Wanadoo ADSL > Opiniones

Ventajas: Lamadas nacionales gratis por 36€/mes
Desventajas: Estuve dos meses desde la firma del contrato llamando a Wanadoo (un 902) para poder tener finalmente la conexión contratada

...que fué imposible, llamé a wanadoo (a un nº 902) y me contestaron que no era culpa suya, que a lo mejor era que el módem estaba roto, o que la linea telefónica era vieja y nos la tenían que cambiar. Después de llamar a mil teléfonos (Telefónica, Asistencia Técnica del módem, Wanadoo...), de cambiar el módem de wanadoo por un router ( también de la misma empresa) y amenazarles con una denuncia si no nos daban la conexión que nos ofrecían, nos comentaron ... Leer opinión

Ventajas: pues no se... no caigo...
Desventajas: TODAS?????

...cuestión...cierto?, pues lo señores de wanadoo no entienden eso, sin avisar te pueden pasar perfectamente 5 o 6 recibos en un solo mes, les llamas poniendo el grito en el cielo y te dicen cancele el pago, y contestas SI YO ME HE COMPROMETIDO POR CONTRATO A PAGAR TODOS LOS MESES DEL AÑO COMO PIIIIIIIIIIP QUIERES QUE INCUMPLA YO EL TRATO, es q no podemos hacer otra cosa me contesta, es q te incitan a cometer actos ilegales, es que no puede ser esto ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: TODAS

Hola,tengo contratado la linea wanadoo adsl go,desde hace unos 6 meses,y resulta que cada mes es un problema distinto,y encima te dan largas y no te lo arreglan.Me explico:Yo soy de Las Palmas De Gran Canaria,y aqui no existe el I.V.A,aqui se cobra el I.G.I.C,pues resulta que la 1ª factura que me llega va y me cobran el 16% de I.V.A,cosa que aqui no existe.LLamo para reclamar y que me dicen?.Que ya me llamaran.Esto fue en enero y todavia estoy esperando ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: TODAS!!!

El 17 de Octubre me llama una señorita a mi fijo ofreciéndome la super oferta ADSL 20 Megas, acepto, me dan de baja ellos y todo con mi anterior compañía, el 27 de octubre ya cogen mi línea y me kedo con una tarifa plana hasta q llegue mi kit de conexión, q se supone q desde el 17 de Octubre no me iba a tardar más q 15 ó 20 días. Pues bien estamos a 25 de Noviembre y no me ha llegado nada a casa. Estoy harta de protestar, de llamar al tfno. No hacen ... Leer opinión

Ventajas: Mientras que no haya ningún problema.....
Desventajas: Acaban metiendo la pata y entonces te joden y te joden

...es logico. 18 DE OCTUBRE 2006. Wanadoo me CORTA la ADSL por el la factura devuelta por mi, por un servicio dado de baja meses atras. A partir de aquí tuve que hacer 18 llamadas (ya sabeiS que wanadoo no tranSfiere llamadas entre sus departamentos) y tuve la oportunidad de descbir los dialectos y palabras caracteristicas de los peruanos, argentinos, ecuatorianos, etc que te atienden. Con todos mis respetos para el pueblo suramericano y para la ... Leer opinión

Ventajas: Que aunque sea tarde cumplen con lo prometido
Desventajas: Que tarden taaaaanto en cumplir

...de la Tarifa Plana de Wanadoo desde el año 99 más o menos. Me fueron cambiando horarios y tarifas: pasamos a poder conectarnos a partir de las 3 de la tarde, luego las 14 horas... Yo contra el servicio de tarifa plana que ofrece Wanadoo no tengo ninguna queja. No suelo tener problemas para conectar y suele bajar todo bastante rápido. El 22 de Diciembre me llamaron para hacerme una oferta por ser cliente antigua: ADSL 24 horas por el mismo precio ... Leer opinión

Ventajas: rapidez
Desventajas: cuota mensual alta

...un mes de acceso gratuito, Wanadoo comienza a ser competitiva en el mercado, añadiendo el hecho que la cuota mensual se ha rebajado a 6.500, un precio como la de telefónica. Este en principio nos puede hacer creer, que ha llegado el momento de interesarse por una línea ADSL, yo sigo pensando que la cuota mensual es excesivamente cara para el usuario medio, máxime cuando eres tu y no tus padres quien se hace cargo de la cuota mensual. No obstante ... Leer opinión

