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1-15 de 363 opiniones de Fnac.es   ordena por:: Utilidad | Evaluación del producto | Fecha
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Por lapasionroja

Ventajas: ninguna
Desventajas: mas caros

Si os voy a hablar sobre esta pagina y mi última experiencia en ella. Yo normalmente compraba libros en esta página porque ,me resultaba cómodo y los encontraba más baratos. Y a los socios le hacina un 5%. y otras ventajas que te dan de vez en cuando, como la de esta semana pasada si comprabas libros u otra cosa en ala pagina te devolvían el 15% de la compra y te hacían un 10% de descuento y los gastos de envío gratis. Me dispongo a comprar un libro ... Leer opinión

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15.10.2013
Son unos estafadores!
Por Susanosa

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Te hacen perder tiempo en reclamaciones y al final no recibes nada

Son unos estafadores!! Compré una cámara que ponía que estaba en stock y que entregaban en 24h. Y la compré precisamente por eso ya que me iba de vacaciones y la necesitaba urgente. Después de 3 días sin que me llegue, llamo y me dicen que la tienen que recibir del proveedor y que no les consta en ningún sitio que esté en stock. Les digo que consta en mi mail de confirmación que me mandaron, así que decido contactar por mail para reenviarles mi confirmación ... Leer opinión

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19.10.2013
Una y no más, no recomiendo esta web ni a mi peor enemigo.
Por eldrion

Ventajas: En mi caso ninguna
Desventajas: Pagas por nada, y la atención al cliente es nula.

Después de comprar un videojuego, y esperar dos semanas a que me lo enviasen, llego pero con uno de los discos defectuosos, por lo que tuve que realizar la devolución una. Una vez realizada la devolución, dieron de alta un nuevo pedido en la web, aunque el producto aparece como no disponible. En resumen, después de dos meses esperando el videojuego, ellos han cobrado y yo no he recibido nada (dicen que algún día llegará pero que no saben cuando... ... Leer opinión

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21.03.2014
Fnac.es: oferta falsa, pero de buen rollo
Por LeConsumidor

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Dan información falsa y no dan una solución

...las tiendas online. Con la fnac.es hice una excepción, porque en las tiendas físicas de la Fnac siempre he quedado contento. Aun así, tomé precauciones. Como se suele recomendar cuando uno hace una compra online, lo primero que hice fue una captura de pantalla de la oferta. En segundo lugar, pedí hablar mediante chat con un vendedor (dan esa opción en la tienda), y le pregunté si la oferta estaba activa, porque sólo me merecía la ... Leer opinión

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17.01.2014
(18.01.2014)
Fnac estafa con seguro Cambio Directo
Por GGC84

Ventajas: ninguna, es una estafa
Desventajas: Todas las posibles

Me estafaron los comerciales con el seguro de "cambio directo", que de directo no tiene nada y me explico: Llamo un jueves por la tarde por que el ratón optico de mi portatil no me funciona correctamente, resulta que la aseguradora me dice que recoge la incidencia y que espere un correo, esa misma tarde el ordenador no arranca y procedo a volver a llamar a la aseguradora, me dicen que tengo que esperar a la resolución de la primera incidencia así ... Leer opinión

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13.09.2013
Pésimo servicio online
Por UG277

Ventajas: Por el momento ninguna, pésima impresión en su apartado Online
Desventajas: Información no fiable.

Normalmente no entraría a criticar cada empresa porque entiendo que puedan tener sus fallos, pero esta semana con motivo de varias comuniones que tengo el próximo mes, he tenido que realizar varias compras en diferentes páginas, entre ellas Fnac. En su página web tenían disponible una Galaxy Tab en color blanco con envío 24 horas. Realicé el pago y me llegó el mail de confirmación y todo lo habitual en estos casos. El martes estuve esperando todo ... Leer opinión

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16.05.2013
¿No hablan con sus tiendas físicas?
Por ABEGYOLG

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas, una web muy descordinada.

