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1-15 de 114 opiniones de Dell   ordena por:: Utilidad | Evaluación del producto | Fecha
Mi queja y desilusión. Ojo si compras Dell.
Por ganandoplata

Ventajas: Ninguna.
Desventajas: Puffff, todas, en la opi.

...es que sepan cómo funciona Dell si es que llegaran a tener algún problema con sus ordenadores, y que lo puedan tener en cuenta si es que quisieran comprar un ordenador con ellos, ya que me parece que es un criterio más que especial cuando vas a comprarte un ordenador nuevo. Entiendo que esta opi es bastante larga, pero solamente intento con ella dar cuenta de lo que en mi caso me sucedió con Dell. Luego de mucho insistir, no he logrado tener ninguna ... Leer opinión

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07.09.2011
DELL Europa, un desastre de empresa
Por misha77

Ventajas: Rapidez
Desventajas: La mala atencion al pequeño cliente

...a él. Desde estos parametros Dell es una pésima empresa. No existe Servicio de Atención, realmente (sobre el papel si). No responden a las reclamaciones. El Servicio Tecnico:- El radicado en Holanda es malisimo y crean más averias de las que arreglan. -El que acude a tu domicilio más que un tecnico, es un cambiador de las piezas que le envian, carecen de erramientas de diagnostico. -El telefonico hace lo que puede; pero su principal finalidad ... Leer opinión

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27.10.2004
Servicio de reparaciones deplorable.
Por mendociao

Ventajas: Compra por teléfono/Internet personalizable
Desventajas: Si se estropea fuera de garantía, compra otro

...como usuario de un portátil Dell ha sido buena... hasta que se ha estropeado. La compra y el producto, bien. Con la salvedad de que siguen vendiendo con un año de garantía siendo lo legal 2 años. No sé con seguridad si el 2º año lo cubren ahora, haciéndote tú cargo de los portes. Por una ampliación de garantía a 3 años cobran la salvajada de un 40-50% aproximadamente del coste del producto. Eso sí, es una garantía muy amplia y cómoda para el usuario. Yo ... Leer opinión

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02.02.2005
Dell, no gracias
Por PedroSP

Ventajas: Venta rápida y sin problemas
Desventajas: Servicio postventa inoperante

...julio de 2004 compré un Dell a través de la línea 902 que indican en sus catálogos, y la verdad que me gustaba tanto el diseño como las prestaciones tan amplias de los ordenadores a un precio normal. Incluso el sistema de arrendamiento financiero funciona con rapidez y con mucho menos coste que, por ejemplo, en Caixa Cataluña, donde te cobran 250 € en gastos cuando en Dell son sólo 50 €. Pero luego llegan las sorpresas. La configuración de acceso ... Leer opinión

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01.12.2004
(13.09.2005)
DELL NO GRACIAS
Por juferro

Ventajas: Tenía una configuración a un precio competitivo
Desventajas: Fue un desastre todo

Desde octubre de 2010 fecha fatídica de la compra de un portatil Dell, hasta hoy, me lo han recogido en cuatro ocasiones, me han cambiado dos veces la placa base, el portatil es un inspiron 1462, por supuesto actualmente sigue funcionando mal, de vez en cuando te regala un pantallazo azul, así que esta es mi experiencia, toménla en cuenta a la hora de decidirse por la compra de cualquier producto Dell. El servicio de atención al cliente es un 902, ... Leer opinión

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31.08.2011
Caro y no muy bueno
Por diegtz_137

Ventajas: Si comprasmuchos si sale barato
Desventajas: Todos los demas

...el profesor encargado del material DELL hace muy buenos precios a el sector de la educacion, ya que como le deben comprar muchos PCs pues quien no se lo haria, y tambien traen muchos programas educativos, de mates, encilopedias... Pero bueno ya centrados en el aspecto mas tecnico, DELL no es que sea una marca de ordenadores muy querida dentro del sector de la informatica o la electronica, digo mas profesional claro, puesto que sus PCs vienen precintados ... Leer opinión

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23.01.2008
UN MONITOR PARA TODA LA VIDA
Por ares1

Ventajas: Fortaleza y resistencia en sus productos
Desventajas: No puedes usar la garantía (no se dañan los productos)

...asequible, por esto creo que DELL es la mejor inversión en cuanto a monitores que uno puede hacer en su vida. Para poder cambiarlo, lo cual lo hice pero por otro Dell mas avanzado tuve que regalárselo a un amigo hace unos días. Llore su partida. ... Leer opinión

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06.12.2006
tanto anuncio bonito para que?
Por mia77

Ventajas: el ordenador
Desventajas: la atencion al cliente, el reparto, etc.

