Ono > Opiniones

Ventajas: La velocidad de conexión
Desventajas: En la opinión

...yo trabajaba, un comercial de Ono para ofrecernos sus servicios, como yo era responsable de contratación, pues, una vez que me hubo explicado las ofertas que tenían para empresas, bastante interesantes por cierto, le pregunté por las ofertas para particulares, y me pareció una buena opción. Estuve durante una semana comparando precios con otras compañías, Jazztel, Ya, etc., pero aunque pudiese parecer más económico si añadías el importe que tenías ... Leer opinión

Ventajas: La televisión
Desventajas: El resto

...tod@s. Os ofrezco mi experiencia en Ono en dos versiones, resumida en estas preguntas-respuesta y más abajo os cuento mi historia de mi primera semana en Ono. ¿ES CARA ONO POR LO QUE OFRECE EN CALIDAD?: Sí ¿TIENE BUEN SERVICIO TÉCNICO/ATENCIÓN AL CLIENTE?: No, es una kk ¿ES FÁCIL EL MANEJO DE CLAVES PARA CONEXIÓN EN INTERNET?. ¿ES INTUITIVO O AUTOINSTALABLE?: No ¿EL SERVICIO TÉCNICO: SON PROFESIONALES PREPARADOS?: No ¿TIENES QUE ... Leer opinión

Ventajas: Pasopalabra.
Desventajas: Lentitid (cerebral)

...Dentro de 15 días, cuando Ono te de de alta, tienes que quitar el cable del teléfono que va a una de las cajas, y cambiarlo por el otro cable, q sale del nuevo aparato que te he colocado" Yo: Heing? EJI: Tienes q cambiar un cable, que bla bla bla... Bueno, o si no sabes voy yo, no te preocupes. Yo: Ok EJI: Eso, si, te voy a tener que cortar Internet. YO: Ni se te ocurra, en estos momentos estoy apuntándome a un curso, a través de Internet. ... Leer opinión

Ventajas: Por ahora ninguna
Desventajas: Todas las imaginables

...17/07 vino un instalador de Ono (subcontratado) a hacerme toda la instalación de televisión+teléfono+internet. La verdad es que se curró la instalación porque lo dejó todo impecable. El problema fue que cuando quiso activar todo, desde Ono le dijeron que se fuera de mi casa y que en 24/48 horas se pondrían en contacto con nosotros. El mismo instalador nos avisó que llamáramos en 24 horas por si acaso... y ahí empezó mi odisea. El 18/07 llamo y ... Leer opinión

Ventajas: La velocidad del cable
Desventajas: Infinidad de problemas y la atencion al cliente.

...hablar con telefonos fíjos de Ono por 0 euros/minuto.Además, la instalación y el alta no te la cobran, al menos de momento. Esta opinión debería ser únicamente para la conexión a internet, pero yo tengo, o tenía mejor dicho, el teléfono y la televisión con esta compaíia, y ahora, después de comentar un poco las ventajas del servicio, voy a empezar a describir los problemas. Para empezar, en la primera factura te cargan un mes por adelantado, ... Leer opinión

Ventajas: Precio relativamente asequible
Desventajas: servicio tecnico

...de la empresa de telecomunicaciones ono a la hora de gestionar su servicio de atención al cliente y servicio tecnico. Estas letras, las escribo como deshaogo personal y para prevenir al futuro usuario de estos servicios de telecomunicaciones.Como percibo que ya estais ansiosos por leerme, comienzo ya: Al igual que todas las grandes historias todas tienen un principio y un final, asique hay que remontarse a agosto del 2004 cuando me independizo ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna, ninguna.....
Desventajas: Todo lo que se os pueda ocurrir

...opiniones acerca del servicio que ONO ofrece de Internet, pero vengo de la cabina de teléfono que me va a dar algo como no me desahogue, así que voy a advertiros a todos porque ONO NO es una opción a tener en cuenta a la hora de contratar un servicio de este tipo, al menos desde mi punto de vista y teniendo en cuenta mi experiencia con ellos. * El comienzo de la historia Erase que se eran 3 compañeras de piso con sus respectivos ordenadores ... Leer opinión

Ventajas: la tv
Desventajas: la No Atencion al Cliente

...estos sinvergüenzas. 1ºvoy a la tienda ono para firmar una portabilidad y que el tecnico viniera a mi casa a instalarlo. 2ªviene un instalador y me dice: -¿como te conectas actualmente en internet? -con un router que tengo de telefonica y con una llave usb inalambrica. -ok pues vamos a utilizar tu router para ver si asi funciona (despues de reutilizar mi router dice): -ok dentro de dos horas entrara el servicio de internet si pasadas 4h ... Leer opinión

Ventajas: Las de una red inalámbrica
Desventajas: Cortes de conexión, reseteos, interferencias...

