PhoneHouse.es > Opiniones

Ventajas: Amplia gama
Desventajas: Interminables filas de espera (hasta 3 hrs), mucho desorden, mala atención cliente, muy bordes

Me decidí a adquirir un terminal en la tienda que la cadena tiene en el centro comercial Grancasa, en Zaragoza. A los 8 meses mi teléfono Samsung empieza a dar problemas. Voy allí y tras una espera de cerca de una hora me atienden y me dan cita con el técnico de Samsung en tienda. Ese día acudo, mira el teléfono y me dice que hay que mandarlo a central, que el sistema operativo no es porque si no lo hubiera arreglado él. Quince 15 días sin mi Smartphone. ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas

Os cuento lo que me ha pasado con thephonehouse.En busca de un móvil economico gugleando me encuentro que en phonehouse tienen un nokia de km0 con 2 años de garantia y nuevo con un precio irrenunciable de 49€.Visto el producto y las condiciones realizo el pago correctamente y espero el terminal.A los dos dias recibo el terminal en mi casa,no era el color que ofrecian pero bueno,eso no era impedimento para quedarmelo.Lo pruebo y el móvil no funciona,se ... Leer opinión

Ventajas: gran variedad y ofertas
Desventajas: no le veo

Bueno, voy a contaros un poco sobre mi experiencia con The Phone House a través de internet. The Phone House es una tienda de telefonía móvil y ahora además de portátiles muy conocida y extendida por todo el territorio nacional. Se podría decir que hay una tienda The Phone House en todos los centros comerciales, todos las calles comerciales... Pero también está su página de internet... Bueno, yo conocía desde hacía años la página de ... Leer opinión

Ventajas: Ofertas, rapidez en entragas... practicamente TODO
Desventajas: para la gente desconfiada: tienes que pagar 15 euros por adelantando si decides pagar contrarrembolso

Queria comprarme un movil y finalmente me decante por el nokia 3600 slide. Buscando ofertas por internet llegue a thephonehouse.es. Era el sitio más barato de todos ( de ese movil claro) y dedici comprarlo. Yo nunca me fiado mucho de las compras de interne porque siempre he tenido miedo a pagar y que no me llegara el producto o algun rollo de estos. Por suerte tenia la opción de pagar contrarembolso ( sin añadir ningun coste adicional por coger ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: TODAS

EN LA REVISTA QUE SALIO PUBLICADA EN EL MES DE JUNIO,SALIO EL PRECIO DE UN TELEFONO DE KILOMETRO CERO Y A MI HIJO LE GUSTO PUES SU AMIGO TIENE IGUAL,ESE TELEFONO ERA UN SAMSUNG I450 Y SEGUN LA REVISTA DE DICHO MES COSTABA 69 EUROS.LLAME A LA TIENDA MAS CERCANA EN CARAVACA DE LA CRUZ EN MURCIA,Y LO PEDIMOS.ME LLAMARON DE DICHA TIENDA A LOS 10 O 15 DIAS QUE EL MOVIL HABIA LLEGADO.AKI LLEGO MI SORPRESA Y SOBRE TODO LA DESIUSION DE MI HIJO,ME LO DIERON ... Leer opinión

Ventajas: Precio y plazos.
Desventajas: Ninguna muy destacable

La verdad que en mi caso no tuve ningún tipo de problema. Adquirí esta televisión hace un tiempo a través de la página web y me la trajeron a casa en los plazos que me indicaron cuando hablé con ellos por teléfono (aunque la compré a través de la página web llame en alguna ocasión para que me aclarasen información que no me quedaba del todo claro al leerla en las condiciones que aparecen en la página web). Si acaso, el único problema fue que no ... Leer opinión

Ventajas: Cambios de ultima hora, devoluciones
Desventajas: El stock disponible, la tardanza en que te traigan el producto

...mail a una agente de phonehouse.es indicando el nº de pedido y adjuntando el justificante de pago para saber como va mi pedido y me responde la tia huevos que estan esperando a que su banco con el que trabajan que es Deutsche Bank les confirme que han recibido la transferencia cuando a mi mi caja de ahorros ya me ha hecho el cargo. Actualizado a 26 de agosto: ----------------------------------------- por fin ha llegado mi movil nuevo. Les llamé ... Leer opinión

Ventajas: Te dan buenos precios, amabilidad por parte de los vendedores.
Desventajas: solo tienes una semana para la devolución.

