Octilus.com > Opiniones

Ventajas: precio inmejorable, atención al cliente estupenda, tienda física, mucho stock
Desventajas: de momento ninguna

Estaba buscando unos accesorios para mi móvil, un Nokia 5 800 y encontré esta tienda en Internet, no había oído hablar antes de ella y miré un poco a ver las opiniones que había sobre la tienda. De todo, como en botica. Supuse que había habido gente que había tenido mala suerte y otros buena así que me decidí a probar. He quedado gratamente sorprendido, llamé por teléfono para asegurarme que había stock de lo que quería y una señorita llamada Paula ... Leer opinión

Ventajas: Gran variedad de accesorios, stock de casi todo.
Desventajas: no tengo pegas.

Tengo un Samsung Omnia y estaba buscando varios accesorios, al final di con esta tienda (mas tarde descubrí que tambien tiene tienda fisica, que para los desconfiados de las compras web da mas tranquilidad). Encontré todos los accesorios que estaba buscando (soporte gps, tapa de piel, puntero) y muchos otros que ni me imaginaba que existieran para este movil (cable para la tv, etc...) vamos que al final el pedido acabo siendo mas grande de lo que ... Leer opinión

Ventajas: ninguno
Desventajas: todas

es la primera vez en mi vida que compro algo en una tienda y antes de las 24 horas intento descambiarlo por no ser el producto que yo quería y por el hecho de haber abierto el plástico donde va envuelto , se niegan en rotundo a descambiarlo. El día 24 de agosto compré una funda para un móvil lg, la funda venía en un blister de plástico que no permitía ver exactamente cómo era. Cuando la abrí comprobé que no correspondía con la que yo quería y el 25 ... Leer opinión

Ventajas: Pruebas tu paciencia poniendola al límite
Desventajas: Como tengas problemas con el envío, agarrate. Suele ocurrirles mucho, según me contaron ellos a mí

Imagina que decides comprar un cargador de pared para tu móvil y otro para tu coche. (36 euros en total) Imagina, además, que decides pagar 3 euros más para recibirlo por mensajería privada y con un plazo de 24/48 horas... Imagina que, especificas claramente en el pedido que se entregue después de las 16 horas de la tarde. Imagina que el paquete no te llega y decides llamar a la tienda, pero no cogen el teléfono (20 minutos llamando) Dejad de imaginar, ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Lo peor jamás visto

No merece la pena ni escribir un articulo sobre esta tienda, es lo peor jamas visto nunca me llego el producto me han estafado y lo voy a denunciar con la FACUA, no recomiendo en lo absoluto comprar aqui y publicaré en todas los buscadores como este de QUE NO SIRVE Y SOLO SE DEDICAN A ESTAFAR, LO PRECIOS SE PUEDEN MEJORAR EN OTRO LUGARES COMO EBAY ETC, LAS OFERTAS ES TODO MENTIRA OTRA COSA EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE NO EXISTE, HAY UN CHAT ... Leer opinión

Ventajas: rapido en entrega
Desventajas: cuando hay problemas no responde a los emails y telefono como debieran

Me enviaron un producto equicocado, me pidieron que les devolviera el producto y ellos me reenviarian el producto correcto, asi lo hice hace mas de 15 dias, y no he recibido el producto, ni se dignan a contestarme a los dos emails que les mande reclamandoselo. Al final llego. Y todo seria correcto si informaran un poco mas, un sencillo email hubiera bastado. Al final todo bien aunque tenia mis dudas. La buena comunicacion es algo esencial cuando ... Leer opinión

Ventajas: atencion postventa, plazo de entrega
Desventajas: no he encontrado ninguna

He comprado un HTC Diamond en la web de www.octilus.com por primera vez.. No conocía la tienda y me la recomendó un amigo mío que ya había comprado varias veces en ella y me había comentado que le había ído muy bien. El pedido lo hice vía web, el teléfono ya lo conocía así que no necesitaba mucha información sobre él, aún así la descripción del producto es muy completa. El formulario de registro y la compra online es como la de cualquier tienda online, ... Leer opinión

Ventajas: -
Desventajas: -

¿ES VERDAD QUE SI TIENES QUE DEVOLVER UN PRODUCTO POR INTERNET ES ALGO IMPOSIBLE? Bueno, se puede decir que la devolución de un producto en internet quizás se hace difícil para un cliente poco habitual a comprar por la web y/o porqué pocas veces se facilite poco desde el proveedor de los productos. Yo compré un producto y me enviaron otro por un simple error humano. Perdido por perdido (el producto era de unos 30 Euros) envié un correo electrónico ... Leer opinión

Ventajas: rapidez, precio, regalo incluido, cupon descuento
Desventajas: gastos de envío algo elevados

Buenas! El otro día buscaba por internet unos accesorios para mi móvil omnia, la batería estaba más que muerta, mi funda se me había roto y necesitaba un cargador de viaje. Estuve mirando varias tiendas y al final me decidí a comprar en octilus porque el precio que me ofrecían era bastante más barato que las demás. No conocía esta tienda y había leído las opiniones que habiaís dado en ciao, algunas muy buenas y otras muy malas, por lo que pensé en ... Leer opinión

Ventajas: buena navegación, precio barato, atención al cliente muy buena
Desventajas: ninguna de momento

Hace tiempo compré en Districhannel una impresora y unos toners y no tuve ningún problema, así que me decidí a comprar varias cosas en Octius, que pertenece al mismo grupo. Pues bien, mi compra ha sido tan buena como la de la otra tienda. He comprado un móvil Nokia XpresMusic para mi hermana por su cumpleaños y un cargador blackberry/ funda blackberry para mi marido. La compra la hice online, muy fácil de buscar los productos, me gusta la navegación ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: No se hacen responsables de nada y mala atencion telefonica.

...fabrica pues bien llamo a octilus.com para que me hagan un cambio y me dicen que pasadas 2semanas no se hacen responsables, que el responsable entonces es parrot. Bien pues llamo a parrot y parrot me dice que el responsable es octilus.com ya que mi producto tiene 2años de garantía, le pido que esta info me la envíe por escrito y la chica de parrot muy amablemente me envío toda la documentación por fax. A todo esto cojo y le envío toda esta info a ... Leer opinión

Ventajas: Amabilidad,buen trato y eficacia.
Desventajas: Ninguno

Compré unos auriculares de la marca Nokia en Octilus, y cual fue mi sorpresa que cuando los fui ha utilizar, estaban estropeados.Me dirijí a ellos para comunicarles mi problema y fui atendido inmediatamente de una forma amable y solucionaron mi problema en cuarenta y ocho horas, de una forma eficaz y diligente. En mi opinión pienso que pocas tiendas online tengan este tipo de trato y eficacia como el que yo he recibido. Sinceramente pienso que es ... Leer opinión