Santa Lucia seguros del hogar > Opiniones

Ventajas: Solucionar problemas
Desventajas: Pecar de ingenuidad

...Seguro Combinado del Hogar de Santa Lucía. Primero de todo, me gustaría dejar clara una cosa, yo he estado trabajando durante casi añoy medio en esta compañía y además tengo contratado este seguro actualmente, así que os daré todos los puntos de vista posibles, tanto desde mi experiencia interna como externa. ***** VISIÓN OBJETIVA: ***** = El Seguro Combinado del Hogar, se ofrece como un seguro de protección total ... Leer opinión

Ventajas: Tiene unas cuantas
Desventajas: Yo no las he visto

...ya que ellos llevan con Santa Lucía muchos años, pero en la variante de los seguros de entierros, ataúdes y demás(qué mal rollo, lo sé), pero un día me enteré, gracias al banco (nunca pensé que diría esto), de que hacían tambien seguros del hogar, totalmente necesarios si tienes una hipoteca, o si la tienes que pedir, como era mi caso; pues bien después de mucho estudiar la situación, pues uno no firma una hipoteca todos los días, y de comparar un ... Leer opinión

Ventajas: Rapidez y profesionalidad
Desventajas: ninguna de momento

...6 año que estoy en Santa Lucia, compañía de seguros que siempre me han respondido correctamente. Al principio no tenía mucha relación con ellos, cosa que es bastante importante a la hora de hablar de seguros, pero parece que últimamente nuestra relación se ha estrechado bastante. En 3 ocasiones he tenido que llamarles para diferentes cosas, desde mandar un operario para arreglar la caldera, cosa que entra desde hace bien poco (creo que 2 años) , ... Leer opinión

Ventajas: Siempre me han respondido
Desventajas: El susto de octubre

...respondido muy bien. A mí Santa Lucía siempre me ha sonado a compañía lúgubre porque la veo como asociada a los seguros de decesos ( por lo menos en esta zona es así). Comencé a tener otra imagen de ella cuando un amigo mío comenzó a trabajar allí y me comentó que llevaban todo tipo de seguros. En 1994, cuando nos compramos el piso y nos atamos a su correspondiente hipoteca (ridícula si la comparo con las de ahora) La Caixa nos exigió que tuviésemos ... Leer opinión

Ventajas: Es mejor que no tener ninguno
Desventajas: A la hora de la verdad se escaquean

Conocíamos bien la compañía por otros productos que tenemos contratados con ella desde hace muchos años. Necesitábamos un seguro para nuestra casa y tras unas mínimas averiguaciones, y con las referencias que teníamos, firmamos con ellos. Despues de un par de años sin notificar siniestros de ningún tipo, el vecino de abajo nos dijo que tenía unas goteras provocadas seguramente por nuestras cañerías. Nosotros le dijimos que no se preocupara porque ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas

...hogar también lo teníamos con Santa Lucia, así que tuvo que volver, pero ya vino con muy mala gana y protestando. Bueno el caso es que hubo que levantar el parque de una habitación y pintar dos habitaciones, (las cuales acabábamos de reformar, estaban recién pintadas y el parque recién colocado). Este perito dijo que solo nos pagaba la pintura de una habitación y de la otra que no y de ahí no hubo manera de sacarlo, además la chica que estaba en ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: estafa, no cumple con lo qu aseguran, intentan siempre dejarte solo ante los problemas

Estoy siendo estafada por santalucia. Veran, tengo contratado un seguro con santalucia para mi piso de mas de 20 años, Despues de tantisimo tiempo pagando un dineral y sin casi haber dado parte por siniestro, hace un año tube un problema con la vecina del piso inferior, decia que yo le mojaba el baño, y que se la habian abofado los azulejos, cuando la realidad era que no existia mancha alguna en el techo y los azulejos estaban estropeados por todo ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Imposible darse de baja

No se me ocurre otra palabra que describa mejor a esta "compañía", si es que se les puede llamar así. A la hora de incluirnos en el seguro de decesos (con asistencia en viaje) que tenía contratado mi madre, no hubo ningún problema. Ni siquiera hizo falta que viniera ella a firmar, ni a dar el visto bueno. Pero al año siguiente, cuando quisimos darnos de baja, todo fueron problemas. Primero decían que tenía que firmar la titular, luego que no aceptaban ... Leer opinión

