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Desesperis vuelve a las andadas...
Por SupremAkiLeS

Ventajas: Tienen gente muy muy pero muy equipada con guías QDQ
Desventajas: Ninguno mientras se tenga en mano la QDQ todo resuelto

...de la empresa de Transportes Zeleris hoy por la mañana para darme el paquete diciendo que si iba a estar en casa toda la mañana les digo que no puedo y me piden que si podría esperar hasta las 12 que ellos solo reparten hasta esa hora, les digo que le espero pero que me ocasionan un gran paro en mis tareas, les espero y este chico no aparece en toda la mañana y ahora a las 15.00 (No repartían hasta las 12:00 Uhm...) me dice que no encuentra mi calle, ... Leer opinión

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12.05.2008
ZELERIS: Servicio nefasto
Por oconee

Ventajas: ninguna
Desventajas: mal servicio de atención al cliente, engañan a los clientes

Después de leer las opiniones acerca de Zeleris, coincido totalmente con los otros consumidores: es una empresa nefasta. Compré un móvil a través del programa de puntos de Telefónica y me dijeron que me lo mandarían a casa sin ningun coste adicional en el plazo máximo de 7 días. Pues bien, el séptimo día me encontré que me habían dejado una "nota de paso" mientras yo no estaba en casa. Hasta aquí todo normal. Para concretar una nueva entrega, llamé ... Leer opinión

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20.12.2007
Menuda empresa de reparto
Por Miaolsson

Ventajas: Ninguna
Desventajas: todos

...y que el envio por Zeleris lo pagan ellos ya que han contratado una empresa de incompetentes y que les denuncien a consumo. He escrito otro email a Zeleris comentandoles que voy a ir a recoger el paquete a la central, (fantastico para ellos, cobran por repartir y el cliente va a recogerlo) y que no se preocupen porque jamás me van a tener que acercar nada mas a mi casa ni a casa d mis vecinos o amigos que ya me ocuparé de que nos les contraten nunca! ... Leer opinión

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12.11.2008
Pierden mi paquete y a cambio me entregan una maleta ajena
Por anadonald

Ventajas: Ahora mismo no se las veo.
Desventajas: Pierden paquetes, no se hacen responsables, tardan en responder...

...unos paquetes con GENEI que Zeleris recogieron en mi domicilio el 8 de noviembre por la tarde. Los paquetes iban desde Madrid a Londres y en teoría tardarían 5 días en llegar. Cajas identificadas con dirección de destino y teléfono, todas iguales, etc. Ya había hecho varios envíos con GENEI con anterioridad y la verdad es que nunca tuve problemas. Pero en esta ocasión, todo se torció bastante. No sólo tuve problemas con la recogida (el mensajero ... Leer opinión

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20.11.2012
(14.12.2012)
ABUSO Sportarea y Zeleris
Por actbhynio

Ventajas: aaa
Desventajas: aaa

Hola!!! Sportarea es la tienda en internet de las grandes superficies Forum y Sportland.Yo ya había estado en Forum en Salamanca y me había parecido una tienda interesante asi que hace tres días compré una bicicleta por internet. La odisea ha empezado cuando hace un par de días (al día siguiente de hacer el pedido) me mandan un email que me dice que mi mountain bike ya ha salido del almacen y que tardará un par de días MAXIMO.Me froto las manos ... Leer opinión

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22.04.2008
La peor compañía de transportes
Por norter07

Ventajas: Ninguna porque el servicio de seguimiento de envío, no te indica nada
Desventajas: Todo lo demás

Llevo desde el Vienres esperando un paquete, que a día de hoye Miércoles, a las 17:19 de la tarde, aún estoy esperando. Les reclamas (2 veces para ser concretos), y ni se dignan a devolverte la llamada. Les llamas, y te hacen el envío al día siguiente. Les pides posibilidad de ir personalmente a por el paquete, y responden con que no es posible. Por dejar, no dejan ni justificante (siempre y cuando pasasen de verdad)... Teóricamente, el repartidor ... Leer opinión

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23.11.2011
Paquete recibido al día siguiente de ser pedido INCREIBLE
Por Jaimeusk

Ventajas: INCREIBLEMENTE RÁPIDO, Barato, buen trato al envío.
Desventajas: Ninguna aparente

...menos prisa el envío via Zeleris (Express), y cual es mi sorpresa que el día 4 recibo el paquete a las 11 de la mañana, mientras que la compañía Seur sitúa la fecha de llegada de su paquete el día 7. Concretaremos que este envio salió de Murcia, y fué recibido en Huesca (650 Km), en resumen un servicio buenisimo y una velocidad Inmejorable ... Leer opinión

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04.01.2014
Un servicio totalmente desaconsejado.
Por Obruna

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Retrasos,mala comunicación,perdida de tiempo,atención al cliente pésima,paquetes en mal estado.

