Fnac.es > Opiniones

Ventajas: las desconozco
Desventajas: forma de pago, plazo de entrega, disponibilidad falsa...

...80 euros menos pidiendola por fnac.es que en la tienda física de Zaragoza. Y pensé (pardillo de mi), que bien esto de internet... Elegí fnac.es por encima de otros proveedores (como pixmania o redcoon) a pesar de que ofrecian mejores precios porque en Zaragoza existe una tienda física y eso me inspiro cierta confianza (totalmente ficticia, no caigais) La camara estaba en la tienda, y yo he pedido recogelar en la tienda con lo que pensaba que ... Leer opinión

Ventajas: Amplia Oferta en la tienda
Desventajas: Oferta Online NO real porque venden sin tener productos en Stock

Vaya frustración con la Fnac!!! Conocí Fnac en Francia hace más de 15 años y me encantó. Cuando vivía en Madrid a veces iba sólo para ojear y pasarme unas horitas inmersa en ese paraíso de música y libros (lo que más me ha atraído siempre dee sta tienda), ...siempre terminaba llevándome algo. Pero.... ahora que no vivo en Madrid y no tengo una tienda Fnac cerca decidí comprar Online, oooohhhhh qué mala idea!!!! Digo mala porque hice un pedido ... Leer opinión

Ventajas: ..
Desventajas: ..

...algunas críticas y opiniones hacia FNAC.ES me he quedado un poco extrañada también por el hecho de que sea considerada la decimocuarta librería mejor valorada de diecisiete disponibles. Caray! qué mala prensa! el caso es que yo voy a hablar por mi única experiencia con FNAC.ES que es la que tuve hace dos meses y en la que todo fue correctamente. Desde hace un tiempo visito asiduamente la web de FNAC, me parece una web bastante completa y con precios ... Leer opinión

Ventajas: Comprar sin salir de casa
Desventajas: Algunos precios abusivos!!!

Una tienda virtual muy completa en lo que se refiere a los productos que nos ofrece, y esque Fnac a parte de ofrecernos productos musicales, tambien nos da la posibilidad de comprar articulos informaticos, videojuegos, videoconsolas, telefonia movil, reproductores mp3, dvds, libros, articulos de imagen y sonido........ La compra es mu sencilla de hacer, el unico requisito que piden es estar registrado a la hora de comprar algo. El buscador tambien ... Leer opinión

Ventajas: las estoy buscando aún
Desventajas: precio, atención al cliente, seguridad de reposición de elementos dejados en soporte técnico

FNAC: OJO CON LO QUE LLEVAIS AL SOPORTE TÉCNICO: Experiencia: En agosto de 2008 compré una cámara de fotos Casio. Al de 1 mes, me dió un fallo ya que el objetivo se quedó fuera y no se recogía dentro de la cámara. La llevo al soporte técnico de la FNAC del Centro COmercial de San Sebastian de los Reyes (donde el IKEA y demás). Me dicen que en un máximo de 15 días me la devuelven, ok no problem, pienso. También pienso que en otro grande de la distribución, ... Leer opinión

Ventajas: precio y productos
Desventajas: Atencion al cliente, envios

...Para concretar caracteristicas llame a fnac.es y hasta me dijeron que traia un maletin y un raton optico, ya sabreis despues porque digo esto. Asi que por 700 euros (ahi iba la paga extra de navidad) me decidi a comprarlo. Esta vez la entrega fue algo más rapida, hasta la empresa transportista al no encontrar la casa me llamo por telefono para que les guiase y viesen la luz. Lo importante llega ahora, cuando abro la caja, mi sorpresa al desembalar ... Leer opinión

Ventajas: Buenos precios, muchas cosas
Desventajas: No están los mangas menos conocidos

Todo el mundo conoce la Fnac de Callao, que es su principal tienda. Está nada más salir del metro Callao. La tienda tiene 5 plantas. Lo mejor de la tienda, es que te permite leer libros todo el tiempo que quieras, incluso me pasé toda una tarde leyendo varios tomos de manga de gratis. También me gusta porque los mangas allí son más baratos, unos céntimos, y eso siempre se agradece. Tiene un buen catálogo de ocio en general, y siempre que preguntas ... Leer opinión

