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76-90 de 162 opiniones de Zooplus.es   ordena por:: Utilidad | Evaluación del producto | Fecha
Me sentí engañada
Por hexe3085

Ventajas: Ninguna. Mejor comprar en tiendas españolas, no alemanas.
Desventajas: No cumplen con lo que ofrecen

Mi experiencia con zooplus ha sido mala y no recomiendo que acudan a ellos, ya que en octubre me enviaron un correo diciendo que me regalaban una alfombrilla para mi gato por un pedido, para lo cual había que meter un código específico. Así lo hice, cumpliendo con todos los requisitos de plazo y pedido mínimo, sin embargo me escribieron un correo indicando que en mi pedido no había sido incluido el regalo porque su objetivo primordial era hacer llegar ... Leer opinión

no evaluada

10.10.2013
Problemas con la entrega de pienso
Por laura.cabasa

Ventajas: Precio
Desventajas: Mal transporte contratado

Mi experiencia con Zooplus no ha sido buena y copio la misma queja que mandé a Zooplus. Antes de nada, yo suelo pedir muchos productos por agencias de transporte y nunca me han puesto ningún problema a la hora de que te avisen antes de ir a entregar o poder decirles si quieren que entregen a la mañana o a la tarde. Lo peor ha sido la respuesta de Zooplus haciendo oídos sordos. Os copio mi queja: Estamos teniendo problemas con la entrega de su pedido ... Leer opinión

no evaluada

02.08.2013
ZOOPLUS MEJOR NO COMPRAR. INFORMALES Y MENTIROSOS
Por sherakan

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: INFORMALIDAD, MENTIROROS

Esta empresa tanto que anuncia servicio y precio, es MENTIRA, son unos informales, llevo mas de 4 dias y aun no he recibido nada, y lo peor es que miras el pedido ni ha salido, te pones en contacto con ellos y solo ponen excusas. son muy INFORMALES. NO COMPRO MÁS, recomiendo no comprar aqui, son unos HAY OTRAS TIENDAS MAS BARATA Y MEJORES, en cuanto a servicio, precio y sobre todo formalidad. Eso de pedir un paquete y tardar lo que tardan esta gente... ... Leer opinión

no evaluada

27.05.2013
No es recomendable
Por nanooon

Ventajas: precio
Desventajas: alo mejor no te llega.

hola pues quiero compartir mi experiencia con esta pagina,hize una consulta sobre un pedido,para ver si me lo podian enviar y me digeron que sin problemas,entonces me decidi a hacer el pedido,menos mal que lo pague con paypal,por que luego se echaron para atras ,me dieron por excusa que no me lo podian enviar por problemas de logistica,eh comprado mas veces via internet y es la primera vez que me cuelan esa excusa,bueno pues su solucion era que me ... Leer opinión

no evaluada

15.04.2013
PRECIOS/GENERO (SIN COMPETENCIA) SERVICIO ATT (HORRIBLE)
Por rftwefgerwvwds

Ventajas: PRECIOS/GENERO (SIN COMPETENCIA)
Desventajas: SERVICIO ATT (HORRIBLE)

Mi experiencia y grado de satisfaccion con esta tienda despues de 2 años era "maravillosa",hasta mi ultimo y reciente pedido: INCIDENTE: A los 15 dias de realizarlo me extraña no tenerlo ya pues es como mucho lo que tardan habitualmente en mandarlo.Les escribo por primera vez comentandoselo RESULTADO: "Lamentamos comunicarle que su pedido segun nos comunica la empresa SEUR,ha sido extraviado.Diganos si desea se lo enviemos de nuevo o se lo reembolsemos." RESUMEN: -Se ... Leer opinión

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07.11.2012
no es oro todo lo que reluce
Por Leopold_Bloom

Ventajas: comprar sin salir de casa
Desventajas: gente poco seria que hace descuento en productos defectuosos a sabiendas que lo son

A este gente les compro cada mes 100€ en pieso, pero porque no me queda otro remedio ya que es el sitio donde lo encuentro más barato, ahora bien, si pudiera evitaría comprarles por varias razones: una, son alemanes y en nuestro país hay empresas cerrando a diario; dos, compré una bolsa para pienso. En el anuncio ponía que era muy resistente y que protegía de la humedad, pues bien, no hacía ni dos semanas que lo tenía y noté que el pienso olía raro, ... Leer opinión

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11.09.2012
Articulos de alta calidad y muy muy baratos
Por Jesus95

Ventajas: mucha cantidad de artículos, muy baratos y de gran calidad
Desventajas: El tiempo de envío no son 24 horas como en otros sitios

Es impresionante la cantidad de artículos que hay en esta tienda online de artículos para mascotas, así como la calidad y precio de los mismos El otro día hice mi primera compra en esta página de un filtro fluval 206 por un precio de 50 euros, por que me descontaron casi 6 euros por nuevo cliente. El precio me sorprendió enormemente, porque en otros sitios, solo veía este mismo filtro por un precio superior a 100€. La verdad es que me ha sorprendido ... Leer opinión

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11.08.2012
Buen precio y rapidez de entrega.
Por sawi

Ventajas: Mucho más económico que en tiendas físicas, comodidad.
Desventajas: Ninguna

