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1-15 de 39 opiniones de Zalando.es   ordena por:: Utilidad | Evaluación del producto | Fecha
Mi primera compra en Zalando y... ¡todo OK!
Por sakura_vegan

Ventajas: En 4 días teníamos el envío en casa. Opción de contrareembolso. Gratis envíos y devoluciones
Desventajas: Por ahora, nada. Aunque también ha sido nuestra primera compra.

INTRODUCCIÓN: Hace poquísimos días recibimos el paquete de Zalando que mi chico tanto ansiaba. Fué él quién se decidió a comprar por esta vía, cansado de ir mirando tiendas de zapatos y ver que ninguno le gustaba. Lo mismo le pasa con las tiendas de ropa! Que como él bien dices, ponen casi toda la tienda para nosotras y, para ellos, pobres, les dejan un rinconcito miniatura que, además, luego, toda la ropa resulta feísima! Que si no es Batman ... Leer opinión

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22.01.2014
Zalando.es: Moda directamente a la puerta de tu casa :D
Por yocomprodetodoparatodos

Ventajas: Variedad, calidad, envíos y devoluciones gratis, atención al cliente, profesionalidad.
Desventajas: Hasta la fecha no las encuentro.

...definitiva, y para ir acabando, Zalando.es es un paraiso para todas las que adoramos la moda y nos encanta la variedad y la calidad, merece la pena hacer compras en este sitio dada la calidad de sus artículos, la calidad de su atencíon al cliente y el buén servicio en general que presta esta tienda. Para mi un acierto total comprar en esta tienda, la recomiendo :) Besos. ... Leer opinión

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21.04.2013
Pérdida de tiempo
Por mapicu57

Ventajas: ninguna
Desventajas: desastrosa organización

Estoy muy descontenta con mis compras en Zalando. Quizá funcione si pides que te lo envíen directamente a casa, pero lo de elegir un punto de entrega ha sido un desastre. Pensé que al haber un punto de entrega que llaman 'punto Celéritas' muy cerca de mi calle, sería más cómodo recoger los paquetes ahí y me ahorraría gastos de envío, además de tener un punto donde devolver alguna prenda si no me quedaba bien. Ya para empezar en el primer pedido me ... Leer opinión

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01.11.2013
Constantes fallos técnicos que dificultan la compra
Por telekito

Ventajas: Amplia selección de productos
Desventajas: Continuos fallos técnicos, mensajes sin contenido por parte de los operadores, escasa ayuda

He comprado varias veces en Zalando (3) y el proceso cada vez es más caótico y desesperante, por lo que no pienso volver a hacerlo. Os lo resumo simplemente con el conjunto de fallos técnicos que he sufrido con mi última compra: - el paquete llega al punto de Celeritas y no atualizan el estado en la web ni te informan por mail. Por tanto, tienes que estar tú atento llamando, pero ellos te dicen que viene de camino desde Alemania aunque lleve días ... Leer opinión

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30.09.2013
Botas Shoot rotas y en Atención al cliente no responden
Por menganita88

Ventajas: Buenos precios, gran catálogo
Desventajas: atención al cliente nefasta

Compré unos botines de piel marca Shoot de 99,95€, a los pocos de días de uso cogen agua, incluso con lluvia fina, la plantilla se empapa de agua. A los tres meses de uso no continuado (tengo más calzado) veo que la suela se separa de la piel en los dos botines, unos 5cm, por la zona de la puntera. Contacto con el servicio de atención al cliente de Zalando y lo único que recibo es un mail automático que dice que como tienen muchas solicitudes tardarán ... Leer opinión

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14.01.2014
ZALANDO UN DESASTRE
Por consumidoracritica

Ventajas: ninguna
Desventajas: lentitud, falta de seriedad

´Tras los anuncios vistos en televisión me atreví a hacer un pedido en esta página web, aprovechando las rebajas. Tiene una gran variedad de productos, marcas facilitando un gran stock cuanto a tallas, colores, etc. El sistema de funcionamiento es el siguiente: -Registro en página web -Realizar pedido -Dos opciones de pago: mediante tarjeta o bien contrareembolso. El sistema de envío y devoluciones: -Es gratuito, sin embargo solo cabe la opción ... Leer opinión

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21.01.2014
Pesimo, no compro nunca mas
Por marquesita7

Ventajas: ninguna
Desventajas: pagina web de trafico lento, los pedidos demoran su entrega excesivamente

Realice, por primera vez, un pedido de zapatos y sandalias el 23 de octubre de 2013 y a dia de hoy 20 de noviembre de 2013 no lo he recibido. Llame el dia 4 de noviembre de 2013 a Zalando y me dicen que esta en camino que si no llegaba antes del dia 10 de noviembre de 2013 volviera a llamar para solicitar nuevamente el pedido y me rebajarian un tanto por ciento. Pase de llamar. Lo unico que me deja tranquila es que hice el pedido contra reembolso. ... Leer opinión