Hace mucho que no escribo una opinión, ahora con lo que me ha pasado debo informar a la gente que quiera comprar a la compañia Dell. Mi novio y yo decidimos en el mes de marzo comprarnos para casa un ordenador, no queriamos comprarnos otro "clon" nos pusimos a la busqueda y captura de un ordenador. En un periodico, nos llego un folleto de los ordenadores que tenia "dell" y despues de mucho pensarlo....(ya que es una pasta), pensamos que ya comprabamos ... Leer opinión

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30.05.2005
Mi buena experiencia en Dell
Por gofio_golf

Ventajas: fiable y profesional
Desventajas: hay que comprar las cosas compatibles con el producto que tienes

...informático y tengo un PC Dell desde hace 5 años. Trabajo en casa y muchas horas, mucho tiempo... Nunca he tenido ningún problema salvo los típicos de MicroSoft a los que todos estamos acostumbrados. He trabajado siempre MUY bien con él, y estoy muy contento, incluso estoy pensando en comprarme uno nuevo. Los problemas que me he encontrado en este tiempo han sido: - cuando quise mejorar la tarjeta gráfica me dió problemas porque compré una ... Leer opinión

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26.04.2008
Servicio de atencion al cliente penoso
Por javimz

Ventajas: Puedes configurar el portatil
Desventajas: Mala atención al cliente, retrasos en la entrega, no contestan a los correos ni al telefono

...decidí a comprar un portatil Dell para casa ya que he tenido dos de empresa que la verdad es que han salido bastante buenos. Quería darme un capricho, por lo que me decidí por un Studio XPS 16, que aunque un poco caro, tiene una pinta muy buena. Hace un mes que hice el pedido y desgraciadamente no puedo opinar del portatil porque ¡¡aun no lo tengo!! y lo peor es que hace dos días me han ampliado el plazo de entrega ¡¡un mes más!! Compré el portatil ... Leer opinión

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02.08.2009
6 meses de peleas con atención al cliente.
Por celina721

Ventajas: Buenos precios, calidad del producto
Desventajas: Atención al cliente nula, no tienen oficinas fisicas, no hacen caso a los cliente....

...no tener noticias, llamo a Dell que nos dice que les aparece como entregado. Despues de pasarme las referencias de la compañia de transporte, y hacer YO todas las gestiones con dicha empresa, vemos que han entregado el paquete en otro sitio. Van a recogerlo y nos lo entregan el 16/12/2009. Vemos que el paquete está abierto, por lo que lo apuntamos firmando la recepción del paquete : "Entregado abierto y pendiente de verificar el estado de la mercancía". Me ... Leer opinión

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28.04.2010
(04.05.2010)
pedidos a dell, mal servicio y poco efectivo
Por Magopako

Ventajas: precio
Desventajas: mal servicio de entrega y pedidos

Hace poco compré un PDA X3i a esta empresa DELL, la pedí me combraron los portes y en un tiempo que no fue corto, me la sirvieron, la pagué con una tarjeta de Credito y nada... buen aparato,... contento.... pero hay amigo , aqui viene lo bueno, hace mas de un mes concretamente el 12 de Agosto, hice un pedido de un GPS ( de 300 EUROS más o menos) accesorio del PDA.... les dí el numero de tarjeta, cobraron los portes, el Iva, etc,... y a esperar ... Leer opinión

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21.09.2004
Pésimo Servicio Técnico y Garantía
Por ruben-yu

Ventajas: marca
Desventajas: lentitud, problemas

Hola, hay que decir que esta marca, por muy famosa que sea y mucho prestigio que tenga, también tiene un servicio técnico un poco deficiente. Esta mañana he llamado varias veces y tenían la centralita estropeada, cada vez que elegias una de las tres opciones te decian que te iban a pasar con un operador, pero en lugar de eso te colgaban. Por otra parte cuando consigues hablar con un responsable, te tienen esperando mas de 6 minutos para darte una ... Leer opinión

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31.08.2001
Si eres empresa NO COMPRES DELL
Por PACOMARTIN

Ventajas: Precio de bueno en equipos basicos
Desventajas: Servicio Comercial, reclamaciones, cambios, ....

Si eres empresa no compres DELL, no tienes derechos. Nuestra experiencia: Se realiza una solicitud de presupuesto de dos equipos DELL, al servicio de atención al cliente. En la solicitud de presupuesto se le indican que una serie de condiciones imprescindibles para los equipos, estas son: Puerto Serie RS 232 Ranuras PCI Standard libres Haciendo especial hincapié en el tema de las PCI. Siendo el resto de características de mínima importancia: ... Leer opinión

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03.11.2008
Cuidado.. dan problemas.
Por 2b4got10

Ventajas: Rapidez
Desventajas: Problemas de IRQs

...PC, sin lugar a dudas DELL no es una buena opción. La explicación es muy sencilla.. Cuantos más controladores (Drivers) instales, peor será el funcionamiento y acabarás teniendo conflictos software. Esto se debe a las gestión de los Niveles de Interrupción (IRQ), todo controlador necesita un IRQ, algunos controladores, pueden utilizar IRQs compartidos, pero otros controladores necesitan IRQs exclusivos y esto genera un problema. Para los que no estén ... Leer opinión

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19.09.2001
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