Ventajas: Es conocida
Desventajas: varias

...a tan buenas referencias sobre Santa Lucia.Antes tenía el seguro de hogar con esta compañia,y nunca había tenido problemas con ella ni yo los había dado.Después de varios años de tener el seguro,hubo un problema en la finca de cañerias,con lo cual se reparó y se dió aviso cada vecino a su compañia aseguradora (de Santa Lucia en la finca eramos tres vecinos).Fuimos a la oficina con las facturas y con la parte a pagar que le tocaba a cada vecino y nos ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas: es un servicio vergonzoso de principio a fin

...conmigo y me fié de Santa Lucía y su Multirriesgo del Hogar. Y en qué momento lo haría... Lo primero que me pasó fue anecdótico, o así quise entenderlo yo: cuando me llega el primer cargo al banco, me llega por duplicado. Me di cuenta tiempo después, y lo que me dolió no fue solo que tuviese que reclamar para que me lo devolviese, sino que tuviesen tres semanas para darse cuenta ellos mismos del error y subsanarlo sin tener que verme envuelto yo ... Leer opinión

Ventajas: yo no lo uso
Desventajas: ni idea

...confiaban en estos seguros los Santa lucia,y mira q no porque quizas por lo de santa o porque el caso es q nunca han cambiado de seguro y ahora q estan muertos por lo menos tenian todo pagado,y si lo miro bien no esta mal asi si tienes hijos no son ellos los q pagan el ataud y lo demas te lo paga el seguro. Lo unico q no pagas es la incineracion y es q mi abuela pidio incinerarse pero eso no lo marco asi q tuvieron q pagar el coste de la incineracion ... Leer opinión

Ventajas: ninguna ,la peor compañia de seguros que he conocido
Desventajas: todas

...dos años los comerciales de santa lucia ,me empezaron a llamar por telefono ,varios dias ,a varias horas ,insistiendo bastantes veces y poniendose bastante pesados ,me convencieron para cambiar de seguro del hogar explicandome las ventajas de santa lucia ,la asistencia al hogar ,practicamente todas las pequeñas reparaciones gratis ,bueno esto es una mentira ,un cuento para hacer nuevas polizas ,te prometen que entra todo y luego ,llamas porque se ... Leer opinión

Ventajas: por ahora todas
Desventajas: en principio ninguna

...mi seguro del hogar de Santa Lucía. De los percances que he tenido me los ha resuelto con prontitud, lo que ocurre es que ahora he sufrido el percance más grave que es que aprovechando breves vacaciones me han desvalijado un tanto la casa y por eso esto más que una opinión es una pregunta: cómo se valora que en el atraco a mi casa hayan destrozado la documentación como escrituras y alguna cosa que todavía no sé?. Me las piden ellos al notario, las ... Leer opinión

Ventajas: Servicio y coberturas
Desventajas: Ninguna.

Mi experiencia con esta compañía es bastante extensa en tiempo, pues desde mi nacimiento, mi madre se preocupó de incluirme en la póliza de decesos familiar. Durante todo ese tiempo, he llegado a conocer a dos cobradores de recibos, a esos a los que nos referíamos como “El de los muertos” y que ellos acostumbrados, se presentaban de igual forma cuando llamaban al portero electrónico. Pese a que parezca ciertamente anclado en el pasado, no llevo ... Leer opinión

Ventajas: todas
Desventajas: ninguna

...teniamos y bueno llamamos a Santa Lucia y le preguntamos si entraba y nos dijo que si porque se habia caido por culpa de una humedad del piso y vino el perito vio que era verdad y dijo que nos vendrian a poner un cristal nuevo en menos de una semana y ciertamente en tres dias nos trajeron un cristal mas grande y mas bonito que el que teniamos y nos lo pusieron y sin pagar un duro extra, no esta mal no? Mis padres siguen confiando en ellos y yo creo ... Leer opinión