QUE DESASTRE DE TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE
Evaluación del producto Sanitas seguro médico por
xota
Ventajas: PODER ELEGIR MEDICO
Desventajas: LA MALA ATENCION EN EL TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE
...turno a la tarjeta de Sanitas llamé al teléfono de atención al cliente. Le expuse el tema a la teleoperadora rogándole que me cancelase la tarjeta porque cualquiera podría utilizarla usurpando mi identidad. Me aseguro que ello no es posible porque SIEMPRE se pide el DNI. Ante eso le argumento que está equivocada porque NUNCA ni a mi, ni a mi mujer ni a mi hija nos han hecho probar nuestra identidad a la hora de solicitar un servicio médico.n Me dice ...
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muy útil
24.02.2007
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Sanitas es una empresa de incompetentes
Evaluación del producto Sanitas seguro médico por
Rebeca1912
Ventajas: Me la paga mi empresa
Desventajas: Mal servicio, saturación de consultas, no respetan horarios pero tú si tienes que respetas los suy
Hola.
Estoy muy descontenta con el servicio que da Sanitas. Normalmente te hacen esperar entre 30 minutos y una hora. Hoy he llegado 13 minutos tarde y no me han querido atender, me han mandado de vuelta a casa. Además me han dado hora para dentro de 3 meses.
Ya llebaba un tiempo pensando en darme de baja por el largo tiempo de espera en consulta, que cuando llamas ya no tienen hora, que para hacerte la limpieza dental anual gratuita intentan que ...
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17.02.2010
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Sanitas
Evaluación del producto Sanitas seguro médico por
aliciaduran
Ventajas: la calidad, la rapidez, y el elegir medico
Desventajas: el precio elevado
...he estado muy contenta con Sanitas en cuanto al cuadro medico que ofrecen, el trato que te dan, no tener lista de espera, que te venga un medico a casa si tienes 39 de fiebre y unas anginas como pelotas de tenis, etc etc. El problema me surgió hace dos o tres años cuando, por un lado, me independice y empecé a pagar sanitas por mi cuenta, y por otro, me tuvieron que operar y hacer una serie de pruebas. El precio de la cuota eran unos 80 y algo mensual ...
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muy útil
26.08.2011
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Ortodoncia Clinica Milenium Dental Centro Alcala,( Metro Quintana
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chocolatitos2007
Ventajas: Ninguna
Desventajas: Que le sacan a uno mas dinero de la cuenta y ellos facturan mas
Hola a todos, pues mi experiencia con Sanitas, en expecial con esta franquicia o lo que sea, es mala, debido a que me hice un tratamiento de ortodoncia con ellos y la verdad
no sali muy contento:
Cuando uno va a pedir presupuesto se lo ponen todo muy bonito, el presupuesto con ciertos meses, primero te cobran por adelantado el dia que vas a ponerte los brakes,
1000 euros, luego les dices que te tienen que dar la cita cuando tu puedas realmente
ir ...
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19.09.2011
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Inseguridad Social
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Handemor
Ventajas: Rápidez
Desventajas: Caro
...un centro de urgencias de Sanitas que tengo enfrente de mi casa, me hicieron varias pruebas, y me pusieron una inyección de Celestone para los dolores, al día siguiente aparecí con la cara hinchada q casi no podía abrir los ojos, y el cuerpo lleno de zarpullidos, no me pregunteis por qué, pero en lugar de acudir al centro dónde me habían puesto la inyección fuí a la INSEGURIDAD SOCIAL, les comenté todo lo que me había pasado, y la inyección que me ...
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28.09.2005
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Engañados por Sanitas!!!
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jzaldua
Ventajas: QUe te libras de la SS
Desventajas: Que te engañaran!!!!!!
Lo de los comerciales pro telefono y su falta de ética es escandaloso y mas cuando tratas un tema tan delicado como la salud. Nos pusimos en contacto con ellos para concertar un seguro. El precio y las prestaciones nos parecian correctas pero por si acaso les pedimos que nos enviaran el contrato para leer la letra pequeña, Nos dijeron que para ello era condicion indispensable darles nuestra c/c, a lo que definitivamente accedimos simepre y cuando ...
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16.01.2007
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Nunca está de más cuidar nuestra salud.
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chabacano
Ventajas: Tienes todo tipo de servicios médicos
Desventajas: El precio
...me rascaba el bolsillo).
Además es sanitas te miran de arriba a abajo si tienes un problema y te dan un diagnóstico muy fiable, ya que te miran y remiran toda la superficie posible de tu cuerpo hasta dar con el verdadero problema. ...
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muy útil
01.03.2004
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Estoy buscando una nueva aseguradora
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pfernandez77
Ventajas: 0
Desventajas: cada día más míseros
...los centro no adscritos a sanitas abren a las ocho de la mañana y están hasta por la noche. A día de hoy es delicado pedir horas de fiesta para hacer rehabilitaciones... todos sabemos cómo está el tema. pues bien, los únicos centros que te proporcinan tienen horarios de funcionarios (de 10 a 13....de 3 a 6???) Además, tengo que volver a ir a un médico suyo para que me de el volante... no tendrán suficiente con el informe de mi médico que, además, ...