Os voy a contar mi pésima experiencia con esta web, al igual que una duda que me ha surgido a partir de dicho caso. Hace varios meses que adquirí unos libros a través de la web. Al igual que muchos comentarios que he leído aquí, tardaron varios días en informar de que tendrían que solicitar el producto al proveedor. Esperé pacientemente, y tras dos meses de espera, me cancelaron el pedido ya que no lo podían conseguir. Lo suyo es que si un producto ... Leer opinión

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12.07.2013
Cuidado con lo que compráis en FNAC, puede ser de segunda mano
Por Laon

Ventajas: buena atención, amabilidad, buena ofera
Desventajas: más caro, productos defectuosos, venta de objetos de segunda mano como nuevos

Hola, buenos días. Hoy he sido atendido fantásticamente en el cambio de una tableta FNAC que no funcionaba correctamente. Era un error grave en la pantalla, bastante evidente. Tanto el responsable de la sección como la persona que ha gestionado la devolución han sido amabilísimo , por lo que reitero mi agradecimiento. Pero aún así , al abrir hoy el paquete hoy me he dado cuenta de que el producto que se me vendió ayer como nuevo no lo era. Le faltaban ... Leer opinión

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16.04.2014
No cumplen los plazos prometidos, mienten sobre el stock
Por sisctr

Ventajas: Variedad de productos
Desventajas: Ofrecen como disponibles productos de los que no hay stock

...pedido en la web de fnac.es por la comodidad de pedirlo online y recogerlo en uno de sus comercios en la fecha de salida. El caso es que a pesar de aparecer en la web el producto como disponible cuando hice el pedido, de repente el estado de mi producto cambió y en lugar de enviarse en la fecha prometida se me dijo que se me enviaría cuando hubiera stock. Me acerqué a una de sus tiendas donde tenían varias unidades de ese producto el día de salida, ... Leer opinión

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23.10.2013
Pedido en espera de respuesta por parte del proveedor...
Por Mascitti76

Ventajas: Gran variedad de artículos
Desventajas: La gran mayoría no los tienen en stock

Solicité en febrero varios cómics que quería y que figuraban en stock. El pedido transcurría con total normalidad hasta que en mi cuenta pude ver que el envío fue realizado de forma parcial y quedaba un cómic seguía pendiente ya que lo iban a recibir presuntamente en 5-7 días. Estamos casi a finales de abril y de momento no tengo noticias de mi pedido. He enviado emails y he contactado con ellos y dicen que está en proceso todavía. Lamentable que ... Leer opinión

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18.04.2013
Cuidado al comprar ebook desde dispositivo Fnac
Por OtraOpinion

Ventajas: Ninguna, hay mejores alternativas
Desventajas: Son informales

Hace unos meses me regalaron un libro electrónico de Fnac, y les compré un ebook (menudas historias.. de Nieves Concostrina) directamente desde el dispositivo. Es cómodo, das de alta tu tarjeta en la cuenta de Fnac y ya puedes comprar los ebook que quieras dando al botón. Lo que no tienen es botón ni procedimiento para reclamaciones, te lo comes. En este caso el formato es pdf pero guarro (páginas en blanco, índice ilegible, etc.) y es molesto para ... Leer opinión

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27.12.2013
SAMSUNG Bluetooth HM1700
Por Gmorillo

Ventajas: Facil Manejo
Desventajas: No tiene

Este equipo es exepcional para esas personas que trabajan en la calle o manejando su automovil. Este equipo es de facil manejo y de precio moderable. Se ajusta muy bien a su cellular y la bateria es duradera. Este equipo es facil de utilizar para cualquier edad y personas de edad avanzada. Le recomiendo este equipo ya q es uno muy util para el diario vivir y para poder evitar accidentes si se encuentra en su automovil. Este equipo oculta los ruidos ... Leer opinión

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24.08.2013
Mini-Opinión sobre Fnac.es
Por Ririlo

He comprado bastantes veces en Fnac.es y la verdad es que no suelen dar problemas. Los productos los suelen tener rápido y, si no es así, siempre te avisan de la disponibilidad del stock por si tuvieras que esperar algunos días. El único inconveniente que he encontrado ha sido que, en ocasiones, me avisaban de que ya estaba disponible mi pedido para recoger en tienda Fnac y luego no había sido así, con lo que he tenido que volver otro día.

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14.06.2013
Mini-Opinión sobre Fnac.es
Por Tx4n

El servicio de su tienda online es vergonzoso. No se os ocurra comprar ahí, pasan totalmente de cumplir los plazos de entrega a los que se comprometen

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04.10.2013
Menudo susto navideño
Por ganandoplata

Ventajas: Variedad de productos, buenos precios
Desventajas: Poca claridad con las entregas

Hola a todos! Hoy les quiero hablar de la tienda FNAC, pero específicamente por medio de la web, fnac.es. Para navidad quería hacerle un regalo a mi novio, específicamente una XBOX 360 que nos tiene encantadísimos y luego escribiré una opi sobre ella. Viendo distintos lugares donde poder comprar la consola, pues decidí que fuera en FNAC, con la modalidad de recogida en tienda, ya que era mejor para la sorpresa, ya que así no llegaría nadie ... Leer opinión

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28.12.2010
1-15 de 363 opiniones  Página 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10  ... 25 
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