer client todo el tiempo. Les tengo que ROGAR que me cobren, como si me hicieran el favor de venderme. Y despues de todo este rollo, me dicen que la maquina va a ser entregada en casi 2 meses!!! Sigo ... Leer opinión

Ventajas: no le veo ninguna, quizás la garantía pero no lo he comprobado.
Desventajas: Sección empresas mala, after-sales peor. Imposible realizar un cambio de artículo, ¡Un circo!

DELL España, pésimo servicio de atención al cliente. Acudí al reclamo de una oferta de un equipo portátil que me enviaron por fax. Al llamar por teléfono, me dijeron que no podía hacer el pedido por ser para empresas. Bien, lo hacemos por empresa. ¡ERROR 1! Tras varias llamadas terminadas en cuelgues, incluso a Francia (donde está su call center), por fín pude terminar el pedido y dar mi tarjeta. Después de toda una odisea para gastarme mi dinero ... Leer opinión