Terminala.com > Opiniones

Ventajas: Vuelos un poco más baratos a veces que en otras agencias
Desventajas: Si hay un problema, desatención, incumplimiento de la normativa vigente

Hola, Estas empresas que optimizan al máximo los gastos, a costa de la atención al cliente, sobrepasando los límites de la legalidad, tienen que desaparecer. ¿Como es posible que siendo un cliente que les ha comprado ya varios vuelos, algunos bastante caros, me tengan retenido durante 6 a 8 semanas, el reembolso de un vuelo que ha sido cancelado por la compañía aérea, cuando la normativa europera fija un plazo de 7 días para la devolución?. Mirar ... Leer opinión

Ventajas: Permite hacerte una idea de las opciones de vuelo disponibles
Desventajas: Te pueden dejar completamente tirado en cualquier momento

Pues eso. Es una lotería. A veces funciona sin problemas y otras te deja completamente tirado. Me pasó con un billete Colombia-España. Al cabo de dos días de haberlo sacado sin problemas me llega un mail (menos mal que tenía acceso a mi correo y lo leo con frecuencia, si no, ....) en el que me dicen que "por motivos de seguridad" no pueden emitir los billetes. Y ahí queda eso. Esa fue toda la explicación que dieron. Tuve que buscar otro billete ... Leer opinión

Ventajas: cero
Desventajas: se desentienden del cliente, cobran por nada.

Hola a todos, Es la primera vez que escribo mi opinión sobre un servicio, pero creo que merece la pena compartir mi experiencia. Hace unos días compré 2 vuelos para Lanzarote para el mes de julio en terminalA. Los vuelos eran para volar con easyjet. Pues bien, desafortunadamente esa misma tarde por motivos personales tuve que cancelar los vuelos, y aquí comienza la odisea: El la web dice bien claro que si lo cancelas en 24h no hay problema, envié ... Leer opinión

Comprar en Terminala,es la cara que todos conocemos y valoramos de la agencia, pero y trabajar en Terminala.com, alguien sabe algo de lo que pasa internamente??Una auténtica dictadura sin sentido en la que tratan a sus trabajadores como auténticos animales.Sin derecho a enfermar porque son despedidos,obligados a trabajar festivos y fines de semana sin dias libres a cambio,no tienen derecho a expresarse porque igualmente son despedidos,malos tratos psicológicos que llegan a la manipulación,promesas incumplidas...No sólo arcaicos en el sistema de ventas,también en su trato al personal..Señores que vivimos en el sxxi! que los dicatdores fueron destruidos muchos años atrás!

Me he ahorrado 100 para comprar un vuelo Barcelona-Santiago de Chile-Barcelona. Encontré precios mucho más convenientes. La transacción ha sido rápida. Me han enviado un email con el billete electrónico. No tengo ninguna queja...rápido, serios y a un mejor precio.

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas

OJO con el cargo de las comisiones de gestión!!! Te recomiendo que compruebes el extracto de tu tarjeta de crédito si has reservado algún vuelo con esta agencia en los últimos meses A mi me acaban de cobrar las comisiones de gestión 4 meses después de haber comprado un billete de avión. Y debido a un supuesto "error humano" este coste era 3 veces superior al inicial. Desde el departamento de Atención al cliente me confirman que si no hubiese ... Leer opinión

Ventajas: el precio
Desventajas: 2 palabras. IN COMPETENTES

He perdido un vuelo por culpa de Terminal A Para quejar-me y para quien pueda servir aquí va: Compre dos vuelos por Internet en Terminal A (Munich - Bangkok) el domingo 4 de Abril por la noche. El miércoles me vino a la cabeza que la tarjeta de crédito no tenia suficiente límite para pagar los vuelos. Llamé a Terminal A y me habían cancelado el vuelo sin avisar-me. Ellos me dijeron que me habían enviado un SMS en el móvil que yo no recibí así ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: todas

---¿Que es Terminal A? TerminalA.com es una agencia de viajes Online, con sede central en Barcelona y fundada en el año 2003 por Charles Backer, quien, teoricamente, mantiene el 100% de la propiedad de las acciones. Todos los mercados de Terminal A son gestionados íntegramente desde las oficinas de Barcelona. La página web es muy sencilla, tiene buscadores muy prácticos puedes ncontrar rápidamente vuelos, hoteles y coches de alquiler en prácticamente ... Leer opinión

Ventajas: Barato,comidad y rapidez
Desventajas: de momento ninguno

La verdad que la primera vez que pedi un billete de avion por internet no me fie mucho la verdad y como me hablaro bien de terminal a pues la verdad que lo coji aqui, cuando empeze a hacer la reserva la verdad que el manejo de la pagina es bastante facil y te va indicando que es lo que tienes que rellenar cuando rellene la reserva al dia siguiente me llamaron para indicarme que el dni no correspondia con el nombre de la persona y es que la letra la ... Leer opinión

Ventajas: que lo puedes hacer desde casa
Desventajas: no solucionan problemas.

