Hotels.com > Opiniones

Ventajas: ninguna
Desventajas: te puedes encontrar con cualquier imprevisto desagradable en tu viaje

...habían mandado los personajes de hotels.com en la que se habían olvidado de pedir la 3ª cama y que para colmo no tenían camas supletorias, que tenían todas ocupadas. Pues nada, no había ninguna habitación en los hoteles de la zona, asique 1 cama para el peque y 3 noches turnandonos para dormir en el suelo mi chico y yo,a pesar de haber pagado todas las comodidades de un hotel. Al volver del viaje, y con un dolor de espalda tremendo, entré en ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas¡¡¡¡ no te hacen el servicio pero lo cobran

...explica como esta gente de hotels.com como bien apuntaba otro comentario del foro pertenece a expedia y no utilizan metodos del todo legales ademas de que no se hace responsable de sus errores y ademas tiende a liar la madeja para no tener que soltar lo que cogio sin más. yo estoy pasando un infierno como algunos compañeros de este foro. a mi tambien me han cobrado la reserva de un hotel que me aseguraban que no estaba reservada por que la página ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna.
Desventajas: Dilatan las reclamaciones en el tiempo. Cargos indebidos. Atención al cliente pésima.

...a través de la web Hotels.com en el Hotel Hilton Cancun Cancun Golf & Spa Resort para una estancia de 8 noches. Entre las distintas tarifas que ofrece su web, escojo la tarifa de precio medio que ofrece alojamiento y desayuno (la tarifa en promoción únicamente ofrece alojamiento y el precio es inferior); finalizada la reserva aparece un desglose del precio en el que se detallan los cargos adicionales por el tercer huésped. Realizo el check in a ... Leer opinión

Ventajas: Fiable, seguro, rápido, precios, sin tasas de cancelación
Desventajas: Te cobran el total de la reserva en el momento de hacerla.

"Hotels.com" es otra de las grandes alternativas online para encontrar el hotel que buscas de una forma fácil y cómoda. Contiene el típico buscador por ciudad y fechas que ayuda a hacer una búsqueda más rápida y que muestra resultados tanto en una lista como por situación en un mapa de la ciudad. A simple vista, en la lista de hoteles resultante de nuestra búsqueda puede verse la distancia de cada uno de ellos al centro de la ciudad (lo que puede ... Leer opinión

Ventajas: No compensan para nada el riesgo
Desventajas: Atención al cliente inexistente y total irresponsabilidad sobre los servicios contratados.

...de Francia a través de Hotels.com para el 20 de Agosto. Ese mismo día recibí la confirmación por mail con su número de reserva, etc. Llamé por teléfono a la central de reservas para confirmar que se había efectuado la reserva correctamente, un operador me lo confirmó. Días más tarde, el 17 de Agosto, recibí el recordatorio de la reserva. Pues bien, al llegar con mi mujer e hijo a Francia, me encuentro con que el hotel no tiene para nosotros una habitación, ... Leer opinión

Ventajas: ninguna ya que te estafan
Desventajas: todas son unos estafadores

...mirado en su propia web hotels.com y la del propio hotel westin Y SI QUE HAY HABITACIONES disponibles para esa misma fecha, pero claro a precio que nada tiene que ver con el de hace 5 meses y tarifa pre-pagada sin cancelación. Como prueba hago una reserva cancelable en booking.com para las mismas fechas y asi rebatir su MENTIRA de que no hay habitaciones disponibles. Para mas cachondeo entro en mi cuenta de hotels.com y mi reserva esta ahí vivita ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Falta de claridad, mal atención al cliente, posible estafa

Ojo, con esta empresa, me está haciendo pasar un calvario, por ahora se han quedado con mi dinero y yo no he disfrutado del hotel. Al principio todo muy bonito, y luego cuando tienes algo que reclamar, el servicio telefonico es un infierno. No se lo que puedo llevar gastado ya en llamadas de telefono, pero cada vez que llamo me cuesta una media de 15 minutos de espera el conectar y luego tengo que volver a explicar mi caso desde el principio a cada ... Leer opinión

Ventajas: mucha informacion
Desventajas: no asumen sus errores

Habia reservado con ellos en otras ocasiones y nunca tuve problema alguno.Su página precía y el personal con que el traté amable y eficiente. Pero como humanos que son cometen errores......y lo malo es que no se responsabilizan de ellos. Reservé a través de la web un hotel, supuestamente con desayuno. Al completar la reserva, en contra de lo señalado, esta NO contempla el desayuno.......ni disminuye por eso el precio. Al llamar al telefono ( gratuito, ... Leer opinión