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útil
09.03.2012
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sanitas sube el doble el precio de la mensualidad colectivo
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laorna2002
Ventajas: 0
Desventajas: todas
he sido de sanitas durante 6 años, recientemente he recibo una carta donde me indican que debido a la siniestralidad de un colectivo, que es uno que ellos de asignan (ascoru scp), me suben la poliza al doble, ni mas ni menos , increible.
es un timo!!!!! ojo.
Ademas me marean de una forma descarada, indiicando que cada gestión debo realizarla en un numero de telefono diferente. que llame a mi comercial, y el comercial que llame a sanitas directamente, ...
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no evaluada
14.11.2012
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Duplican la cuota
Evaluación del producto Sanitas seguro médico por
litusway
Ventajas: Todas siempre y cuando no te apliquen la duplicación de cuota
Desventajas: Duplicación de cuota cuando lo consideran oportuno
Después de tres años asegurado, perteneciendo al grupo de trabajadores de la Generalitat de Catalunya me duplican la cuota diciendo que el colectivo tiene mucho riesgo y que había aumentado la siniestralidad, aún siendo de ámbito educativo. No Mosso de Esquadra, que lo podría entender.
La verdad es que me he encontrado con buenos médicos y excelentes servicios diagnósticos. Todo fue genial hasta que al final del segundo año decidieron pasar la cuota ...
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no evaluada
13.12.2012
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Una verguenza
Evaluación del producto Sanitas seguro médico por
Meimeimei
Ventajas: el cuadro medico
Desventajas: Lo que llegan a penalizar a los clientes de toda la vida.
Tengo sanitas desde hace 20 años (primero con mis padres y ya hace unos años yo con mi marido). En su momento elegi sanitas por el cuadro medico y los servicios que prestaba, las facilidades, etc. Las cuotas eran asequibles y tenias un monton de opciones de centros mèdicos.
El problema gordo ha sido este año (2013) cuando sin previo aviso nos han subido la cuota 100 euros, pasando de pagar 90 a 190 euros, una barbaridad.
LLamé para comprobar que ...
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no evaluada
08.01.2013
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Urgencia pediatricas en sus hospitales con medicos temerarios
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SufridorSanitas
Ventajas: Algunos medicos siguen siendo buenos profesionales. Acceso directo a especialidades
Desventajas: Muchos centros concertados excluidos. Urgencias pediatricas para echar a correr.
Llevo muchos años en Sanitas y Señores esta compañía desde que forma parte del grupo BUPA no es ni parecida a la que había antes. Vengo de manera recurrente teniendo muy malas experiencias en las Urgencias pediatricas. He acudido y siempre salimos con algún mal diagnostico. El más reciente un catarro virico y el individiuo nos receta Ventolín. A la semana siguiente acudo a la Zarzuela en consultas externas y nuestro pediatra de confianza nos dice ...
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no evaluada
14.02.2013
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Sanitas lo peor
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Linkfirer
Ventajas: Ninguna
Desventajas: Te echan cuando tienen que hospitalizarte
A mi mujer la echan del seguro de forma totalmente irregular justo en el momento que tienen que hospitalizarla,como pueden hacer algo asi, ahora yo me tengo que hacer cargo de las prótesis, .... Y eso que me entraba todo, son unos miserables, además por lo que veo esta practica la estan aplicando a todos los demás.
Los he denunciado, esto no se puede tolerar y no podemos dejar que nos tomen el pelo,Como pueden hacer esto? Como pueden dejarnos tirados ...
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no evaluada
08.04.2013
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Y digo podemos decir que estamos en buenas manos
Evaluación del producto Sanitas seguro médico por
seratoso
Ventajas: buena atencion
Desventajas: altos precios
...de asustado.Bueno pues eso en sanitas en concreto en algunos de sus hospitales me ha pasado con esto no quiero decir que haya mala calidad en la atencion sanitaria pero creo que a veces nos toman como tontos.
Con todo esto me parece verdaderamente horrible y desde aqui quiero criticar a sanitas que con todo lo que pagamos creo que nos merecemos una atencion de calidad o por lo menos que muestren un interes algo alto y digo algo alto por nosotros ...
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útil
07.10.2005
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Una aseguradora de futuro
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seferino2
Ventajas: buena atencion medica
Desventajas: altos precios
Sanitas no podemos discutir que esta a la vanguardia de las ultimas tecnologias e incluso continuamente se esta renovando en todas sus facetas ya que mira en direccion al futuro.Viendo diversas opiniones vertidas por algunas personas de ciao sobre sanitas solo podria pensar que sanitas es muy grande hay muchos empleados y bueno pues tiene que haber de todo.
Nosotros particularmente bueno pues ya llevamos nuestros años,hemos tenido buenos medicos ...
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útil
22.06.2006
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