Zooplus.es > Opiniones

Ventajas: Muchisima variedad de productos, todos los fines de semanas grandes ofertas...
Desventajas: Ninguna.

Hola a tod@s. Bueno pues desde mi experiencia en compras on-line (que han sido muchísimas) zooplus se lleva un 10, tanto de atención al cliente, como los precios de sus productos. Siempre compro el pienso de aqui, y voy buscando en las demas páginas, a ver donde lo puedo conseguir más varatillo y sin exagerar me puedo ahorrar de 10€ a 20€. Simpre te rebajan si compras dos sacos por ejemplo Todos los fines de semana sacan productos al 50% o al 20%, ... Leer opinión

Ventajas: Variedad, precio, calidad del servicio
Desventajas: Ninguna

La razón de opinar sobre esta gran tienda, es mi gran satisfacción como clienta desde hace aproximadamente dos años. En primer lugar, por la gran variedad de productos que ofrecen y el bajo precio de los mismos, en comparación con otras tiendas. Por no decir la calidad de los piensos para animales, donde hay un sinfín de productos para elegir. Por otro lado, la atención recibida es siempre muy correcta. Cuando he tenido alguna duda la han resuelto ... Leer opinión

Ventajas: calidad precio insuperable
Desventajas: casi ninguna, pero por ser egoista les dire amplien su stock en la tienda para peces

Quiero hablaros un poquito de esta tienda online de mascotas, solo puedo aportaros mi experiencia en compras de productos para acuarios. He comprado varios productos como filtros , test, rocas, substtrato etc. Y el motivo de comprarlo aquí es por los precios tan bajos que tiene, por ejemplo el maletín test sera lo he adquirido por 46 euros, en casi todas las tiendas de mascotas cuesta unos 80. También tienes grandes ofertas en los filtros sobre ... Leer opinión

Ventajas: Rapidez en el envío, precios muy competitivos.
Desventajas: Ninguna de momento.

En esta semana compré en Zooplus el filtro Fluval 105 para mi acuario (cuando lo lleve un tiempo usando escribiré algo sobre él). Realicé la compra el martes por la noche, al día siguiente me enviaron un correo indicándome que el paquete ya estaba en el almacén de la mensajería y viernes por la mañana ya lo tenía en la dirección que les indiqué. Además antes de llegar el mensajero me llamó por teléfono. Este filtro en las tiendas cuesta alrededor ... Leer opinión

Ventajas: SER ENGAÑADO
Desventajas: TODAS

hace unos días compré una caseta de perro en esta web y lo pagué por medio de transferencia bancaria. pasados unos días observo q me dicen q está pendiente de pago, por lo q me pongo en contacto con ellos y me dicen q no tienen constancia de ese pago, que les envía un fax con el resguardo (un fax a Alemania y q ellos no se hacen cargo de los gastos). Y así sigo esperando con una excusa detrás de otra. Me parece poco profesional y con ninguna compra ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna con respecto a otras webs de venta de animales para perros
Desventajas: No te avisan de la no disponibilidad de algún producto!

No solo no me avisaron de que no tenían el producto si no que además tuve que llamarles yo, llamada internacional, para que me devolvieran el dinero (Lo hicieron de inmediato!) Tienen variedad pero nunca sabes si te va a llegar el pedido o tu perro se va a quedar sin comer unos días porque no te informan en cada momento de como va la cosa... Desde mi punto de vista eso es imprescindible!! Yo no quiereo comprar algo que no tienen o que no sé si me ... Leer opinión

Ventajas: ninguna
Desventajas: producto en malas condiciones, no devuelven el dinero aunque digan lo contrario

queria transmitir mi opinion de zooplus ya que ha sido totalmente de verguenza, compre un pienso para mi perro ya que lo vi muy bien de precio en la pagina y vi comentarios de era una favulosa empresa y todo lo hacian correctamente, lo compre porque me imaginaba que seria el mismo que tomaba mi perro , pero mi sorpresa fue que en un dia mi perro se puso malo con vomitos y diarreas, zooplus muy amblemente se ofrecio a que devolviera el pedido y supuestamente ... Leer opinión

Ventajas: por lo menos contestan al telefono
Desventajas: no te dan soluciones

Esta ha sido mi experiencia.El dia 6 de enero compre un terrario para mi camaleon en zooplus, por 92€ , me mandaron el mail confirmando mi pedido. El dia 7 hice la transferencia, y hasta hoy dia 20 dicen que no la han recibido. Fuí a mi banco y ellos llamaron al suyo para ver si les habia llegado la transferencia correctamente, y su banco ( el de zooplus) nos dicen que si, que se hizo efectiva el dia 8. Los he llamado insistentemente y me dicen que ... Leer opinión

