Orange Telefonía Fija > Opiniones

Ventajas: NINGUNA CUANDO TE SIENTES ENGAÑADO
Desventajas: Todo bien mientras estas con ellos. ¿SI TE VAS?, COMIENZA TU PESADILLA

Como cliente de orange desde hace ya unos 9 años ,en enero de este año acepté una oferta renove que consistia en un samsumg galaxy plus + el pago de 75 euros + el aumento de taria a una tarifa delfin de consumo minimo unos 25 euros mensuales + iva . Pues bien, a los dos dias de tener el telefono en mi poder, me arrepentí del cambio, ya que encontré otro operador de telefonia (Symio), tarifas infinitamente mas economicas, que,ya que aunque me comprase ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Molestias, nervios, irritaciones.

Mi experiencia con Orange es que, sin ser cliente, me están tocando las narices (por no decir palabras malsonantes) desde hace ya bastante tiempo. ¿Cómo? Mediante llamadas a mi número fijo (de Telefónica), para ofrecerme sus servicios. Y no vale decir: "No, gracias, no me interesa", porque al día siguiente vuelven a la carga. Los operadores no tienen la culpa, pero alguna vez he descargado mi nerviosismo con ellos y luego me he arrepentido. Me molestan ... Leer opinión

Ventajas: Precio
Desventajas: Servicio, Atención al cliente, Seriedad, Facturación, en general todo es desastroso

La verdad es que no se por dónde empezar por que en mi experiencia en estos 7 meses ha sido realmente patética, por lo que les voy a enumerar el porqué no recomiendo contratar a esta empresa que si bien en móviles funciona bien en fijos es una VERGUENZA. En primer lugar, al momento de la contratación por internet he solicitado el Internet Everyware (que NUNCA he recibido). En segundo lugar NO HAN CUMPLIDO con el plazo pautado de instalación. En ... Leer opinión

Ventajas: Todos moriremos algun dia
Desventajas: todas

Vino una comercial de orange muy simpatica que pertenecia al grupo F ese, la chica era muy buena gente y me fie de ella, la escuche y vino con su "jefe", la oferta parecia muy buena y decidimos probar con un telefono, ya que en la oficina tenemos dos, primer engaño, me dice el jefecillo ese que es tarifa plana como en telefonica, solo son 1.000 minutos y como no me deja la revista de la oferta no puedo leer la letra pequeña. Bueno sigo que aun me ... Leer opinión

Ventajas: Precio y servicio
Desventajas: Inutiles en At. al cliente

...1414, SIEMPRE EN LAS TIENDAS ORANGE O EN www.orange.es. ... Leer opinión

Ventajas: Cero
Desventajas: No perder la compostura y educacion al telefono

El mercado es duro y hay mucha competencia en operadores de telefonia fija, internet y movil, pero lo de esta compañia clama al cielo con sus continuas llamadas ofreciendo servicios. La culpa no es de los que estan al otro lado del telefono, que estan sujetos a cumplir objetivos y seguramente trabajan con un salario bajo...pero lo que no podemos olvidar es que en nuestra casa mandamos nosotros, y estos señores quieren hacerlo al reves con su hiper ... Leer opinión

Ventajas: a mi no me dio problema
Desventajas: dificil darse de baja

Yo tenia contratado internet movil everywere y despues de llamar al 902..., al 1414, darme la operadora un numero falso del departamento de bajas y pasarme de continuo con diferentes secciones,finalmente he encontrado por internet el numeo verdadero del departamento de bajas,que es el siguiente: 695 56 24 61 Te tienen a la espera como unos 15 minutos mientras comprueban y tramitan tu solicitud,es un coñazo esperar,pero finalmente tras dar tus datos ... Leer opinión

Ventajas: precio (a veces), haber encontrado lo imposible: un operador peor que Telefónica
Desventajas: horrorosa atención al cliente, permanencia, calidad de línea

...empezar. Sobre todo, y principalmente, Orange se caracteriza por una pésima atención al cliente. Empezando por las ofertas de entrada, que ni las apuntan o las cambian a mitad del proceso o durante la oferta. Pero, sobre todo, durante el servicio. Si va bien, pues es barato (relativamente) y la rapidez es aceptable. Pero ¡ay! como tengas problemas. Para empezar, cada vez que llamas te hacen pasar por una locución de unos 5 minutos hasta que contactas ... Leer opinión

Ventajas: Económico
Desventajas: Atencion al cliente, pesima

...poderme dar de alta en Orange posteriormente. Hasta aqui todo bien. Llamo a Orange e intento darme de alta. Al decir mi numero de telefono, resulta que por lo que se ve, este numero habia tenido otros propietarios con deudas pendientes en Wanadoo (antiguo Orange), por lo que me dicen que tengo que enviar un fax con mi contrato de telefonica para que conste que ese numero de telefono tiene nuevo propietario y liberar las cargas pendientes. Bueno, ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas, especialmente que no te puedes fiar de ellos, os lo aseguro.

