Iberia > Opiniones

Ventajas: No se me ocurre ninguna sobre otra compañia
Desventajas: El servicio de la tripulación, aviones con apariencia de viejos

Hola. Me habían hablado muy bien de Iberia, y resulta que mi única eperiencia con esta compañía ha sido decepcionante. Fui9mos este verano a Utah, en el Oeste de EEUU, con Iberia, en codigo compartido con American Airlines, y lo primero que pensé cuando subimos al avión en Barajas fue: ¿Cuántos años tendrá este trasto? Los asientos se notaban "sobados", blandos e incómodos, la comida la servían fría, las azafatas parece que no tenían ganas de estar ... Leer opinión

Compra de billetes de IBERIA on-line, una tomadura de pelo total. Cuando quieres comprar un billete, te sale una grafica con todos los dias del mes con los precios por dia, escoges los dias mas baratos y cuando pides que te calcule precio, te toman el pelo porque el valor de la suma del precio de la ida y la vuelta te lo multiplican al menos por cuatro. Ejemplo BCN-GYA(Guayaquil) valor de grafico 323€ ida y 322€ vuelta. Le pido precio del vuelo para comprar el billete y me sale 3.789€, un robo, una tomadura de pelo. Este ejemplo es transferible a cualquier vuelo que elijas en la grafica. Tiene algo bueno, la pagina web y las fotos son chulas:-) Andreu

Ventajas: Salimos casi a la hora
Desventajas: Perdida o demora de equipajes, el telefono que nunca responde

...Movil... utilizanado los recursos que Iberia te indica, llamadas, SMS .... Nos enteramos que las maletas estababan en el aeropuerto despues de ir a buscarlas por nuestra cuenta en taxi ( 40 Km ida y otros tanto de regreso y 155 euros de gasto ) e ibería aún no se ha enterado de que las hemos recogido, por todos los daños causados nos dan 267 euros, por cinco maletas. Hemos necesitado 16 intentos para enviar el Fax que solicitan. Atención al Cliente ... Leer opinión

Estas navidades he tomado cuatro aviones con Iberia, solo uno salio con normalidad. Los otros tres tuvieron retrasos que van desde una hora a cinco horas. Fue tremendo, además, en el ultimo vuelo Madrid Alicante, el piloto pillo todas las turbulencias e hizo un aterrizaje de lo mas brusco. Se supone que iberia no es una compañía de bajo coste, que cada billete vale una pasta considerable y que tienes que recibir un buen trato, pues nada de eso. Puse una reclamación en el estan que tienen en la T4 pero me dijo el chico que esa reclamación no me valía para reclamar la devolución del dinero. En resumen, desaconsejo volar con Iberia.

Todos nos quejamos cuando algo nos molesta o nos han tratado mal. Yo no voy a negar que eso es lo correcto, pero como en el país de los ciegos, el tuerto es el rey... os diré que me toca viajar a Gran Canaria semanalmente en clase turista, o sea unos 50 viajes anuales costeados por mi, ya que no es por negocios, siempre que no haya mucha diferencia económica vuelo con Iberia. No digo que no tenga problemas, que los tengo como con las demás, no digo que no me hayan roto maletas, que me las han roto como las demás, pero al menos me caben las piernas en los asientos y las azafatas y azafatos CASI siempre (voy a ser sincero) se han portado bien, pero claro este hecho sucede cuando tu no les tratas mal a ellos. También son los que menos pegas me han puesto para arreglarme las maletas rotas.

