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1-11 de 11 opiniones de Electronic-star.es   ordena por:: Utilidad | Evaluación del producto | Fecha
Para mí el envío ha sido desastroso
Por jutagar

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas las que he expuesto.

Voy a contar mi experiencia con Electronic-star.es 1. El pedido fue rápido y sencillo. 2. El cobro lo hicieron rápido. 3. La entrega fue desastrosa. En vez de 4-6 días en la entrega tardaron 15 días. 4. Mientras que la entrega se iba retrasando intentaba contactar con Atención al cliente al teléfono de indican en su web. Te lo cogen una vez a las mil. O sea, que el servicio de atención al cliente deja mucho que desear, porque cuando pude contactar ... Leer opinión

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31.01.2014
alejate de ellos como de la peste
Por fexian

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas

Experiencia de compra nefasta: www.electronic-star.es 2.0 HiFi Set Auna Elegance Tower CD-Player 600W Amplificador HiFi Auna AV2-CD508 Reproductor CD Auna AV2-CD509 radio USB Haces la compra en electronic-star.es, pero no te confundas, no estás comprando a una franquicia española, sino a una empresa alemana. Haces el pago por paypal y cuando tienen stock te lo envían desde Alemania(en mi caso una semana despues, y otra semana más para recibirlo). Recibes ... Leer opinión

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07.03.2014
Mini-Opinión sobre Electronic-star.es
Por jose_saalsa

calidad pésima, servicio pésimo. Dicen que venden material profesional pero en realidad no son profesionales. Me engañaron. Me vendieron un equipo en mal estado, semanas de espera y encima no querían enviarme uno nuevo. Querían enviar uno reparado cuando vino ya en mal estado. Y PARA MÄS INRI ME DEVOLVIERON EL DINERO CUANDO LES DIO LA REAL GANA Y ME DESCONTARON CASI QUINCE EUROS DE GASTOS DE ENVIO: ME SIENTO ESTAFADO

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27.02.2014
Tuve un problema resuelto muy profesionalmente
Por mari_angeles

Ventajas: barato y buen servio técnico
Desventajas: No conozco ninguna, para mi fue todo genial

Compré en electronic-star hace más de un año, compré un altavoz, era de los que ya llevan el amplificador y los micrófonos y todo dentro, lo quería para el patio de casa, para cuando nos juntamos en casa, la experiencia fue muy buena y el altavoz me dio (y me sigue dando despues de arreglarlo) muy buen resultado. El problema que no fue tal, ocurrió a los siete meses de comprarlo, quizá por que estaba a la interperie o quizá porque realmente venía ... Leer opinión

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02.11.2012
Lamentable
Por sergiocasillas21

Ventajas: Económico
Desventajas: Todo

Tras la compra de un frigorífico, hace más de un año, que iba a ser el regalo de boda de un familiar. La entrega fue correcta y el precio económico. Tras probarla descubrimos que en el interoir del frigorífico había dos temperaturas (el frigorífico estaba dividido para vinos y para cervezas para que pudieras poner una temperatura distinta en cada uno), que es lo que ellos prometían. Tras una llamada al servicio técnico nos comunican que este servicio ... Leer opinión

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28.08.2013
No compren a esa gente son unos estafadores y unos sinvergüenzas
Por supermoon132

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas

Compre a esta un producto de cerca 80 euros, nada mas llegar el producto, estaba completamente roto, me pongo en contacto con la casa, y a día de hoy sigo esperando una respuesta, ni me han devuelto el dinero ni han cambiado el producto ni han atendido mis quejas. Gaste un dinero que cuesta sudores ganarlo en unos sinvergüenzas, no se como no se les cae el alma, estafar a pobres personas. Estoy muy enfadada con ellos, indignada. Cuanto mas lejos de ... Leer opinión

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22.05.2014
Huyan mientras puedan
Por pepeCauce

Ventajas: La web es bonita
Desventajas: Todo los demás

Esta gente está denunciada ante la agencia europea de defensa del consumidor. Como anticipo lean esto: http://andresledo.com/opinion-electronic-star/ Parecen no tener ningún respeto ni por la legalidad vigente ni por el consumidor. El servicio de atención al cliente es lento y nunca te responde a lo que les preguntas, si no que se van por la tangente y se aferran a SUS condiciones de servicio, que lamentablemente son inaceptables. Pero es que hay ... Leer opinión

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22.04.2014
Totalmente vergonzoso el servicio ofrecido!!
Por NataliaCastro

Ventajas: El precio y el servicio de entrega fue bueno
Desventajas: pero el trato posterior a la reclamación fue pésimo

VERGONZOSO el trato recibido por medio de esta web de compras online!! hace poco más de un año me compré en Electronic Star un robot aspirador, el cual dejó de funcionar por un fallo en la carga de la batería. Lo envié al servicio técnico de Electronic Star en Alemania (me hicieron pagar los gastos de envío!!) y me confirmaron que el robot era defectuoso. Estuve a la espera de que me enviaran uno nuevo, pero como no tenían más unidades en stock, me ... Leer opinión

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22.04.2013
disfrutar del cine en casa
Por laura_san

Ventajas: paypal, envío rápido y a domicilio
Desventajas: ninguna

Me gusta mucho el cine, pero con esto de la subida de impuestos y la crisis, cada vez sale más caro poder disfrutar de una película en una sala, además tengo muchas películas antiguas en casa que me gustaría ver con ese sonido, así que me decidí a comprar un equipo de home cinema en Electronic Star. Como no tenía muy claro lo que hacer, llamé a Atención al Cliente, que me explicaron cómo hacer el registro y elegir la forma de pago. Me gusta mucho ... Leer opinión

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04.11.2012
Compra fue super fácil
Por rosana66

Ventajas: página organizada, fácil montaje, atención al cliente bueno
Desventajas: instrucciones no estaba en español

Hola! Yo compré una tira de luces LED para una cena que hice en el jardín, y estoy encantada. Pudimos crear un ambiente genial y todos mis amigos estaban encantados. El montaje es super sencillo y como luz decorativa queda genial. La compra fue super facil: me metí en la web y estaba todo super bien organizado, encontré rapidamente justo lo que buscaba, y solo tuve que registrarme para hacer el pedido y pude pagar con paypal. Como estaba ansiosa ... Leer opinión

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03.11.2012
Sublime
Por Robertlpez

Ventajas: forma de pago, atención al cliente
Desventajas: instrucciones solo en inglés y alemán

...mis dudas. Lo tengo claro electronic-star.es se ha convertido en mi página de cabecera para mis compras online. ... Leer opinión

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30.10.2012
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