Jazztel > Opiniones

Ventajas: rapidez en instalación y envío
Desventajas: no da la velocidad contratada

...en el que indicaba que jazztel encabezaba la lista nacional de "mejor valorados" en el acceso a internet. Así que iré paso por paso. ALTA Tuvo que realizarse por internet puesto que no tienen punto de venta oficial, aunque ese en mi caso no era un problema en sí, sino que me daba igual por una vía que por otra. Pues di los datos por internet un lunes por la noche (incluyendo la línea si tenías una previa en otro operador contratada) y el ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: MALA ATENCION DE LOS OPERADORES, CONTINUAS CONTRADICCIONES, MIENTEN

Como consecuencia de todos los problemas de conexión que tuve con Jazztel, y al ir a darme de baja en fecha 18-06-09 me ofrece bajarme a 1 mega y no cobrarme nunca mas la conexión a internet, solo la línea telefónica. Yo, acepto, me hacen una grabación, me dan un número de gestión. Y yo que no me fio nada de ellos, esperaba que pasara lo que ha pasado... A día de hoy reviso mis recibos y compruebo que me han pasado de nuevo el mismo recibo que cuando ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: Mal servicio, no respetan lo ofertado, quien te vende la moto luego no aparece.

Si estáis pensando en contratar algún pack de empresa con Jazztel, mejor pensarlo 100 veces. Tuve la triste desgracia de contratar este servicio, y desde antes de empezar hasta después de terminar el calvario ha sido continuo. Para empezar estuvimos varios días sin teléfono (la comercial me vendió que en ningún momento nos quedaríamos incomunicados), cuando por fín empezó a funcionar los cortes en las líneas y los fallos eran contínuos, la ADSL, que ... Leer opinión

Ventajas: Tiene muchas cosas que ofrecer
Desventajas: ......................

Yo llevo un año y es perfecto. Es la compañía que mas velocidad me ofrece en mi domicilio, los únicos que me dan minutos en llamadas a móviles (a gastar cualquier dia 24h), y encima son de calle los mas económicos (hay truquillos que ayudan a ello). Encima, si te lo curras con el plan amigo y tal.. puede salirte mucho mas barato aun. Y todo ello sin permanencia. Yo no tendría dudas en probarlo (hay que mirar las condiciones de tu domicilio y a ver ... Leer opinión

Ventajas: Va bien y más barato que Movistar
Desventajas: Con el iva te suben 5 y pico de euros en la factura

...de Movistar me pasé a Jazztel hace unos 2 meses .La oferta de Jazztel que tengo , incluye adsl de 10 megas más llamadas nacionales gratis y sale por unos 35 euros al mes , que estábien comparado con el anterior operador. KIT DE ADSL++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ En la caja te trae un router muy pequeñito de color negro que apenas tiene 2 cables que colocar. Si has tenido internet antes , incluso si no ,verás que ... Leer opinión

Ventajas: Buena calidad de línea y ADSL, autogestión de tu propia línea vía web. No es Voz-IP.
Desventajas: No le veo de momento

LLevo en Jazztel con ADSL 12 Megas y teléfono fijo dos meses y os voy a contar mi experiencia. Hice una portabilidad desde Movistar y no he tenido ningún problema en el proceso. El motivo del cambio a Jazztel fue por razones económicas, dado que me ofrecía lo mismo a menor precio. Además Movistar no fue capaz de mejorar la oferta. El procedimiento de cambio fue sencillo, simplemente me di de alta en la web de Jazztel y después ellos se pusieron ... Leer opinión

Ventajas: VA RAPIDO Y BIEN.
Desventajas: COMO TE MANDEN MAL EL ROUTER LA HAS CAGAO

...a escribir porque los de Jazztel han tardado un monton de tiempo en ponerme la linea y en mandarme el router una eternidad. Me pongo en antecedentes: El dia 19 del mes pasado por telefono, por supuesto, me hago cliente de Jazztel con la promocion de 20 megas. Supuestamente en un plazo de 10 dias ya podria gozar de mi internet pero resulto que conmigo no fue asi.No se si es por mi falta de suerte o porque me tomaron el pelo. Pasados los 10 dias ... Leer opinión

Ventajas: Ahora ninguna
Desventajas: Distribuidores comerciales mentirosos, servicon de atención al cliente nefasto que no da solucio

