Me ha costado escribir este mail, ya que suelo hacer caso omiso a muchas cosas de lo que dicen los clientes (tengo un sat oficial de samsung), pero este tio que ha escrito el correo no tiene ni puta idea de como va un servicio tecnico, ni su calidad enfrente de otros,lo siento si ha tenido una mala experiencia, pero no generalizes, ni viertas mentiras sobre los sats de samsung, y encima no te quejes tanto que te van a cambiar el aparato por uno nuevo ...
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Ventajas: la imagen , las prestaciones Desventajas: El serviciopost venta nulo
...hacer nada .... Escribi a Samsung diciendo que un televisor de alta gama de ese precio , no podia tener ese tipo de atencion por parte de una marca como Samsung ... y la respuesta ha sido basicamente que me den...
Una pura verguenza por parte Samsung , que no saben distinguir en un producto de gama baja vendido por 200 Euros y uno vendido por 2300 Euros ... ademas compre la barra de sonido + el blueray todo Samsung todo ello especificado en la carta ...
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Ventajas: Muy bueno, conectividad Desventajas: servicio de redcoon
...LCD y un Adaptador inalámbrico Samsung LED, las 2 cosas ponia en el Web envio inmediato.
Pasaban los días y no me llagaba la compra, cuando al cabo de unos días ya mosqueado y despues de varias sesiones de CHAT con redcoon, les llamo para anularles el pedido y me dicen que no me lo envian porque el Adaptador inalámbrico Samsung LED, no lo tenian, osea que me retienen 2300 euros de una television que si la tenian, porque no les llego el Adaptador inalámbrico ...
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Ventajas: TE LO PONEN MUY BONITO Desventajas: TELEVISOR NO FUNCIONA. ASISTENCIA REPARACIONES, GARANTÍAS FRAUDULENTO
...2 meses me compré un samsung led y a la semana se estropó. La pantalla dejó de dar imagen alguna. Con este televisor te ofrecen la famosa garantia premium de Samgung, serivico de asistencia técnica PREMIUM, TODO UN ENGAÑO en teoría te da unas ventajas muy atractyivas como si se estropea a la semana te lo cambian por uno nuevo...
UN ENGAÑO
Llevo 1 mes y medio y SAMSUNG todavía no sabe ni cuando me va a enviar el nuevo televisor y con la broma 1 mes ...
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