Octilus.com > Opiniones

Ventajas: Rapidez envío urgente
Desventajas: Los productos universales se pueden adquirir a los bazares a un precio inferior

Hace poco adquirí productos universales como un soporte para el coche y un cargador de móvil HTC y estos productos son los mismos que venden los bazares Chinos. La imagen en la web no corresponden con lo recibido. El soporte llevaba una fotografía de una China... Además el embalaje de los productos (no del transporte) se veía en mal estado, como rayado y un poco viejo. Envié un correo notificando de que los productos no me parecían de muy buena calidad ... Leer opinión

Ventajas: Precio bajo en determinados productos
Desventajas: Es lo mismo que comprar al bazar Chino

Hace poco adquirí productos universales como un soporte para el coche y un cargador de móvil HTC y estos productos son los mismos que venden los bazares Chinos. La imagen en la web no corresponden con lo recibido. El soporte llevaba una fotografía de una China... Además el embalaje de los productos (no del transporte) se veía en mal estado, como rayado y un poco viejo. Envié un correo notificando de que los productos no me parecían de muy buena calidad ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: SE QUEDAN CON LA PASTA

Mi primera y única compra, unos sinvergüenzas, me mandaron mal el material, les dije que se lo iba a devolver, me pusieron pegas de que solo admitían el material con el blíster intacto y les dije que no hay forma de comprobar si valía o no el material si no se abría el blíster, aceptaron la devolución, les reclamamos a los , dijeron que lo enviara y hasta hoy, les he días el dinero, dijeron que no habían recibido el material, les envié el recibo del ... Leer opinión

Ventajas: formalidad
Desventajas: dificultad para ponerse en contacto con ellos

He comprado un Pack Protección - Funda y Protector Samsung Galaxy Ace S5830 que me ha costado 14, 95 €. Lo he pagado mediante transferencia. El día 13 de julio estaba pagado y según el seguimiento en su página web lo enviaron el 14. Estamos a 28 de julio y aún no lo he recibido. Me lo tendrían que haber mandado por correo certificado, normalmente tarda en llegar como mucho 4 días. LLamo insistentemente y nadie coge el teléfono, ni por la mañana ... Leer opinión

Ventajas: Precios de productos concretos
Desventajas: Disponibilidades MUY engañosas.

Hace unos dias encargamos un soporte y cargador de coche para el Samsumg Galaxy tab. La web parecía correcta, de fiar, pago con tarjeta y demás, gastos de envío más o menos razonables y disponibilidad del producto según anunciaban. El pedido lo cursamos y pagamos y va para 3 semanas. A la hora de pagar ponia en su web (hoy lo sigue poniendo) "disponibilidad inmediata en tienda y en almacén". Es mentira, te dicen que les quedan y no es así pero tu ... Leer opinión

Ventajas: Tienen protectores wrapsol
Desventajas: Me parecen caros y el servicio penoso.

El lunes 4 de julio, después de analizar durante toda la semana anterior mis necesitades para un iphone 4 y confirmando antes de ir físicamente a la tienda que tienen stock de lo que voy a comprar, me voy a la tienda de Madrid y pido con las referencias de sus artículos según web 4 productos. Uno de los productos es una funda de silicona que nada tiene que ver con la foto que ponen en la web. Otro es un protectro wrapsol, que proteje la pantalla ... Leer opinión

Ventajas: Buena página web para informarte de los productos, nada más.
Desventajas: Muchos productos de imitación, o piratas.

Mi experiencia con esta tienda ha sido bastante interesante en el sentido en que es la primera vez que una tienda intenta timarme. Reservé una funda Melkco para Galaxy S I9000 que todavía no habian recivido, cuando disponen de ella me avisan por email y voy a la tienda a comprarla, bueno pues me colaron una funda muy parecida pero que no era Melkco, era de la marca Nzup!, no se que marca es esa, pero la venden al mismo precio que Melkco sin ser de ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: SERVICIO POST-VENTA,