Ventajas: RAPIDEZ
Desventajas: NO SE VEN LOS ARTICULOS

He comprado discos, incluso un reproductor de DVD, siempre he quedado satisfecha con el servicio del que disponen, rapidez en el envio y el artículo bien descrito en su página web, y siempre si te queda alguna duda puedes consultarles telefonicamente. Los precios para mi estan bastante bien. Aunque si lo que quereis es comprar discos baratisimos, ir a la página www.cd-wow.com/hk, a mi me la acaban de recomendar, pero todavia no he comprado, pero por ... Leer opinión

Ventajas: Compras desde casa, recogida en tienda
Desventajas: La entrega no cumple con los plazos que indica la web

Leyendo opiniones de fnac.es aquí la verdad es que me siento bastante afortunada y no lo diré muy alto porque normalmente me ha ido bastante bien... La verdad que la primera vez que usé fnac.es la esperiencia no fue muy buena... fue hace unos cuantos años cuando sacaron una edición especial de "Dentro del Laberinto". Me encanta esa peli y me era muy difícil encontrarla, ví que la habían sacado en fnac y la compré por internet. Después de varias ... Leer opinión

Ventajas: El gran fondo literario y cinematográfico
Desventajas: A veces, las colas

La verdad que discrepo mucho de todas las opiniones negativas que leo en esta página sobre la Fnac. Soy usuario habitual tanto de la página web como de las tiendas que tienen en Alicante,Murcia, Madrid y Barcelona. He comprado bastantes artículos allí y nunca he tenido ningún problema con ninguna gestión. Sobre todo en la Fnac de Alicante el personal es muy profesional y suele estar bastante bien enterado de los temas que representan como vendedores. Con ... Leer opinión

Ventajas: Precios competitivos
Desventajas: Real Decreto 11/2007: se entregará el producto a reparar en un plazo razonable

Compramos un disco duro portátil en este establecimiento el 2 de abril de este año. Estuvimos unos días sin usarlo y, cuando volvimos a hacerlo, no funcionaba el puerto FireWire. Nos dirigimos a la tienda y, después de probarlo con veinte ordenadores para ver si decíamos la verdad, nos dijeron que tenían que mandarlo al servicio técnico de la marca. Como este servicio está en el extranjero, decían que debían esperar a tener varias unidades para ... Leer opinión

Ventajas: Variedad
Desventajas: Pasan de tí cuando hay un problema

Hace unas semanas que compré un lector de MP3 en FNAC.es. La oferta era buena, pero tuve problemas desde el principio. La sorpresa es que descubres que no aceptan pago con tarjeta si el pedido es superior a una cantidad (creo que 250€). Por lo tanto, la única opción es transferencia bancaria (pago previo, y además te cuesta), y esperar a que te confirmen que tienen la pasta. Una vez recogido, el producto está muy bien y aparentemente funciona ... Leer opinión

Ventajas: facil de comprar
Desventajas: no es efectivo el sistema

...ójala viera al rencargado de fnac.es para desahogarme. Un consejo, carrefourocio.es por ejemplo, dentro de la ineficacia del este tipo de servicio en este país, es más serio. Primero, si que pagas gastos de envío a no ser que tu compra sea superior a las 30 euros, pero comparada con otras tiendas virtuales la mencionada carrefourocio son inferiores, ya que si en estas tiendas pagas cerca de las 6 euros en fnac 3. Tienes diferentes productos: ... Leer opinión

Ventajas: Ligereza, capacidad
Desventajas: Dificultad para ejercer la garantía. Lento. Poco fiable.

Compré en la FNAC de Donosti un e-book, marca “Cooler e-Book”. A los meses de uso, se estropea. Soy un usuario cuidadoso, con los productos tecnológicos y con “las cosas”, en general. El e-Book me ha acompañado siempre en las mejores condiciones, en un compartimento interior de un maletín, compacto y reforzado, que llevo a todas partes. Al llegar a la FNAC, casi sin mirar el e-Book, de manera automatizada y bien aprendida, dos dependientes muy ... Leer opinión

Ventajas: Ni una sóla
Desventajas: Lentos, poco profesionales, incompetentes, no responsables

Intento de compra de un pedazo ordenador de 1.600€, que dura ya 10 días, dejando tras de si quinientas excusas, mentiras y contradicciones entre los diferentes teleoperadores. Todo empieza con una llamada al par de días de hacer el pedido para preguntar porque el pedido no procesaba, preguntando el porqué no veía el detalle en la web. Según el "simpático" tipo que me "atendió" en "atención al cliente" era que les faltaba información y que me llamarían ... Leer opinión