Orange es una empresa que me ha defraudado y me ha engañado. Cuando hablamos de mala calidad en un servicio lo podemos hacer por varias razonas. Una de las que primero pueden ocurrir es que una compañía te prometa algo y luego te den una cosa distinta. QUe te den gato por liebre. El problema es cuando tienes un deficitario e incontrolado sistema comercial, es decir un grupo de comerciales que sólo buscan obtener una comisión. Si te engañan y te ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas,mala cobertura,chulos y no resuelven ningún problema

Orange-France Telecom,incumplen contratos y tienen tan poca verguenza que no te explican nada y site pones duro con ellos,cortan la llamada. Ojo a los que contraten adsl y linea fija.Yo lo hice a primeros de agosto y a finales de agostgo,me cortan la señal de adsl,El 3 de octubre me cortan la linea de telefono.A pesar de multiples llamadas,fax,burofax y acordarme de sus muertos más frescos,aún no sé los motivos de dichos cortes,sólo me ha quedado ... Leer opinión

Ventajas: El color naranja de su imagen corporativa
Desventajas: el resto

...servicio todo en uno de orange y tardaron tres meses en hacer la portabilidad de la línea. Nada más hacerla, el 2 de febrero, Internet y el teléfono fijo dejaron de funcionar. Arreglaron la avería. El día 6 volvió a ocurrir. Hoy es día 17 y sigo sin línea. El día 13 vino el técnico de telefónica (es cierto que las líneas de orange se subcontratan a esta compañía), y revisó la instalación hasta la entrada en mi casa, que es lo que le corresponde, comprobando ... Leer opinión

Ventajas: ...VAYA MIERDA!!!!
Desventajas: ...VAYA MIERDA!!!!

...SE COMUNICA A LA EMPRESA ORANGE EL HERROR. LA EMPRESA DE PAQUETERIA LO NIEGA Y.....YO .QUE SOY EL CLIENTE;CON DOS AÑOS DE ANTIGUEDAD;CON DOS TERMINALES EN CONTRATO DE EMPRESA....ME QUEDO CON :UN TERMNAL SIN PILA Y SIN TAPA Y LO QUE ES PEOR;SIN UNA SOLUCCION SATISFACTORIA. ME SIENTO TIMADO ,ESTAFADO ........" TE COMPRAS UNA PILA Y UNA TAPA ; Y NOS SIGUES PAGANDO........" JEJE ...PEDAZO DE EMPRESA. POR SUPUESTO,NO MERECEN QUE SIGA SIENDO CLIENTE ... Leer opinión

Ventajas: ¿Ah, pero tiene?
Desventajas: Te cobran mal, no tienen ni idea, cortes continuos...

...iré a una tienda de Orange cuando abran... ¿Sabéis si allí me podrán solucionar algo? ¿A alguien le ha pasado lo mismo? ¿Puedo por ésto exigir romper el contrato sin penalización, puesto que no me están dando un servicio adecuado? ¿Valdrá para algo que denuncie a Consumo ésta situación? Gracias por las respuestas! Actualización: El cachondeo es que también me reclaman 7 céntimos de una factura del 2003... feeecha en la que yo estaba con Telefónica, ... Leer opinión

Ventajas: precio
Desventajas: calidad de servicio, atención al cliente, capacitación técnica...

Es una auténtica ESTAFA. Contraté el servicio de línea+teléfono+internet+tv. El día 15 de mayo me dan de alta, el 29 me quedo sin servicio. Entre el 15 y el 29 tuve constantes problemas que me obligaron a llamar con el móvil para solucionarlos, total 35 euros de factura con el famoso 902. Llevo 25 días sin servicio y todo lo que me dicen es que el tiempo que esté así no me lo cobran.... Además conectaron el contestador automático, lo que me ha generado ... Leer opinión