Compré dos fundas para el HTC Wildfire. Me llegaron defectuosas (estaban ralladas y la pintura había saltado). También compré 2 protectores de pantalla, me enviarón 2 protectores pero más grandes de lo que es la pantalla, ya os podéis imaginar el cabreo.. Mandé un e-mail a : incidencia@grupooctilus.com explicando la incidencia a lo que me contestaron lo siguiente: ...El procedimiento para solucionar rápidamente el problema es mandarnos el producto ... Leer opinión

Ventajas: Rapidez, eficacia, amplio catálogo de productos
Desventajas: gastos de envío (inevitables) al estar situada la tienda en Madrid

Hice un pedido de un cable para poder cargar la batería de un móvil Samsung, que no lograba encontrar fácilmente y a los tres días me llegó en perfecto estado. También me mantuvieron informada en todo momento por e-mail del estado de mi pedido y pude hacer su seguimiento. Me equivoqué a la hora de hacer el pago y lo hice por duplicado a través de Paypal, comprobando que Octilus solamente aceptó el pago una vez. En mi opinión tienen un amplio ... Leer opinión

Ventajas: Encontre lo que buscaba y me llego rápido.
Desventajas: Ninguna

Voy a dar mi opinión según me ha ido a mí. Me compre un movil y quería comprar un funda para él especifica para ese modelo después de mirar por muchos sitios y no encontrar nada mire por internet y me aparecio esta página, ví una funda que me gusto mucho, y me parecio muy bien de precio a pesar de ser de piel. Pues hice el pedido el sabado y elegi la opción de el envio urgente de 8 euros, como era sabado ponía que el martes por la mañana la tendria ... Leer opinión

Ventajas: precio inmejorable, atención al cliente estupenda, tienda física, mucho stock
Desventajas: de momento ninguna

Estaba buscando unos accesorios para mi móvil, un Nokia 5 800 y encontré esta tienda en Internet, no había oído hablar antes de ella y miré un poco a ver las opiniones que había sobre la tienda. De todo, como en botica. Supuse que había habido gente que había tenido mala suerte y otros buena así que me decidí a probar. He quedado gratamente sorprendido, llamé por teléfono para asegurarme que había stock de lo que quería y una señorita llamada Paula ... Leer opinión

Ventajas: rapido en entrega
Desventajas: cuando hay problemas no responde a los emails y telefono como debieran

Me enviaron un producto equicocado, me pidieron que les devolviera el producto y ellos me reenviarian el producto correcto, asi lo hice hace mas de 15 dias, y no he recibido el producto, ni se dignan a contestarme a los dos emails que les mande reclamandoselo. Al final llego. Y todo seria correcto si informaran un poco mas, un sencillo email hubiera bastado. Al final todo bien aunque tenia mis dudas. La buena comunicacion es algo esencial cuando ... Leer opinión

Ventajas: atencion postventa, plazo de entrega
Desventajas: no he encontrado ninguna

He comprado un HTC Diamond en la web de www.octilus.com por primera vez.. No conocía la tienda y me la recomendó un amigo mío que ya había comprado varias veces en ella y me había comentado que le había ído muy bien. El pedido lo hice vía web, el teléfono ya lo conocía así que no necesitaba mucha información sobre él, aún así la descripción del producto es muy completa. El formulario de registro y la compra online es como la de cualquier tienda online, ... Leer opinión

Ventajas: Buenos precios
Desventajas: Pesima atencion al cliente cuando surge algun problema

Mi experiencia con Octilus ha sido bastante desagradable. Compré una funda para un ordenador de 10", y cuando me llego (que tardo bastante) comprobé que era para uno de 7" ,(eso no fué culpa de la tienda sino mia de no hablar primero con ellos para saber las medidas). A partir de entonces se inició mi calvario para poder realizar la devolución del producto. Para no alargar el tema entrando en detalles, solo explicaros que despues de intentar hablar ... Leer opinión

Ventajas: El precio
Desventajas: Hasta el momento, ninguno.

Hola. Es la primera vez que compro en esta tienda (creo que es bastante nueva) y la verdad es que me ha sorprendido gratamente. Al principio debo decir que desconfiaba un poco, ya que era "demasiado" barata comparada con la mayoría; pero él que mostrara claramente las condiciones de venta, de envío, los precios con iva, la garantía de los productos,... me hizo decidirme. Además pone a disposición de los clientes un teléfono para el seguimiento ... Leer opinión