Ventajas: Numerosos Hoteles para elegir
Desventajas: Ninguna

...localizacion. Y tienes pagina de Hotels.com adaptada para el movil. Entra en la pagina y selecciona la ciudad donde quieres reservar una habitacion y la zona que mas te guste o que te sea mas conveniente y te ordenara la disponibilidad de hoteles, tiene muchas opciones avanzadas en el buscador por si buscas algun hotel en concreto, y reservar es muy facil. Hotels.com te ofrece a parte un gran numero de hoteles en diferentes categorias y para los ... Leer opinión

Ventajas: Atención al cliente y precio
Desventajas: Ninguna

...a atención al cliente de hotels.com y ellos se encargaron de cancelar la reserva hablando con el hotel en cuestión y gestionarlo todo de modo que me reebolsasen el importe íntegro. Reconmiendo Hotels.com, en Atención al cliente fueron amables y éticos. No tengaís reparo con este sitio de Internet, que os atenderan perfectamente. Saludos a todos ... Leer opinión

Ventajas: buscador
Desventajas: Si tienes algun problema perdiste tu dinero (aunque sea culpa de ellos)

...iban a cobrar nada, pero hotels.com no me devuelve el dinero (a pesar que me dicen que si algunas veces). NO ATIENDEN POR e-MAIL porque no quieren tener pruebas escritas de lo que "mienten" por telefono. Te marean con personal que no tiene mucha idea ni siquiera en el idioma. Te dicen lo que sea para perder tiempo y marearte pero nunca te devuelven el dinero si hay algun problema. A 2 meses vista tuve que cancelar el viaje y el hotel me dijo que no ... Leer opinión

Ventajas: bastantes ofertas, se especializan solo en reservas de hoteles, buena base
Desventajas: pues, como siempre: vete a saber como sale la atencion al cliente...

Una pagina mas para reservas de hotel. Estan asociados con Expedia, TripAdvisor y Venere, de alli tienen una buena base de hoteles y sirven perfectamente para comparar los precios. Compré una vez y hace bastante tiempo ya una reserva de hotel con el Spa en Jaca. No tuvimos ningun problema, fue correcto, pero tampoco tuve que llamar al telefono de atencion al cliente para resolver algo:)... De alli, mis impresiones: - Buena base de hoteles - ... Leer opinión

Ventajas: -
Desventajas: -

Hola a todos, aqui tenemos una de las mejores paginas que hay en la web (al menos desde mi punto de vista) para la busqueda de hoteles, tanto fuera como dentro del pais. Esta pagina te da la opcion de reservar online o bien a traves de una llamada de telefono a un numero gratuito. Podemos buscar hoteles practicamente en la totalidad de la tierra (hay mas de 40.000 hoteles ofertados), eso si y como es logico, tendremos mas ofertas en aquellos lugares ... Leer opinión

Ventajas: Facilidad en las transacciones y gran cantidad de hoteles donde elegir
Desventajas: No he tenido ningun problema

He utilizado sus servicios para reservar un hotel este verano en Estocolmo, lo hice con bastante antelación y en ese entre tiempo entre el viaje y la reserva tuve la oportunidad de cancelar las reservas efectuadas en hoteles distintos sin ningún tipo de problema desde la propia pagina web. Ademas en su favor, podria decir que mi primera reserva tuve un pequeño problema ya que debido a un cambio de planes necesitaba cancelar el primer hotel que habia ... Leer opinión

Ventajas: amplísima oferta, precios muy competitivos, grandes ofertas, reservas seguras
Desventajas: todavía no tienen aplicación para el iPhone - espero que la saquen pronto

Llevo utilizando Hotels.com desde hace 6 años y me parece la mejor web de reservas de hotel del mercado. Son especialistas en hoteles y ofrecen multitud de herramientas, mapas, filtros, etc para poder encontrar los hoteles que necesitas de una manera rápida y sencilla. Tienen una oferta de 110.000 hoteles en todo el mundo y la van ampliando contínuamente. Los precios que he encontrado en esta web son super-competitivos y tienen una garantía de precio ... Leer opinión