Ventajas: No muchas
Desventajas: Velocidad y mala fama

...muchas opiniones en contra de Wanadoo yo tambien tube y tengo mis problemillas con mi ADSL de Wanadoo. Os comento que con Wanadoo llebo unos tres años y que recientemente he contratado en mi taller una ADSL de telefonica. Os dire la diferencia: 1) Si necesitas soporte tecnico con Wanadoo es vergonzoso, llamas y te tienen mas de 10 minutos con la grabacion de turno y cuelgas ya por desesperacion. Si logras que te respondan tampoco te solucionan ... Leer opinión

Ventajas: Velocidad adecuada y sin caidas
Desventajas: Atención al cliente NEFASTA

...Kbps). Bien, llamé por tlf a Wanadoo y se realizó el cambio, me dijeron que me mandarían el módem en unos días y así fue, al contrario que otros casos que conozco, el módem me llegó en poco tiempo. El problema fue que solicité el alta el dia 10 de Octubre y por problemas técnicos (supuestamente de Telefónica) estuve sin ADSL hasta (aunque la fecha sea de broma) el 28 de Diciembre. Obviamente, las facturas de esos meses me las pasaban de forma totalmente ... Leer opinión

Ventajas: Rapidez (pero para eso se paga)
Desventajas: Depende todo de Telefónica

Hace un mes que contraté Wanadoo adsl, antes tenía la tarifa plana de la misma compañía, cosa de la que estaba muy contento, mas que nada, porque el resto de las conexiones iban peor (por ejemplo Terra). Desde entonces no paro de navegar, de bajarme megas y megas sin parar y todo ello sin límite (no como los que tienen cable), me lo instalaron en 10 días, y yo no toqué ni un cable. Todo esto en Madrid capital, no me estoy refiriendo a un pueblo ... Leer opinión

Ventajas: Servicio efectivo
Desventajas: Atención al cliente, velocidad AVAN (Ahora va, ahora no)

...para darme de alta en Wanadoo a 256 por 39'9 € al mes, y me dijeron que en 15 días estaría todo funcionando. Los tres primeros meses solo tenía que pagar la mitad. Tal cual me dijeron fué. Me llego el pack un par de días antes de que se cumpliese el plazo, lo instalé y ya tenía conexión. Comprobé desde cuando, y resultó que le mismo día había sido dado de alta. Ahora me han doblado la velocidad (bueno, eso dicen) de forma gratuita. Yo lo veo como ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Tiras el dinero

Mi adsl era de Eresmas, pero a mí me cobra Wanadoo... La conexión es leeenta, se corta cada 2x3 y tarda mucho en conectarse. Y además te cobran más caro que una adsl de Wanadoo. Y el servicio técnico es de risa: primero esperas 15 minutos como mínimo hasta que te atienden, y es un 902 que te cuesta un ojo de la cara. Cuando consigues hablar con alguien lo más normal es que no tenga ni idea de nada... se creen que somos tontos y que no hemos probado ... Leer opinión

Ventajas: Velocidad y servicios
Desventajas: Precio, por poner algo

Querido Usuario: Con Wanadoo he encontrado la conexión que quería, depsués de años con la "jodida" Tarifa Plana, he conseguido pasarme a ADSL de 256 KB/s. La verdad es que me ha extrañado mucho ver las valoraciones de otros usuarios, ya que llevo tres meses con Wanadoo y no he tenido ningún tipo de problema. Primero, decir que no puedo opinar sobre le personal que te instala el pack, ya que gracias a Dios nos hemos ahorrado unas varias decenas ... Leer opinión

Ventajas: Que se supone que es ADSL!!!!
Desventajas: Precio, y velocidad inadecuada

Desde luego por los comentarios que e leido creo que e tenido bastante suerte, de momento no e tenido problemas graves con Wanadoo, si alguna espera innecesaria y bastantes llamadas a su 902, que no es barato precisamente,pero dentro de lo que cabe algo normal. Hace 8 meses que me intereso la oferta que hacia Wanadoo, me ofrecian la velocidad SPEED de 256kbs por el precio de la START de 128kbs durante los dos meses que quedaban de oferta, mas el ... Leer opinión

Ventajas: Lo que todas ofrecen
Desventajas: Usuario desatendido

Tengo Wanadoo ADSL desde hace un mes. Era usuario de Tarifa Plana con ellos y como me mantenían las cuentas de correo que tenía me incline por ello a pesar de costar 500 pesetas más al mes. El tiempo de instalación fue más o menos el correcto llamándoles un par de veces para saber como estaba el tema(apuraron hasta el penúltimo día). De momento todo bien, La recepción, instalación y puesta en marcha pero el problema ha venido cuando he querido ... Leer opinión