Dell > Opiniones

Ventajas: variedad de productos
Desventajas: En caso de tener problemas, no cuentan con un lugar fisico al cual ir

...una muy mala experiencia con DELL latinoamerica, actualmente adquiri un equipo mediante la pagina web de DELL, tuvieron un error al procesar mi pedido, compre un equipo con pantalla touchscreen y procesaron el equipo sin esta opcion y no se hicieron responsable de su error, sin embargo el problema es que tienen un pesimo servicio al cliente en 3 semanas he hablado con mas de 30 personas principalmente de servicio al cliente y nadie me resuelve nada, ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna.
Desventajas: Puffff, todas, en la opi.

...es que sepan cómo funciona Dell si es que llegaran a tener algún problema con sus ordenadores, y que lo puedan tener en cuenta si es que quisieran comprar un ordenador con ellos, ya que me parece que es un criterio más que especial cuando vas a comprarte un ordenador nuevo. Entiendo que esta opi es bastante larga, pero solamente intento con ella dar cuenta de lo que en mi caso me sucedió con Dell. Luego de mucho insistir, no he logrado tener ninguna ... Leer opinión

Ventajas: Tenía una configuración a un precio competitivo
Desventajas: Fue un desastre todo

Desde octubre de 2010 fecha fatídica de la compra de un portatil Dell, hasta hoy, me lo han recogido en cuatro ocasiones, me han cambiado dos veces la placa base, el portatil es un inspiron 1462, por supuesto actualmente sigue funcionando mal, de vez en cuando te regala un pantallazo azul, así que esta es mi experiencia, toménla en cuenta a la hora de decidirse por la compra de cualquier producto Dell. El servicio de atención al cliente es un 902, ... Leer opinión

Ventajas: confiabilidad, efectividad, rapidez
Desventajas: ninguna

En mi opinion DELL es una de las mejores marcas que ofrece una serie de productos tecnológicos, de los mas fabulosos e innovadores, cuenta con la mejor calidad de productos en el mercado , con una gran confiabilidad y efectividad en sus productos. recomiendo esta marca como una de las mejores en productos de alta tecnología con las mejores y variadas opciones que ofrece en la tecnología del momento, siempre innovando y llevando a la vanguardia la ... Leer opinión

Ventajas: Son economicos y muy funcionales
Desventajas: no tienen un control en sus drivers y tienden a fallar mucho en modelos nuevos

Los productos Dell son excelentes en relacion de CAlidad Precio, yo uso mucho estos equipo y son muy funcionales. Las lap top siempre las mantienen con lo ultimo en tecnologia y componentes y siempre estan actualizandolas. En mi opinion Dell tiene una gran mercao al cual podria ganarse de una mejor manera si tuviera mas cuidado con sus actualizaciones, que es bueno mantenerlas pero tambien es importante mantenerla bien. muchas veces caundo actualizan ... Leer opinión

Ventajas: la calidad es muy buena
Desventajas: cometen errore en los precios de su pagina web

yo pienso que los computadores son de muy buena calidad y que vale la pena gastar una buena cantidad de dinero en sus equipos y creo que apesar que su pagina web cometa errores sigue siendo una de las mejores marcas de computadores que hay enn el mercado yo la recomiendo absolutamente ya que el computador que tengo es de esa marca lejos es la mejor inversion que haya echo en mi vida, lo malo que por sus precios elevados cueta mucho tiempo en comprarse ... Leer opinión

Ventajas: Excelentes precios y calidad probada durante años.
Desventajas: La que en su consumo pueda opinar algún cliente insatisfecho.

