Pésimo servicio postventa
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
ricard63
Ventajas: Ninguna
Desventajas: Pasan de ti
En diciembre compré un móvil en la tienda de Hospitalet. En febrero lo llevé a reparar porque no funcionaba. Lleva 71 días en reparación y aún no me lo han reparado ni me han dado ninguna solución. Se han desentendido totalmente del tema diciendo que es un problema del servicio técnico, a pesar de que la ley establece que el responsable es el vendedor. En otras tiendas de la competencia, en caso de reparación te ofrecen uno de sustitución. Es cuestión ...
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útil
24.04.2013
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Servicio Tecnico malo
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
Brunoce
Ventajas: Oferta
Desventajas: Servicio técnico pésimo
Compré un smartphone de gama alta a precio alto. Al año empezó a dar problemas. Lo lleve a la tienda donde lo compré para arreglo en garantía. Al cabo de 6 semanas me lo devolvieron pero lo único que se hizo fue reinstalar el sistema operativo. El terminal seguía con los mismo fallos, lo devolví el mismo día. Mas de un mes y medio sin terminal y nada. No muestran el mínimo interés. Son responsables del servicio post venta.
Me sorprende que no entiendan ...
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útil
09.05.2013
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Buen precio, rapidos y MUY eficaz servicio.
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
ripman
Ventajas: buenos precios, rapidez, excelente atencion, gastos de envio razonables
Desventajas: ninguna que se me ocurra
...que hice un pedido en digital-factory.es (mas concretamente una videocamara panasonic y una tarjeta sd de 32 gb). Era la primera vez que pedia en esa tienda y lo hice basicamente porque muy pocos sitios tenian la camara yo buscaba y ellos eran quienes la tenian a mejor precio.
Esta mañana les envie un ticket preguntando por el estado del pedido y cual fue mi sorpresa cuando menos de diez minutos despues suena mi movil y una persona del servicio de ...
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muy útil
16.06.2010
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Compra camara Olympus SP-570 UZ
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
Forlaka
Ventajas: Rapidez y precio
Desventajas: ninguno
Profesionales y rapidisimos, ese es el resumen de mi experiencia con DigiFactory. Me puse en contacto con ellos via chat para consultarles la disponibilidad de una camara fotografica Olympus SP 570 UZ, me digeron que la tenian en una tienda de Valencia y en tres dias la tendria en mi casa, en dia y medio estaba desembalandola, y bien embalada, en tres cajar con poliespam, asi que ningun daño en el transporte, todo perfecto, rapidisimo y barato, me ...
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muy útil
28.07.2008
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Digital Factory - Buen precio y buen servicio!!!
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
pahbs
Ventajas: Buen precio, rapidez en la entrega
Desventajas: Formas de pago: pocas alternativas
Hace unos días me decidí por cambiar mi vieja cámara de fotos. Una vez me decidí por una en concreto (Canon IXUS 100) me encontré con la difícil situación de elegir dónde la compraba.
Pues bien, estuve comparando precios en bastantes sitios y ví que donde mejor me salía era en Digital Factory. Antes de hacer el pedido estuve viendo opiniones de otros compradores y esto me hizo pensármelo dos veces, ya que varias personas habían tenido problemas ...
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27.10.2009
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estuve buscando precios por eso dí con esta tienda online
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
orquideaespigott
Ventajas: precio, rapidez comparado con otras tiendas on line, en mi caso tienda física
Desventajas: no tienen pago pay pal
Hola buenas tardes,
Mi nombre es Orquidea tengo 20 años, y la verdad que compro bastante por internet , dentro de mis posibilidades.
Intento buscar precio, pero buscando alternativas fiables, porque por mas barato que sea, si la tienda es de China, a veces arriesgas muchisimo.. (quedarte sin compra y sin el dinero).
Generalmente, cuando compro, algun producto por ebay, y no me fio mucho, ytilizo mi cuenta pay pal, y si hubiera algun problema ellos ...
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31.01.2011
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Gran servicio y fiabilidad. Lo enviaron el mismo día de la compra
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
bitsdisasters
Ventajas: Precio, rapidez y servicio de atención al cliente
Desventajas: Deberían incrementar los métodos de pago (Paypal) y el embalaje(caja sin envolver en nada)
No tengo otra que decir que mi compra con ellos ha sido genial; cómo me gustaría que fuesen todas. He comprado un Home Cinema Yamaha YHT-S401. El precio es más que interesante y el más barato que ví en webs online españolas; además tienen unos de los costes más bajos en los portes. Nunca antes había comprado aquí y primero me informé un poco en internet. Al no ver cosas "raras" me decidí a pedirlo (el día 07/11/2011 por la mañana). Lo pagué , mediante ...
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10.11.2011
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NIKON D3100 18-55MM VR.Contenta.
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
alicitaalicia
Ventajas: Muchas funciones.Buena calidad de imagenes en movimiento.Buena atencion de la tienda.
Desventajas: No las encuentro.