...después de dos meses con Jazztel sin problemas, me ha llegado una factura de Telefónica pidiéndome 165 euros por romper el compromiso de permanencia. Descaradamente el comercial de Jazztel me ha engañado. Lo peor es que he enviado un e-mail al servicio de atención al cliente de Jazztel explicando la situación y pidiendo una solución. Ellos sólo echan balones fuera diciendo que el comercial fue de una empresa distribuidora, que lo sienten mucho, ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna, dadas las circunstancias (leer opinión)
Desventajas: Calidad del servicio mejorable. Como te vayas a la competencia, te quitan tu número de teléfono

...un tipo de parte de Jazztel para hacerme una contraoferta que, francamente, resultó ser muy interesante, por lo que acepté mantener mi línea con Jazztel... Pues bien, no sólo no mantuvieron los servicios contratados, ni permitieron la portabilidad a Telefónica, sino que, además, dieron de baja mi línea y me dejaron incomunicado. LLegados a este punto, es facil imaginar mi periplo: llamadas a los respectivos Servicios de Atención al Cliente de las ... Leer opinión

Ventajas: Precio por minuto 5 cts. Integración en la factura mensual. Ventajas si eres cliente de ADSL
Desventajas: Cobertura Orange. Sms a 10 cts. Internet 1€/día no fraccionable. Servicios web escasos.

...como su producto ADSL. Como sabéis, Jazztel tiene un programa de amigos muy interesante, por el que la persona que recomienda a otra obtiene un jugoso descuento en su factura, y además la recomendada también se lleva un descuento que no obtendría en caso de apuntarse por libre. Son 30, 60 u 80 euros de descuento, entre recomendado y recomendante, que hacen muy interesante la promoción. Y el producto es bueno, porque lo principal es que si recomiendas ... Leer opinión

Ventajas: Velociad de Subida, precio.
Desventajas: Atención al cliente deficiente, 20 mb no real

...he podido realizar, y con Jazztel he pasado por 3 modalidades distintas. 1º Jazztel 20 mb + llamadas. Suena muy bien, pero la realidad es una tasa de transferencia de bajada de 7/8 mb y una subida real de 1 mb, lo mejor, algo que no tenemos presente en las velocidades que nos ofertan y para un uso de envío y subida de ficheros a otros equipos, mi caso, es algo muy a valorar. Pagando 45 Euros al mes, sin llegar a tener el servicio contratado, jamás ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Te cobran por servicios que no te han dado nunca

...entré en la web de Jazztel y el sistema me dijo que mi nº de teléfono tenia cobertura ADSL hasta 2Mb, no le hice caso porque si Telefónica me decía que no me podía dar el servicio, ellos todavía menos ya que la instalación sigue siendo de Telefónica. Al cabo de una hora de la consulta por Internet me llamo un comercial de Jazztel y me dijo que sí, que me podían dar hasta 500Kb de ADSL; le informé del problema que había tenido con Telefónica y me ... Leer opinión

Ventajas: precio, servicio aceptable cuando no hay problemas
Desventajas: muy mala atencion al cliente, no solo no resolviendo, sino mintiendo para no cumplir

En "atencion al cliente" les he pillado varias veces en falsedades para no cumplir, os pongo mis 2 experiencias: Tuve una averia durante 1 semana que me dejo sin ADSL y sin telefono, en ella tuve muchisimas llamadas (pagando porque solo es gratis desde un fijo y no tenia telefono), y emails (en casa no tenia ADSL) a lo largo de esta semana, me dijeron que me compensarian por los dias perdidos, pero al cabo de varios meses y numerosas llamadas, me ... Leer opinión

Ventajas: precio
Desventajas: te dejan sin telefono y encima la culpa es de movistar no de ellos. La atencion al cliente.

...15,95 euros para siempre de jazztel esta genial y a eso le añadimos la tv de canal + y queda en un precio muy asequible para mi padre jubilado, que lo que le interesa es la tv, ya que el mismo producto con ONO se ponia entre 80 y 100 euros y asi se ahorra unos 40€. La pega es que ke despues va el tecnico de movistar y como quiere trabajar lo menos posible y fastidiar lo maximo posible pues va y te deja sin telefono, ya que te corta el telefono del ... Leer opinión

Ventajas: activacion rapida , entrega rapida de router , calidad/precio buena , Llega la velocidad bien....
Desventajas: De momento ninguna...

...buenas Mi caso es simple .. Tengo jazztel 20 mg +linea telefono etc... lo encargue por hispatienda . En hispatienda me atendieron correctamente , luego el alta (activacion) se efectuo muy rapidamente ( una semana) Antes de eso dispuse de internet igualmente, pues con mi antiguo router de telefonica y la ayuda de un tecnico de yazztel en 5 minutos ya tenia adsl (previa aviso de activacion con ellos). Eso es por si te lo activan antes de que te ... Leer opinión