...todos mis males. Llamo entonces a ONO y pido que me lo cambien. El técnico, como no sabía qué me estaba produciendo el error, me cambia el adaptador USB por uno de otra marca (D-Link) y de paso el router THOMPSON por otro más nuevo. Tuve que insistir porque enseguida me decía que el problema era de mi ordenador, que debería formatearlo, que igual tenía algun virus...que no, ostia, que quiero que me lo cambies, que para eso pago un alquiler por ... Leer opinión

Ventajas: Va rapido
Desventajas: Siempre se cala , atencion al cliente...

Buenas , soy usuario de ONO desde hace ya un tiempo y debo deciros que me voy a cambiar de conexion en poco tiempo. Es una conexion mas o menos rapida y para descargar no va mal , pero cuando tienes un problemilla que no puedes solucionar por ti mismo ,ya la has liado , llamas alnumero de atencion al cliente y que pasa ? un maldito contestador automatico que ami como a la mayoria de la gente nos pone nervioso hablar con una maquinita que la mayoria ... Leer opinión

Ventajas: precio, ofertas, servicio para mi todo bien
Desventajas: mucha gente estafada, disgustada y muchos problemas tecnicos pequeños pero molestos

...recomende el servicio. Debo decir que ONO debe plantearse seriamente la plantilla que tiene a su servicio, puesto administracion la caga con las facturas y los recibos, en atencion al cliente tiene un atajo de mentirosos y los comerciales son unos estafadores mentirosos que te venden una moto y te dan una bici. Esta no es mi propia opinion, la verdad yo no he tenido ningun problema de este tipo, pero ya he oido a muchos decir que ONO son un ... Leer opinión

Ventajas: rapidez de instalación, oferta variada de tv
Desventajas: por ahora ninguna (quizá el router)

...veis desde mi flamante conexión ONO 2Mb y estoy viendo una amplia oferta de canales. Observo que muchas de las quejas aquí vertidas contra servicios de Internet y contra ONO/Auna en particular tienen a un comercial de dudosa procedencia de por medio. Pues bien, mi consejo es que NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA y bajo NINGUNA CONDICIÓN hagais caso (ni mucho menos vayais a buscar) a algunos de estos intermediarios. Porque a) si de verdad lo son puede que ... Leer opinión

Ventajas: Si supieran fidelizar a los clientes antiguos, sería un buen servcio
Desventajas: Mal servicio al cliente, y son unos chorizos (te la meten bien metida)

...euros hasta final de año...) ONO nunca premiaba la fidelidad de los antiguos clientes. Me ponía a echar cuentas, y me salía más rentable darme da baja de ONO y volver a darme de alta en ONO para aprovecharme de una de esas estupendas ofertas PARA NUEVOS CLIENTES: (obviamente son muy listos y existe una cláusula que te lo impide). Nunca he cambiado porque estaba bien con ellos y porque para mí era un engorro volver a poner el wifi, y cambiar de ... Leer opinión

Ventajas: Que tienes servicios
Desventajas: NO TE DAN DE BAJA CUANDO QUIERES Y PAGAS SIN HACER USO DEL SERVICIO

Hola a todos. Ono es una compañía de telecomunicaciones que antes estaba bifurcada en varias (supercable, menta....) El servicio de Internet que es el que teníamos contratados va bien con algunas semanas en que se caia el servidor y te tirabas una semana sin internet y que como no reclamase y reclamase no te daban el dinero de esos dias que no has tenido internet por culpa de ellos. Bueno vale, todo mas o menos bien hasta que llega la hora de ... Leer opinión

Ventajas: Velocidad
Desventajas: Facturación y atencion al cliente PENOSOS

...cual fue mi sorpresa cuando ono me carga en mi cuenta la factura incorrecta, VERGONZOSO!! Por supuesto le di orden al banco de devolverla. Después de esto me volví a poner en contacto con ellos, y me dijeron que me habían enviado la corrección, cuando llego la "supuesta corrección" era la factura del siguiente mes con unos descuentos, y con un saldo a mi favor de 11,40 euros, después de mirarla detalladamente y cotejándola con la anterior, me ... Leer opinión