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Servicio de la portabilidad a Orange y atencion al cliente
Por leelan

Ventajas: Buenas ofertas
Desventajas: "Atencion al cliente" pesimo

...la sopresa al llamar a Orange para saber donde esta mi movil y la tarjeta SIM?! Despues de pasarme con 4 (!) operadores, me dieron el numero de la empresa logistica para que me informase yo de donde estaba el paquete. He llamado y me han confirmado, que me llegaria mañana - asi que estare un dia y medio (espero que no mas) sin movil y lo peor es que lo necesito para el trabajo. He llamado decepcionada a Orange y despues de pasarme con otros tres ... Leer opinión

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02.03.2010
Orange todo en uno: un desastre
Por brizzola

Ventajas: Los fallos del servicio te dejan tiempo para leer, pasear,...
Desventajas: Los cabreos que te pillas hablando con un incompetente por teléfono y además pagando tú la llamada

Nada más contratar con ellos vinieron los problemas. Para empezar viene un técnico a instalar el router y me dice que tengo que poner una toma de teléfono junto a la tv y que es cosa mía, que él no sabe. Lo hice y volvió a la semana siguiente y dejó funcionando el router. Después mil problemas. Para empezar la publicidad es engañosa. Sí, seré un primo y todo eso, pero de "hasta 20 megas" que anuncian a quedarte con 3 como mucho ya jode. La tele se ... Leer opinión

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04.03.2010
COBERTURA EN GALICIA
Por ascensor

Ventajas: Tarifa de solo de tarde es la mas barata
Desventajas: Cobertura y Plan renove de movil

Existe realmente la cobertura de esta operadora en Galicia??Vivia en barcelona pero ahora que vuelvo a mi tierra no tengo casi movil. Tengo problemas en toda la franja costera de A coruña y Ferrol y no es casualidad de que no haya cobertura nunca, he comparado con las otras dos compañías y estas les ganan por goleada. En carreteras y autopistas la conversació siempre se corta y has de volver a llamar. Eso es Galicia, vale que esta un poco aislados ... Leer opinión

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18.08.2007
orange, una compañía que deja mucho que desear.
Por pabkk2k

Ventajas: te sirve para llamar cuando tienes cobertura
Desventajas: mal servicio de atención, mala cobertura, mala relación calidad precio

...también es muy mala de orange es la cobertura, en cuanto te despistas quedas incomunicado y esto para mi era muy molesto porque suelo ir a un pueblo en el que no existe cobertura de orange por lo que quedaba durante un tiempo que podía superar una semana totalmente incomunicado. la verdad es que en estos sentidos la mejor compañía es moviestar pero si no cambias de compañía cada cierto tiempo resulta difícil cambiar de móvil por los precios de estos. ... Leer opinión

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19.01.2012
como es posib le que actuen así los de orange
Por boazo

Ventajas: ninguna
Desventajas: no son fiables

...que los devuelva, cuando llamo Orange me dicen que no me han dado de baja por que debo algun recibo , le prgunto cual y me dicenque de Abril y mayo,le digo a la operadora que si me di de baja en febrero como voy a deber esos meses que son posteriores y me contesta que no sabe pero que le sale en el ordenador en fin como hablar con una pared .No se que hacer ¿les meto una denuncia? nos unimos todos y vamos a pòr ellos tanto judicialmente como comercialmente ... Leer opinión

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09.06.2007
orange se niega a cumplir la ley
Por julimont

Ventajas: ninguna
Desventajas: todos

...el código los sinvergüenzas de orange (de acuerdo con el contrato y la ley) y que por ahí me pudra y me busque la vida. Ahora estoy de reclamación contra orange en el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio (página web). Veremos y seguiré informando. De entrada recomiendo abandonar todos los operados sinvergüenzas como orange. O los consumidores nos ponemos en nuestro sitio, unidos o nos envian a paseo. ... Leer opinión

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12.09.2007
(11.09.2007)
a mi me gusta orange
Por lauramp86

Ventajas: sus tarifas y ofertas en moviles
Desventajas: cobertura de red

Buenas tardes! Personalmente tengo este operador operador desde hace ya unos meses y la verdad no es tan malo como lo pintan algunas personas, si ers cierto que no tiene la misma cobertura o servicio que movistar por poner un ejemplo, pero sus precios no son tan elevados y ofrecen infinidad de combinaciones de tarifas, yo no he pagado de mas ni he tenido problema con la exactitud de sus cobros, he de decir que tengo otro movil de otro operador y ... Leer opinión

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03.01.2008
Mucho peligro....
Por luso229

Ventajas: ninguna
Desventajas: No son cpaces de resolver nada.