...y quiero hacerlo hoy sobre zooplus.es porque después de haber hecho 4 pedidos durante diferentes años creo que puedo dar una opinión sincera. Tengo una tortuga acuática y mi primer pedido fue un filtro exterior, concretamente el tetratec EX 600, y lo hice en el 2009. Me ahorré unos euros respecto a muchos lugares donde miré, incluidas otras webs. A día de hoy mantengo el mismo filtro y en la propia web venden recambios de los materiales del interior. ... Leer opinión

no evaluada

09.08.2012
La PEOR EMPRESA DE INTERNET
Por nadie_1

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: DEMASIADAS!! LEE MIS COMENTARIOS

Por donde empezar, según ellos me enviaron el paquete que SEUR afirmaba no haberles llegado, pero ellos erre que erre. Hasta que pasaron 6 días hábiles y me dijeron que perdon, que se había perdido y tal. Me dan la opción de volverlo a enviar. Acepto esta opción y me envian unos productos que no son. A las 07:00 me dicen que me lo van a enviar, les contesto 1 hora mas tarde diciendo que el paquete no esta bien, que lo rectifiquen. A las 10:30 me contestan ... Leer opinión

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27.07.2012
Buen precio y buen servicio.
Por virosa

Ventajas: El precio y la atención al cliente.
Desventajas: Los portes a las Islas no son gratuitos.

Recientemente compré en zooplus un transportín plegable y me equivoqué en la talla que elegí. Fue un error mío, por supuesto. Me di cuenta al tener el transportín ya en casa y les escribí para exponerles el caso. Me contestaron ofreciéndome una solución totalmente satisfactoria para mí. Compro bastante en tiendas on line y es la primera vez que la respuesta de la tienda ante un problema me sorprende y resulta ventajosa para mí y no para ellos. ... Leer opinión

no evaluada

18.06.2012
Recomendado :)
Por labret

Ventajas: Precios muy competitivos, ofertas
Desventajas: Llegar a 39 euros para envio gratuito

He utilizado bastantes veces este servicio y la verdad es que han sido muy rapidos en el envio. Lo que mas me gustaba es cuando enviaban codigos de descuentos (que ultimamente ya no lo hacen no se porque). Comparando precios con otras webs la verdad es que no he encontrado un sitio mas barato que este. Nunca he tenido problemas con envios ni errores, por lo que la atención al cliente no se como es. Únicamente llamé una vez porque me enviaron un codigo ... Leer opinión

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15.06.2012
Una página de compras excelente
Por pecaypeco

Ventajas: Precio, atención al cliente, programa de puntos, regalos, variedad para elegir
Desventajas: Ninguna

Hace ya varios años que hago muchas de mis compras por internet. De este modo abarato precios y puedo comparar mejor los productos. Lo difícil es encontrar una página seria donde poder comprar con tranquilidad, y en base a mi experiencia zooplus es una de esas tiendas en las que se puede confiar. La primera vez que compré en zooplus fue debido sobre todo al peso de la arena para gatos. Antes la compraba en el super, y era un rollo tener que cargar ... Leer opinión

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14.06.2012
Transporte + Atención al cliente= Pésimos
Por MatiasAl

Ventajas: stock
Desventajas: transporte y atención al cliente

Suelo comprar bolsas grandes de pienso y algunos chuches adicionales. Una amiga me recomendó zooplus precisamente porque ofrecían en stock determinada mercancía que me interesaba y mi tienda habitual no tenía en catalogo, asi que me dije ¿por que no? y la respuesta es: PORQUE NO TE VALORAN COMO CLIENTE. El trasporte, dicen ellos que no pudo contactarme porque mi numero teléfono estaba mal escrito, han llegado y sin ninguna nota se han marchado. Al ... Leer opinión

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07.05.2012
ya no compro en otro sitio
Por MadAmerican

Ventajas: Precio, variedad, servicio... prácticamente todo
Desventajas: Si el pedido es grande hay mas posibilidades de rotura de bolsas o similar

Descubrí Zooplus gracias a su publicidad en Facebook y me decidí a probar. Desde entonces no compro los productos para mi gato en otro sitio. Tienen prácticamente de todo, a un buen precio y con muchos alicientes (descuentos, ofertas especiales, regalos... hay una opción de contratar un "seguro de descuento" anual que se amortiza en los dos primeros pedidos...) Había leido algunas críticas negativas, pero al parecer se debía principalmente al transportista. ... Leer opinión

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27.02.2012
UN DESASTRE
Por olivamfernandez

Ventajas: precio normal, buenas ofertas, comodidad de comprar desde casa y poder pagar mediante transferenci
Desventajas: Principalmente la variedad es muy pobre y la rapidez y seriedad de la entrega es nefasta

La verdad es que se ha esmerado demasiado en describir el funcionamiento de la página y valorar muy positivamente la seriedad y calidad de zooplus así como la rapidez en la entrega. En mi caso y bajo mi experiencia NI SERIEDAD NI CALIDAD Y MUCHO MENOS RAPIDEZ EN LA ENTREGA, he realizado dos pedidos uno en septiembre la entrega se demoró 16 dias!!!, el segundo pedido lo he realizado en noviembre (si, soy tonta pero decidí darles una segunda oportunidad) ... Leer opinión

no evaluada

02.12.2011
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