¡Hola! hasta ahora he sido clienta de Phonehouse pero está vez a sido la última ya no vuelvo... Pongo lo que me ha sucedido para quien mire para informarse sepa que es lo que se encuentra en PhoneHause y decida si es mejor acudir a otro centro de venta. Mi marido decidió comprar por mi aniversario una tablet de unos 200€ el día 23 de septiembre. Al trabajar y no tener mucho tiempo, empiezo a cotillear a ratos, el fin de semana siguiente veo que ... Leer opinión

Ventajas: PRECIOS INMEJORABLES, ENVIOS GRATUITOS
Desventajas: A DÍA DE HOY NINGUNA

La pasada semana compré la Play Station 3 junto con el FIFA 12 para mi sobrino pequeño que es un friki del futbol. Despues de rastrearme varias webs como GAME que es de las más conocidas en cuanto a videojuegos se refiere, me tope con The Phone House, que por lo visto venden ahora tambien videojuegos. Tienen un amplio catálogo de titulos con los últimos lanzamientos a unos precios inmejorables, más económicos que en GAME que son los que manejan el ... Leer opinión

Ventajas: No hay que hacer colas
Desventajas: Pésima comunicación por teléfono y correo y no cobran lo que toca

Me decidí a hacer la portabilidad de mi número y renovar el teléfono a través de la web, pensado que sería lo mismo y así me ahorraría colas innecesarias o dependientes inútiles y fue una mala opción. Para empezar, me había decidido por un teléfono porque hacen un 30% de descuento para portabilidades con tarifa de datos. A la hora de elegir el teléfono en la cesta de la compra salía todo correcto con el descuento aplicado, pero ¡sorpresa! cuando ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas

Mucho cuidado con Phone House, si pueden recibir un calificativo de mi parte es el de sinverguenzas. Realicé una portabilidad desde su web ya que salía bastante más barato que en la tienda, inmediatamente recibí el mail aceptando la operación e inmediatamente realizaron el cobro. Espere pacientemente 15 días a que se realizara dicha portabilidad, pero al no recibir noticias suyas pase por una de sus tiendas donde se me dijo que era normal el retraso ... Leer opinión

Ventajas: Muchos modelos
Desventajas: Podria ser mas barato

Aquí, en The Phone House es donde compré mi actual movil, un LG Viewty, y realmente no tngo ninguna queja, ya que me atendieron bien en todo momento. En cuando fui a reservarlo, me trataron con mucha amabilidad, y el dependiente, aunque no se le entendía mucho porque era brasileño, se esforzó a mostrarme cual era la mejor tarifa que podía elegir para mi móvil En un principio, claro está, me intentó ofrecer la más cara, pero luego ya se decidió ... Leer opinión

Ventajas: ninguna, cero, nada
Desventajas: te timaran y se saltaran la ley haciendo lo que quieran con tus datos

Son unos timadores profesionales. Te intentan colar su seguro por todos los medios, contandote todas las ventajas pero no te dicen la letra pequeña, esa donde pone que te costara 160 euros al año por tener que pagar 20 euros cada vez que uses el sat y 70 euros de franquicia si tienes que cambiar el terminal defectuoso. Te venden el producto como nuevo cuando en ocasiones es usado, el devuelto por otro cliente. sin palabras la cara de la dependienta ... Leer opinión

Ventajas: Se recoge en tienda sin costes de envío.
Desventajas: La devolución no es en tienda, cobran gastos y devuelven vale en lugar de dinero.

Las compras en la web se pueden recoger en tienda y tienen un coste cero de gastos de envío, lo que significa una ventaja. Sin embargo, al recoger en la tienda van más allá de la comprobación de la persona que recoge y se quedan una fotocopia del DNI sin que ello fuera necesario. El problema viene cuando tienes que devolver. No admiten el mismo procedimiento. No se puede devolver en el mismo lugar donde se recogió. Te envían un mensajero para recogerlo ... Leer opinión

Ventajas: Simplemente con una llamada compré el producto
Desventajas: No puedo destacar ninguna desventaja

Hola a todos, Nunca escribo en estos sitios pero me gustaría comentaros la compra que he realizado a través de la página web del The Pone Phouse. Necesitaba un ordenador portátil y necesitaba información para poder comparar los productos, llamé por teléfono y me atendió una teleoperadora muy amable del The Phone House, me informó sin problemas y contestó mis preguntas sin ponerme ninguna pega. Finalmente compré el portátil HP ProBook 4330s y estoy ... Leer opinión