Ventajas: Precios baratos
Desventajas: Productos con tara (por eso los descuentos), atención al cliente nefasta, gestión de devoluciones

He pedio una jaula enorme para conejos. Llega correctamente, la montamos y nos damos cuenta que faltan 2 piezas que unen la parte de arriba con la de abajo. Escribo el mensaje pertinene que supuestamente constestan en 24horas. No contestan ni a las 24 ni a las 48. Decido esperar y luego llamo desde la oficina. Me ponen en espera un montón de tiempo. Cuelgo y lo intento más tarde, otra vez un buen rato. Cuelgo y a la tercera me contestan inmediatamente: ... Leer opinión

Ventajas: Precios, entrega, todo
Desventajas: nada

encontre esta tienda en internet de casualidad y al comprobar los precios no lo dude, es mucho mas barato que en cualquier tienda y hay mucha mas variedad de sabores,que los que se suelen encontrar en las tiendas, , por lo menos en las latas que consumen mis gatas, el pedido en tres dias lo tenia en mi casa y ademas no me lo cobraron hasta tres dias despues de que me llegara a mi domicilio. Tambien resaltar que por la primera compra me obsequiaron ... Leer opinión

Ventajas: Precios
Desventajas: Tarda en llegar

Hace tiempo que compro en esta página, el pienso de mis perrillos. La verdad, es que al principio , despues de leer muchas opiniones de esta tienda, tenía un poco de miedo de que no llegara el pedido, o viniera mal. Pero habia mucha diferencia de precio con otras tiendas, así que me arriesgué, Por el momento no he tenido problemas con ninguno de los pedidos, y ya llevo varios. Yo he llegado a la conclusión que el problema debe ser el transporte que ... Leer opinión

Ventajas: Precios muy buenos
Desventajas: Lo barato sale caro... muy caro

Cómo siento no haber leído estas opiniones antes de comprar en esta tienda. Me ha pasado de todo: un plazo de entrega muy largo (mucho más de lo que dicen - he tardado casi tres semanas en recibir el pedido). No hay manera de hablar con ellos, sólo por email, y responden tarde y mal. Los paquetes no llegaron bien, estaban mal embalados, suerte que no había nada que se rompiera - al menos no he tenido qu reclamar que me manden nada otra vez. Y los ... Leer opinión

Ventajas: precios super bajos
Desventajas: por ahora ninguna

Hola, no suelo escribir nunca comentarios de este tipo pero si me gusta leerlos. Bueno estaba un poco incrédulo por comprar en esta página viendo comentarios de que no eran de fiar, de que si no te llegaban y luego al reclamar hacían oídos sordos. Pues bien, me la he jugado porque la caseta era super barata, viendo los precios de otras web y me ha salido bien. Compré una caseta para mi perro que me acabo de comprar (shar pei preciosa)y la pedí el ... Leer opinión

Ventajas: primero crees que el precio, pero lo barato sale cariiiisimo...
Desventajas: no envian pedido ni devuelven dinero, no tienen tlf, roban a la gente

Hace un mes compre 6 articulos en zooplus.es. Despues de varias llamadas al transportista ya que zooplus no le dio bien la direccion (supongo q tienen acuerdos entre ellos ya que la llamada es a 1,22 el minuto) me envian 1 de los 6 articulos. Empieza el calvario. Les digo q me faltan 5 articulos, me dicen q tengo que hacer una declaracion jurada de q no los he recibido, todo esto por supuesto enviandoles 3 mails diarios y ellos respondiendome 1 cada ... Leer opinión

Ventajas: Precios muy buenos, bonita pagina web, montón de productos
Desventajas: nada

He hecho un pedido para rascador Filou, su precio es increíble, solo 39,90 euro - ha llegado en 4 días y me han hecho un descuento de bienvenida de 5% así que he pagado 37,90. Estoy muy contenta y mi gato aún más :) El rascado es grande (170cm) y amplio, mi gato está encantado jugando y rascandolo :))) En principio parece que zooplus cobra dos veces pero no es así - antes de todo solo comprueban si hay dinero en la cuenta - "cobran" 39,90 euro y ... Leer opinión