elcorteingles.es > Opiniones

Ventajas: Devoluciones sin pegas, si es que no tienes prisa.
Desventajas: Servicio extremadamente lento, mucha falta de claridad e información, sin profesionalidad

Primera vez que lo intento, y no más. He realizado un pedido por la web. El plazo de entrega a domicilio es de 10 dias, pero ahora se puede recoger en el opencor que indiques, y los gastos de envio son mas baratos, 3 euros. 5 dias despues del pedido, sin tener noticias, llamo al telefono y me dicen que esta ahi, que todavia no ha salido del almacen. En 5 dias??? Que estan esperando? Por supuesto, en cobrar se han dado prisa. No sabe con ... Leer opinión

Ventajas: Confianza. Sabes que cuando compras una marca no es una falsificación
Desventajas: Gastos de envío y devolución, procedimiento de devolución poco claro, no es rápido el envío

Mi compra en elcorteingles.es ha sido un polo de Lacoste. Lo que me llevó a pedirlo en esta página es la confianza que me da la marca El Corte Inglés de que la marca que compras es auténtica y no es una falsificación, porque en Internet se puede encontrar ropa de marca a un precio más barato, pero muchas veces no se puede confiar en su autenticidad. Como tienda on-line se la nota muy justita, y se nota que no dan excesivas facilidades para comprar ... Leer opinión

Ventajas: No encuentro, no tienen ninguna. Si quieres alguna ventaja ve al Corte Inglés Off-line
Desventajas: No recibirás tu pedido en meses y nadie te informarán. Te tratarán mal en su 902

Les escribo para informarles de mi tremenda decepción con El Corte Inglés on-line. Mi primer pedido fue de pequeños artículos del hogar (una cristalería y una cubertería) y el proceso de compra fue satisfactorio salvo por el error de la chica que atendía en el teléfono de pago 902 119 368 que tienen para atender a sus clientes, ya que le pregunté si mi descuento del 10% de la lista de boda también se hacía para el Corte Inglés on-line y en lugar ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas.

Bien, pues el caso, es que el día 6 de Diciembre, navegando en busca de los regalos de navidad, veo un articulo, extrañamente rebajado (un 80%) y claro, voy y lo compro. Me pide mis datos de registro, la tarjeta de crédito, y al final me da el numero de pedido. A los 2 días me envían un correo confirmando la recepción del pedido, pero no me lo cobraron. El día 13 de Diciembre, me envian un correo, explicandome que el pedido se va a retrasar, y que ... Leer opinión

Ventajas: CUMPLEN UNA VEZ QUE HA LLEGADO
Desventajas: FALTA DE ATENCION EN TIENDA ONLINE

NO PUEDO DAR UNA QUEJA EXTREMA NI MUCHO MENOS, PERO SI HE DE DECIR QUE LA ATENCION COMO EN PERSONA NO HAY, TE TRATAN PEOR POR SER POR TELEFONO O POR MAIL, EL PEDIDO ME LLEGO BIEN PERO CON BASTANTE RETRASO, MANDANDOLE UN MAIL CASI RECLAMANDOLE EL PORQUE AUN NO ME HABIA LLEGADO, CONTESTARON MAL Y TARDE, Y LLAMANDO AL TELEFONO O NO SABEN O NO QUIEREN CONTESTAR, SOY UNA PERSONA MUY PACIENTE Y CASI SIEMPRE DOY LA RAZON Y ME ACABO CALLANDO PERO EN ESTE ... Leer opinión

Ventajas: Puedes "elegir" el dia de la entrega
Desventajas: Pésimo servicio de atención al cliente

Adquirí un colgante de plata de la marca Tous, por unos 50 euros, el pasado 16 de agosto. Muy bonito en la foto que ponen en la web, ideal para regalar a un compromiso para el día 20 de agosto. Una vez adquirido, pedí que me lo enviaran tan pronto como fuera posible. Lo recibí el 18 de agosto. Cuando abrí el paquete cual fué mi sorpresa, que la bolsa de cartón de Tous que venía con el colgante estaba medio rota, como si ya fuera usada. No le di demasiada ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: servicio de clientes pesimo, no responsabilidad en tiendas fisicas, retrasos interminables, TODAS

...regalo de toda la familia... GRACIAS ELCORTEINGLES.ES ... Leer opinión

Ventajas: MUCHAS
Desventajas: PRECIOS CAROS

Comprar en el Corte Ingles tiene sus ventajas claro esta. Especialmente por las garantías que nos ofrecen, el surtido, etc...pero sin duda el precio no es su fortaleza y ahi es donde discrpo principalmente, unos excesivos margenes para soportar su estructura piramidal consiguen que tengamos que incrementar nuestro presupuesto más de lo debido. Yo creo que debieran establecer politicas mas competitivas para poder paliar esa necesidad de margenes para ... Leer opinión

Ventajas: El corte ingles siempre acaba respondiendo.
Desventajas: No pedir nada online si lo necesitas antes de un mes, mes y medio!!!!