Ya he tenido dos malas experiencias con esta "compañía". La primera,estaba esperando un paquete que se suponía me tenían que entregar máximo en 48h,bien pasan los días y no aparece nadie. Me pongo en contacto con la central,me dicen que el repartidor ha pasado dos días por mi casa,el primer día les figura un ausente,y al siguiente dia como "rechazado". Ademas argumentan que la señora que lo recibió le hablo de muy malas maneras "echándolo" de allí ... Leer opinión

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24.06.2014
Despropósito de empresa
Por MrMooN

Ventajas: Que cuidan el medio ambiente, porque creo que ni mueven las furgonetas de reparto del garaje.
Desventajas: Si algún día me llega el paquete urgente, os lo pondré con detalle.

...llaman de la oficina de zeleris (todo un detalle) para decirme que el repartidor ha pasado por la mañana y no había nadie en casa. Le explico que ya había quedado con él en que pasaría por la tarde, y después de un rato, acepto que todo haya sido un malentendido. Me confirman que mañana, día 23, pasará por la tarde, sin falta. Día 23. Ni llamadas, ni entrega, ni nada de nada. Llamo a la central a eso de las 18:00 (un 902 de pago) y me dicen que continúa ... Leer opinión

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24.11.2011
(25.11.2011)
mal sevicio
Por joel137

Ventajas: las desconozco
Desventajas: todas

El servicio es pesimo lo he usado en unas 6 ocasiones (obligado por ser el repartidor de una tienda) y el servicio de entrega en 48h en la ocasion que ha tardado menos ha sido 5 dias laborables. Si el producto ya está pagado ya no se dignan ni a traermelo a casa, me lo dejan en algun bar (de la ruta de reparto diaria) que quede cerca de mi casa ( entre 6 y 20km). Esto es indicnante pero lo peor de todo es cuando llamas para preguntar el paradero de ... Leer opinión

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16.02.2007
Zeleris, servicio pésimo
Por Anitta83

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Todas

...ADSL y la semana pasada Zeleris se puso en contacto para informar que en 24-48 horas recibiría el paquete. Pues bien, llega el lunes y me llaman para informarme que han dejado nota de paso porque no estaba en casa... Sí, trabajo...y no me dan fiesta dos días para esperar 8 horas sin moverme de casa, porque tampoco tienen previsión de cuando van a pasar.., Bueno, les comento que hasta las 5 no puedo estar en casa, pero claro, su chofer plega a ... Leer opinión

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29.09.2011
Servicio pésimo.
Por aaliyah1984

Ventajas: Ninguna
Desventajas: falta de seriedad, nula información

...nada. Me pongo en contacto con Zeleris y me dicen que el paquete está retenido en aduanas porque faltan DNI y teléfono del destinatario. Muy bien!!! y no deberían haberme informado? si no llego a llamar que pasa? Al día siguiente doy esos datos y espero a que todo termine de una vez, pero no! A los 3 días me mandan un email que el pedido sigue en aduanas porque falta una fotocopia de mi pasaporte, estamos de broma? y ahi sigo... mi pedido 12/24h ... Leer opinión

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19.10.2013
ZELERIS: O "ACELERE" LA FORMA DE SALIR DE SUS GARRAS. LO PEOR.
Por rescoda

Ventajas: Cero
Desventajas: Todas y más, en este mundo y en el universo sideral

...el que envía la mercancia, Zeleris debe tener precios de risa, si no, NO SE ENTIENDE. Bazofia y mal servicio: ¡¡¡¡NI LO PENSÉIS!!!! ... Leer opinión

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13.11.2009
(20.11.2009)
zeleris+ movistar .... terror
Por zmaria

Ventajas: ninguna
Desventajas: todos

...de ayer me llaman de ZELERIS y me dicen que tienen mi paquete, y que me lo van a enviar por la mañana, digo a la persona que se encuentra al otro lado de la línea telefónica, que yo soy una trabajadora de mañanas, y me dicen que ellos tienen un servicio de 24 horas.....pero me añade (para pasmarse) que sólo reparten de 9 a 12 horas..... Yo pregunto pero no me dicen que son de 24 horas, me dice que si, pero que sólo reparten de 9 a 12.... Ante esta ... Leer opinión

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22.04.2008
SERVICIO LAMENTABLE
Por Beatrixzxzx

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: SERVICIO DE ENTREGA PENOSO.

El servicio de Zeleris es de los mas penosos que he visto en mi vida. Encuentro un buen dia una nota de paso en mi buzón pero nadie ha llamado al timbre. Contacto con el departamento de atención al cliente para solicitar una nueva entrega y un lunes me indican que el martes pasarían a entregarme el pedido pero que no sabían la hora de entregra (si no hay mas remedio...). El martes ni rastro del transportista, despues de varios contactos con el departamento ... Leer opinión

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25.09.2008
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