...cuatro años soy cliente de Orange (Antes Wanadoo), de ADSL llamadas. A partir del pasado mes de julio me empezaron a cobrar las llamadas (Que estan incluidas en la cuota mensual) sin previo aviso. Despues de seis meses y de haber reconocido tres veces que se equivocaron, todavia me estan reclamando mas de quinientos euros de llamadas de estos meses y ademas me han cortado el servicio, aún despues de pagar la última factura del mes de Noviembre normalmente. ... Leer opinión

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19.12.2008
Mejor telefonia movil
Por rossenma

Ventajas: Las cosas claras
Desventajas: cobertura

...que era amena que es orange y la verdad es que he probado por cambiar todas las compañias de telefonos moviles y no creo que valga la pena ninguna siempre he vuelto a está gama amplia de telefonos moviles telefonos exclusivos orange. El plan renove la verdad no es muy economico Cobertura segun las zonas en Barcelona ciudad muy buena aunque en la zona que vivo solo coge 2G Gerona montaña sin cobertura Muchas ofertas gratuitas con domingos orange Mucha ... Leer opinión

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19.09.2007
facturas tras la fusion amena/orange
Por zalik

Ventajas: de momento ninguna
Desventajas: at al cliente, gestion cobros deficiente

me han hecho dar 1000 vueltas!!!! desde la fusion segun ellos mi banco devueve las facturas, cosa que no es cierta, son ellos los qe no me envian las facturas a la cuenta de siempre. tras mil llamadas a l 470 y 478 , ir a consumo...me restringieron las llamadas y menos mal que mi intencion era pagar en todo momento.... ( la historia es bastante larga, asi que resumo) al final pague y tardaron casi 3 dias en volverme a activar las llamadas!!! despues ... Leer opinión

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20.10.2006
Un desastre de compañia
Por jandru02

Ventajas: Se puede hablar mas o menos bien
Desventajas: todas las que se quieran poner

He borrado la opinión que tenia escrita sobre esta compañia, hace mas de 3 años. La verdad es que es lo mismo, Movistar, Vodafone, ó Orange, si una es mala la otra peor que mala y se pueden sortear cual es la peor. A estas alturas, yó creo que nadie puede decir que no haya tenido problemas de todo tipo con cualquiera de estas compañias, si se ha cambiado de una, pues seguro que habra terminado peor en la siguiente. Vaya desastre de compañias cada ... Leer opinión

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16.06.2007
(12.12.2010)
Mini-Opinión sobre Orange
Por Ruli1

Es lamentable el servicio ofrecido por el servicio de postventa de Orange, antes France Telecom. Supongo que es lo común, sobre todo en una compañía tan pequeña en España como esta. Comparar la velocidad y eficiencia de Telefónica con estos principiantes es casi una broma de mal gusto. Para contratar llamas gratis al 1414 y para todo lo demás al 902012220 con tarificación especial, osea reclamar que no te ha llegado la documentación tras tres meses, que no tienes el servicio plenamente activo tras un mes, etc., etc., etc. Entiendo que el soporte técnico a la instalación pueda cobrarse en compañías pequeñas, pero me parece lamentable que te cueste realizarles consultas por errores suyos.

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24.02.2008
Incompetencia
Por sunsuke

Ventajas: Bonito el color naranja
Desventajas: todo lo demás

Muy buenas. Soy cliente de orange y he de decir que es una vergüenza. Pedí un móvil mediante el plan renove que anuncian y se supone que tardan de 20 a 30 días. Pues bien llevo esperando un mes y medio y aún no ha llegado. Lo peor no es sólo eso sino que cuando llamas al número en el que "supuestamente te informan acerca del pedido", te sale una máquina la cual no te informa de cómo va tu pedido sino que se limita a decirte los móviles que hay para ... Leer opinión

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18.10.2006
te tratan muy mal
Por inmap74

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas

...y aunque ninguno se salva, orange es el peor, sobre todo en cuanto a la atencion al cliente, pero quien son los que trabajan alli?? no tienen a ningun encargado?? bueno es incleible yo en mi vida he visto algo asi, me devolvieron la factura por equivocacion, la pagué por ventanilla y dos semanas despues dicen q no saben donde estan los fax que he mandado, que mande otro, por favor!!!!!!!!!! que llevo ya 5 y encima te dicen que a mi que me cuenta señora!!!! ... Leer opinión

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23.04.2007
Mini-Opinión sobre Orange
Por ppatron

Mi experiencia es igual o PEOR que esta. Hace un año contrate con ORANGE un servicio que debería ir HASTA 20 Mb pero solo ha ido a 3 Mb, me tenían que suministrar un decodificador de TV, que todavía no me han suministrado y en el mes de abril se me generó una avería que se solucionó ayer (6 meses). Mi empresa que tambien tiene ORANGE PROFESIONAL, lleva parada desde el día 3 por falta de ADSL y ayer tambien nos dejaron sin telefono. Ahora no tenemos ni telefono ni internet. Hacen falta mas comentarios?

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16.10.2008
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