...que fue fundada por Michael Dell con el nombre de "PC ExLimited" como vendedor directo de ordenadores personales, creando en 1985 su primer ordenador llamado "Turbo PC" con un procesador 8088 (posterior al 8086). Esos ordenadores llamados "Turbo PC" los trabajé bastante en el servicio a su hardware y también como usuario del producto, aún conservo una motherboard de aquellas. Desde ese entonces vengo usando y trabajando como ... Leer opinión

Ventajas: recambios
Desventajas: política interna de DELL

...muchos años de trabajar con DELL como empresa y como consumidor particular me ha hecho ver las dos caras de las monedas, que son, la profesionalidad otorgada a empresas y tocando el límite de lo absurdo en particulares. Los equipos de DELL nunca han sido económicos, otras firmas con mismas especificaciones ofrecen mejor precio. La calidad de DELL, no justifica los precios, si te toca el equipo malo te toca. Podría escribir todo un post criticando ... Leer opinión

Ventajas: Escelente calidad a muy buen precio, respaldo del producto, accesibilidad, servicio
Desventajas: realmente no le encuentro defectos

...en excelentes condiciones. En mi opinion Dell ofrece una gama de productos a precio muy accesible con muy alta calidad, El centro de atención en linea te ofrece una amplia gama de servicios y la atención de servicio de respaldo es excelente. ... Leer opinión

Ventajas: Soporte, calidad y personalización de los equipos
Desventajas: Que no sean gratis :P

...teclado a título personal, y Dell puso la guinda que hace que escriba esta opinión. Compré un teclado de Logitech para "jugones", y al llegarme me dí cuenta que no me iba nada bien para escribir, ya que por temas de posiciones de teclas no me acostumbraba. Llamo para que me devuelvan el dinero y les envío el teclado, y la chica dice que me devuelven el dinero y como deferencia, Dell me regala el teclado por no cumplir con mis expectativas. Que no ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Me quedo sin ordenador y sin dinero

...mes me compré un portátil Dell Inspiron 1546, con tan mala suerte que me cargué la pantalla.Sé que no tengo derecho a la garantia,lo acepto; pero quiero arreglar el portátil. Me puse en contacto con el servicio técnico de Dell para que me lo arreglasen, y cual fue mi sorpresa. ¿Sabéis cuanto me piden por arreglar la pantalla? 840 euros cuando el ordenador me costó 537 euros.Parece que me he comprado el ordenador en el MERCADILLO DELL. De ... Leer opinión

Ventajas: Buenos precios, calidad del producto
Desventajas: Atención al cliente nula, no tienen oficinas fisicas, no hacen caso a los cliente....

...no tener noticias, llamo a Dell que nos dice que les aparece como entregado. Despues de pasarme las referencias de la compañia de transporte, y hacer YO todas las gestiones con dicha empresa, vemos que han entregado el paquete en otro sitio. Van a recogerlo y nos lo entregan el 16/12/2009. Vemos que el paquete está abierto, por lo que lo apuntamos firmando la recepción del paquete : "Entregado abierto y pendiente de verificar el estado de la mercancía". Me ... Leer opinión

Ventajas: Inmejorable atención al cliente
Desventajas: En todos estos años, por de pronto, ninguna

...poco tuve problemas con un Dell Latitude D830 y no solo se presentó el técnico al dia siguiente, sino que me cambiaron todos los componentes del ordenador salvo disco duro, ram y la carcasa. Incluso me cambiaron hasta la pantalla. Esto hace que, en estos momentos, esté escribiendo desde un ordenador con varios años pero nuevo. También cabe destacar que los componentes eran más modernos que los que llevaba originalmente, y todo esto sin pagar un ... Leer opinión

Ventajas: Buenos equipos
Desventajas: Mal servicio post-venta

...utilizando ordenadores de la marca DELL tanto a nivel profesional como domestico y el resultado que me han dado ha sido realmente bueno. Ningún problema, buena duración, precios muy adecuados... en esto sin ninguna queja. La página de venta es realmente buena, muy clara y con grandes posibilidades de configuración de cualquier equipo. El gran problema que tiene esta marca es el servicio post-venta, el cual es bastante desastroso. Concretamente ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Te torean en el Servicio de Atención al Cliente de una manera estruendosa

...un problema con un ordenador DELL y te lo resuelve el servicio técnico pues bien. Pero si piensas en que Dell tenga un Servicio de Atención al Cliente que pueda darte alguna solución cuando el Servicio Técnico no resuelve el problema,... ¡vas apañado! Para mí es suficiente como para recomedar no comprar equipos Dell ... Leer opinión