Ventajas: Muchos destinos
Desventajas: No todos los destinos

Mi queja es porque siendo Iberia una de las compañías más importantes de España, por no decir la que más, no tiene vuelos directos entre todos los aeropuertos de España. Por ejemplo, desde Asturias sólo puedes ir directo a Madrid y, en ocasiones, a Barcelona. Porqué no tienen opción de volar al resto de España sin pasar un par de horas en otro aeropuerto??? Podrían poner un vuelo de ida y vuelta semanal, por ejemplo!!! Así que no se quejen los asturianos ... Leer opinión

me perdieron la maleta, me la devolvieron al día siguiente y venía rota. Para conseguir que me dieran una maleta debía cumplimentar cienmil papeles, ahces nosecuantas copias, ir a no sé qué oficina en Barcelona y rezar todo lo que sabía, con lo cuál, opté por no amargarme la vida y quedarme con la maleta rota. Aún tenía que estar agradecido a que no me faltaba nada. En cuanto a los retrasos de los vuelos, ya es algo muy conocido por todos...

Ventajas: Nunca he tenido problemas con ellos!
Desventajas: hay gente q si los tiene

He viajado con Iberia varias veces y nunca he tenido ningun problema!:-) Por suerte porque conozco bastantes hirtorias que...La ultima vez ha sido este verano que fui a Lanzarote dos semanas!Mi padre compró a traves de internet los billetes para toda la familia y como pilló una oferta nos salió tirado de precio (Yupi!jeje) El dia q saliamos a Lanzarote nos presentamos en el aeropuerto y no tuvimos ningun problema...A la hora de facturar todo fue bien ... Leer opinión

Ventajas: precios bajos- buen soporte web
Desventajas: retrazos y malos servicios

...siempre con todos los papeles, iberia no nos da muchas soluciones. un saludo. gaston ... Leer opinión

Ventajas: Pocas, quizá el precio
Desventajas: Muchas veces no se puede elegir no usarla

...líneas europeas más. Los de Iberia eramos los peor informados en todo momento. Por no decir "no informados". Los pasajeros de una compañía escandinava fueron facturados con un autobús especial desde la terminal donde había sucedido todo, mientras nosotros recibíamos instrucciones contradictorias.... Finalmente, al llegar a la terminal correspondiente por nuestros propios medios, no tuvieron ninguna consideración con nosotros haciéndonos guardar ... Leer opinión

Ventajas: Variedad de destinos
Desventajas: puntualidad

...volado unas cuantas veces con Iberia y donde cojea es en la puntualidad, no siendo raros retrasos de media hora, aunque esto es lo habitual tambien con air europa o Spanair. Los aviones siempre los he encontrado limpios, alguna azafata/o engreída y en cuanto a los precios, en el reciente vuelo Madrid-Mallorca me costaba lo mismo que la Ryanair (supuestamente low-cost). Aunque lo de los precios es algo inexcrutable: un vuelo Madrid-Murcia puede salir ... Leer opinión

Ventajas: comodidad, buena atencion,
Desventajas: ninguna

...verdad nada que ver IBERIA con otras lineas aereas que me reservo el nombre por que me pueden dar mas caros los vuelos,jejeje.....a bueno no importa. siguiendo con IBERIA otra ventaja es que tiene varios destinos, puedes adquirir tu tarjeta de viajero frecuente que te da vbeneficios y si viajas con tus nenes olvidate que no te falta nada ellos te atienden super bien, y bueno yo le doy a la atencion por que lo que al ser humano le gusta es que atiendan ... Leer opinión

Acabo de llegar del aeropuerto y estoy muy contento del trato recibido por iberia. Las azafatas eran encantadoras y fue muy puntual.Todo perfecto y nunca he tenido problemas de horario en todos mis viajes.

Ventajas: Que es una compañia española
Desventajas: todas las del mundo

...y no os recomendare nunca Iberia y por supuesto que este es el último que hago con esta compañia. ... Leer opinión

Ventajas: Te ahorra las llamadas al 807
Desventajas: ninguna

...como enlace al 807117011 de iberia para cambio de reservas, reclamaciones, reserva de asientos, etc. Aunque el 902400500 de informacion y reservas es barato, si tienes llamadas nacionales gratis mejor llama al 954589795 porque es el mismo número. Y si tienes reclamaciones de equipaje en vez de llamar al 902341342 puedes llamar al 915149944 Si mirais por internet, hay webs que te proporcionan la línea a la que están asociados casi todos ... Leer opinión