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20.11.2013
ZALANDO : Predecible y enésima trampa comercial
Por MundoVil

Ventajas: No volveré a visitar su enlace
Desventajas: El tendero siempre se equivoca a su favor

Primer y último pedido que efectúo a través de esta empresa. La calidad del producto que recibo ( etiquetado en China y Bangladesh ), pésima. Una de las prendas destiñe, la otra parece no pertenecer a la marca que ofrece su etiqueta, y la siguiente nada tiene que ver, ni en color, ni en acabado de tejido, con lo ofrecido en la imagen de su página. Precios astronómicos a juzgar por la vergonzante calidad que ofrece. Tallaje concebido por las "diferentes ... Leer opinión

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29.05.2013
NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA EN ZALANDO
Por sucosfon

Ventajas: ninguna
Desventajas: ERROR EN TALLAJA, TARDANZA EN TIEMPO DE ENTREGA, LENTITUD DEVOLUCIÓN DEL DINERO

He comprado por primera vez en zalando. Pido una talla 40 de una chaqueta geox y me envían nada menos que una TALLA 46!!!! Reclamo a la empresa y se disculpan diciendo que es un error que casi nunca pasa. Sin embargo, no me garantizan que si vuelvo a pedir esa prenda no haya de nuevo un error en el envío de la prenda ( que tranquilidad me dan!!!). A pesar de todo, vuelvo a comprar la chaqueta reiterando por escrito y telefónicamente que por favor ... Leer opinión

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13.05.2013
Vergonzoso
Por dani.boza

Ventajas: Ninguna
Desventajas: LLamadas a teleoperadores con poca empatía

A los que tengan pensado comprar, avisad de que si el producto no es de su agrado la talla no coincide, la devolución del dinero se convierte en un trámite imposible. LLevo más de 25 días esperando el reembolso del pago del articulo y cuando contacto con ellos me dicen que la transferencia está hecha, pero creo que es una frase hecha y piensan poco en el cliente. Indican en su página que el pago se realizará en un máximo de siete días. Aparte el trato ... Leer opinión

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03.01.2014
Pésimo servicio post venta, productos de baja calidad
Por dvoc

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Atención al cliente pésima. No existe postventa. Mala calidad producto.

Jamás volveré a comprar en esta tienda. En mi primera compra de unas botas la piel del talón se ha caído y la respuesta del departamento de postventa es que el material es flexible y que es normal!!!. Tras tres llamadas y numerosos e-mails no me redirigen a ningún departamento que me permita devolver el producto por defectuoso, simplemente me dan una patada y me dicen que puedo ejercer mi derecho de reclamación ante consumo. Peor imposible, si este ... Leer opinión

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23.04.2013
Zapatos Espirit por error
Por xiriqua

Ventajas: comprar sin moverte de casa
Desventajas: A veces ocurren errores

Hola chicas! Hoy he recibido mi primer pedido de Zalando. Yo había pedido unos zapatos marca Vagabond Disa del número 39 en color turquesa y por error he recibido unos zapatos marca Espirit del número 41 también de color turquesa. He pensado que quizás había habido una confusion y alguna de vosotras había recibido mi pedido de los Vagabond y yo el suyo de los Espirit. Si es así y por casualidad esto hubiese ocurrido podríamos hacer el intercambio ... Leer opinión

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29.04.2013
Mini-Opinión sobre Zalando.es
Por javiizafraa

Hice una compra de 100 euros y al final me quedo contento la calidad de la ropa es super buena y es muy variada . Otro punto a favor esque es ropa poco vista .Lo malo es las tallas y el precio un poco carillo pero por lo demas esta super bien

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11.09.2013
Tu ropa con gastos de envio gratis y amplio catalogo
Por Blue_rose

Ventajas: Todas
Desventajas: No le he visto

INTRODUCCIÓN Zalando es una página web de venta online,ha sido anunciada en televisión,esta página te propone conseguir tu ropa rápidamente,sin gastos de envio y con un amplio catálogo para elegir.También puedes elegir entre varias marcas y observar con detenimiento las fotos,las tallas y el precio.En la misma compruebas la disponibilidad que hay de tallas y al contrario que otras,te permite solicitar el producto en la talla que elijas una ... Leer opinión

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21.02.2013
Viste a la moda
Por mariaje75

Ventajas: Calidad, precio y facilidad
Desventajas: En via web

Tras muchos meses de inactividad en Ciao por diversos motivos hoy he decidido volver y espero seguir por aquí de nuevo de forma regular. Para mi vuelta he elegido dar mi opinión sobre Zalando. ¿QUE ES ZALANDO? Es una página web de compras. En ella podemos encontrar ropa, zapatos, complementos tanto para hombre como para mujer, niños y bebes. Y podemos elegir ropa y complementos de todos los estilos, desde playa hasta montaña y de ... Leer opinión

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27.02.2013
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