Hola a todos! Mi historia con el Corte ingles onlines es, por decirlo de alguna manera, CATASTROFICA lo que me hace preguntarme... ¿SABEN ELLOS QUE TIENEN UNA TIENDA ONLINE, QUE LA GENTE HACE SUS PEDIDOS Y ELLOS TIENEN QUE ENTREGARLOS??????? A primeros de noviembre compre una eliptica. Me llegó, casi transcurridos los 10 días, un mensaje en el que decian que mi pedido se retrasaria. Llamo para preguntar cual es la nueva fecha de entrega estimada ... Leer opinión

Ventajas: precio
Desventajas: plazo de entrega dicen que 10 días, que es muchíssimo.

Hoy mismo aprovechando el día sin IVA, he echo una compra online en la web del Corte inglés, he pillado un objetivo para la reflex,por supuesto cada vez que hago alguna compra online miro y remiro las opiniones y experiencias de otros de los usuarios.pero en este caso, siendo el corte inglés pues ni lo miré, me he dejado llevar por lo bien que te tratan en la tienda física. y no he ido allí por que hoy con los descuentos sería una locura.y ahora leo ... Leer opinión

Ventajas: todoa bien
Desventajas: nada

Ya son varias las ocasiones que he comprado en elcorteingles y todas ellas he quedado muy contenta. No he tenido nunca ningún problema y entregan rápidamente, además de tener buenos precios. También es cierto que no he necesitado hacer ninguna devolución, cambio... Nunca se han retrasado en las entregas y nunca he tenido problemas con los pagamentos.. Y cuando he tenido algún problema con el producto y me he dirigido al servicio técnico oficial del ... Leer opinión

Ventajas: Artículos
Desventajas: Tardanza del transporte

Indignación.... buena palabra. Llevo todo el dia intentando ponerme en contacto con Indopack..... y aqui no coge nadie el telefono.... Primero "las líneas estan ocupadas", después la música y al final se corta la llamada. Cuando pedí la bicicleta estática en el corte ingles pense que con la seriedad que caracteriza a esta cadena no tendría problema alguno pero ha sido todo lo contrario.... Me aseguraron que en un máximo de 10 días el paquete estaría ... Leer opinión

Ventajas: comodidad, variedad de productos
Desventajas: frecuentes problemas en la entrega, deficiente atención al cliente

He hecho varios pedidos en la tienda on line de El Corte Inglés, ya que su variedad de artículos siempre me ha parecido interesante. Al principio, me fue bien, todo llegó rápido y sin mayores problemas. Pero últimamente he hecho 3 pedidos en un corto período de tiempo y me ha pasado de todo. Uno de ellos quería anularlo porque lo que había comprado era un regalo para mi marido y resultó que justo ese día se lo compró él. Pues me costó que lo anularan, ... Leer opinión

Ventajas: no ir a la tienda
Desventajas: las flores llegan mal, mal servicio de transportes, las tratan como cualquier mercancia

No recomiendo enviar flores on line del corte ingles, por que ademas de ser caras, llegan en bastante malas condiciones, el transportista te lo lleva a la hora que le da la gana, y si surge algun problema o error el servicio de atención al cliente esta saturado y no cojen el telefono, te ponen una musiquita y ya puedes esperar. Es una pena que el prestigio que tiene el corte ingles lo tiren por la borda con un servicio de transporte que se toman ... Leer opinión

Ventajas: Nada, rozan el timo
Desventajas: Tardan muchísimo (aún espero) no dan señales de vida.

Que lástima no haber leido antes las opiniones sobre el corte inglés on line. Siempre he comprado en estas tiendas y jamás he tenido una queja, al contrario y eso que incluso he viajado en distintas ocasiones. EL pasado 3 de julio compré en su web una tele 3d Samsung de 55 pulgadas. Hoy todavía no ha llegado y sólo recibo largas y excusas. Samsung regala con esta tele un lcd de 19 pulgadas pero mandando el nº de serie antes del 31 de julio, dudo mucho ... Leer opinión