Tengo la cámara Nikon d300.Tiene 14,2 mega píxeles, es una cámara muy fácil de utilizar.Me he quedado encantada con esta cámara, ya que buscaba algo que no sea muy complicado y que se obtengas buenas fotografías.Se logran fotografían bastante buenas. No es pesada y hasta se la doy a mis sobrinos pequeños que siempre me la quitan de las manos y lo logran bastante bien.Puedes mejorar la función para que no salgan movidas.Trae un objetivo estabilizado ...
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31.12.2010
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BARRA SONIDO VIETA VU132
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
fedebarreda
Ventajas: buen sonido
Desventajas: es un pelin grande, pero esta chulo, me gusta como queda.
Hola soy Federico de barcelona, y me he comprado una barra de sonido VIETA VU132 en digital factory, el que esta por la Avd. Diagonal.Siempre compro aqui, tienen mucha variedad de productos con muy buenos precios.
El altavoz tiene un sonido increible, a la hora de mirar las peliculas realmente se nota la diferencia, y tambien miestras elaboro tareas por la casa, me gusta como a todo el mundo, escuchar un poco de musica, y esta extraordinario el sonido ...
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15.12.2010
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Digital Factory= PÉSIMO SERVICIO
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
ohiyesalore
Ventajas: Económico
Desventajas: Todo lo demás. Ineficientes. Ineficaces.
A pesar de haber leído alguna opinión sobre esta tienda, me arriesgué pq ofrecía el mejor precio del mercado para la Canon Ixus 105. Craso ERROR!!!
Realicé el pedido el 02 de Marzo, aseguraron disponer del producto el 06 de marzo y, además de no hacerlo, no me avisaron. No disponen de teléfono de contacto en la página web (sólo de tiendas físicas), por lo que envié 4 emails y realicé en la página web2 consultas. Dado que no hubo respuesta, llamé ...
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muy útil
17.03.2010
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Digital-Factory.es
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
Shy-NZ
Ventajas: Precio y Rapidez
Desventajas: ¿Manual en inglés?
Hola a tod@s, aquí os dejo mi experiencia con esta tienda:
A día 23 de Junio por la mañana he realizado la compra de un televisor Samsung UEB6000, fue mi primer pedido a esta tienda, y no va a ser el último. Mi experiencia fue realmente buena. Como digo, el día 23 por la mañana hice el pedido y efectúe el pago.,(Elegí la opción de pago mediante ingreso bancario) y el día 25 por la tarde(Hoy) ya lo tenía en mi casa.
La caja en la que vino no estaba ...
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25.06.2009
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TELEVISOR LED SONY KDL-46EX710 46" FULL HD excelente
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
albert702010
Ventajas: excelente precio, buen trato recibido.
Desventajas: no se las he encontrado por el momento.
Soy Albert y quería contaros del buen trato que recibí en digital factory de Barcelona.Se me rompió mi viejo televisor del comedor hace meses y estaba sin tv, con prisas y demás lo iba estirando, y me empece a meter en Internet mirando precios comparando televisores y viendo las opiniones de la gente de las diferentes empresas.Yo ya había comprado en digital factory en su tienda varias cámaras de fotografía a un muy buen precio, pero os voy a decir ...
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08.10.2010
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Servicio técnico pesimo
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
viritia
Ventajas: El teléfono estaba bien, el problema es de digital factory
Desventajas: Todas
Yo compré un teléfono digital por internet, a los cinco meses , estando en garantia, se me estropeó. Llamé directame e Lg (era la marca del móvil), al día siguiente me lo recogieron y en dos días me lo devolvieron sin arreglar porque me dijeron que ese telefono no se comercializaba en España y que se tenian que hacer cargo de la reparación los que me lo habían vendido. Llamé a digital factory les conte lo de LG y al de 4 días me lo recogieron. De ...
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06.09.2011
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Buenos precios con buena atencion al cliente
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
vichux
Ventajas: Precio, atencion al cliente, variedad de productos, posibilidad de comprarlo en tienda fisica
Desventajas: Ninguna
Conozco Digital Factory desde hace bastante tiempo por la tienda que tienen en el CC Vaguada ( Madrid ) pero no habia comprado nunca nada hasta hace un par de dias.
Estaba buscando una camara digital para un viaje que voy a hacer ahora en verano y empece a ojear por internet y vi que en digital factory la tenian a un precio bastante bueno ( el modelo era la Sony DSC-W380 ). Como habia leido algunos problemillas con la tienda online ( stock no real ...
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08.07.2010
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Digital-Factory. Rapidez y Precios sin Competencia
Evaluación del producto Digital-Factory.es por
inyigo
Ventajas: Precio, Plazos de Entrega y Garantía
Desventajas: No las he visto por ningún lado.
Llevaba tiempo mirando una cámara Lumix FZ38 y cási desisto de comprarla por Internet, que si los plazos de entrega, la garantía no española. En definitiva, una serie de riesgos que no estaba dispuesto a asumir hasta que encontré este sitio.
Ví que tenía tienda física, aunque en mi localidad no había y les pregunté sobre la garantía y el idioma del manual, ellos me contestaron que las cámaras las traían a través de Panasonic España por lo que no ...
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24.11.2009
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