He aqui mi historia con Terminal A y Alitalia. La verdad es que yo no tube que pagar nada y no perdi ningun vuelo, ya que los billetes no eran para mi. Hace ya 1 año, mi hermana me llamó porque queria viajar a RUMANIA con su novio y mi madre a conocer a la familia de mi cuñao... como todo lo que encontraba eran billetes demasiado caros por agencia, me llamo a mí y me pidió que se los reservase por internet. Comenzé a buscar y buscar y al ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Poco interés por el cliente

El día 16 de enero realicé una reserva online a traves de la web de la empresa TERMINAL A para un vuelo de ida y vuelta a Fuerteventura. El vuelo de ída era el día 19 de enero y el regreso a Madrid el día 26. Inmediatamente recibí un correo de confirmación de reserva, pero me indicaban que en un plazo de 72 horas me enviarían "los billetes" (sic) y la factura. Asimismo en la web indicaban que es necesario reconfirmar los vuelos llamando telefonicamente ... Leer opinión

Ventajas: Te ahorras un par de euros, no llega a 10 euros de ahorro.
Desventajas: Todos

Mi experiencia con esta gente ha sido de lo peor. Imaginaros, me he registrado en Ciao sólo para decir a los cuatro vientos el mal servicio que dan. He "comprado" el día 11 de madrugada un billete a Mallorca para el dia 13, al cabo de un par de horas recibo un email indicandome que confirmaran (o no) la reserva en 72 horas!!! Perosi sale antes mi vuelo!!! El caso es que ya has metido los datos de la tarjeta y tienes por seguro que si lo compras ... Leer opinión

Ventajas: Saber que no volveré a contratar nada con ellos
Desventajas: Haberlo hecho una vez

Contraté con Terminal A un vuelo a Tenerife para el puente del Pilar y algún día mas seguido. El viaje era muy especial para mi pareja y para mi. El día antes de salir, confirmé con la aerolina el estado del vuelo y la terminal de salida y no había ningún problema. Por la mañana, facturamos las maletas y esparamosla hora de embarcar. Llegado el momento, a la entrada del "finger" el personal del aeropuerto nos separa del resto del pasaje y nos dice ... Leer opinión

Hace unos dias tuve que cancelar un vuelo , llame al servicio de atencion , me dijeron que enviara un mail a cancelaciones, asi lo hice y reserve otro que me venia mejor, total que me cobraron los dos billetes y solo hice un vuelo y ahora les llamo y me atiende una tal Adrea podesta, parece argentina, la persona mas borde y odiosa con la que he tratado, tengo claro que por un error de ellos voy a perder 274€ , asi que acabemos con esta gentuza y ni se os ocurra hacer reservas con esta gente porque al primer problema estais perdidos........un saludo a todos

Ventajas: TE AHORRAS UNOS POCOS EUROS
Desventajas: COMO TENGAS ALGUN PROBLEMA "OLVIDATE"

EL AÑO PASADO COMPRE DOS BILLETE DE VARIG A TRAVES DE TERMINAL A. DESPUES VARIG SUPENDIO TODOS LOS VUELOS. TODA LA GENTE QUE NONOZCON Y QUE COMPRO SUS BILLETES A TRAVES DE AGENCIAS DE VIAJES LE HAN DEVUELTO EL DINERO. A MI NO SOLO NO ME HAN DEVUELTO NADA SINO QUE ADEMAS ME DICEN QUE TENGO QUE SER YO QUIEN ESCRIBA A BRASIL RECLAMANDO LA DEVOLUCION. UNA PASADA. RESUMIENDO. PARA COBRAR LOS PRIMEROS, PERO COMO TENGAS UN PROBLEMA ELLOS SON VIRTUALES Y ... Leer opinión