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1-9 de 9 opiniones de Naturgas Energía   ordena por:: Utilidad | Evaluación del producto | Fecha
NATURGAS: EL MONOPOLIO
Por Stiles87

Ventajas: en la opi
Desventajas: en la opi

...de atencion al cliente para Naturgas quiero contaros como funciona este monopolio disfrazado de mercado libre. Además como he leido unos cuantos comentarios muy descontentos me he animado mas. ¿QUE ES NATURGAS? Naturgas actualmente pertenece al grupo EDP que es una empresa portuguesa que distribuye gas. Naturgas como tal distribuye y comercializa gas en el Pais Vasco. Ha esta empresa tambien pertenece Hidrocantabrico que distribuye y comercializa ... Leer opinión

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28.11.2011
FUNCIONA PLUS NATURGAS
Por SergeiM

Ventajas: No hay ventaja alguna
Desventajas: Muchas, crees que esta compañia te va a respaldar, incompetencia total

...anual, los 60 eurozos, y Naturgas se queda tan ancho, amén de las infinitas llamadas que realicé. Una operación que podía haber resuelto dos días antes como es propio de una compañia de su calibre. No animo a nadie que se subscriba a este servicio, mas vale llamar al servicio oficial directamente cuando tenga algún problema, seguro responden inmediatamente. ... Leer opinión

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14.03.2011
Pesima atencion al publico de Naturgas
Por Carlosgar

Ventajas: ninguna
Desventajas: No cumplen lo que dicen

...esta operación, el operario de Naturgas nos comento que era imposible. Y por más que insistimos en lo fácil que podían resolver el entuerto se mantuvo en sus trece. Alucinados terminamos la llamada. Pensando que cara a cara todo se podría solucionar de forma mas eficaz y mejor, me dirigí personalmente a una oficina de atención en Bilbao. Pero allí no solo se mantuvieron en sus trece sino que la operaria me comento que “ a ver si pensaba que nos ... Leer opinión

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25.11.2010
Funciona de Naturgas, un gran timo!!!
Por SergeiM

Ventajas: Creer en que tienes un servicio que te respalda
Desventajas: Todas, estar días sin agua caliente ni calefacción, incompetentes.

...anual, los 60 eurozos, y Naturgas se queda tan ancho, amén de las infinitas llamadas que realicé. Una operación que podía haber resuelto dos días antes como es propio de una compañia de su calibre. No animo a nadie que se subscriba a este servicio, mas vale llamar al servicio oficial directamente cuando tenga algún problema, seguro responden inmediatamente. ... Leer opinión

no evaluada

14.03.2011
pues yo llevo año y medio pagando el" funciona"y no han venido
Por idoia111

Ventajas: ninguna cobran por lo que no consumes
Desventajas: son unos inpresentables

estoy cabreadisima con naturgas contrateel "funciona" de los cojones y he pagado todo el año 2010 y todavia no han venido a hacerme la revision que no tengo muy claro cual es si te miran la caldera o la toma principal del gas,bueno el caso es que llevo desde enero llamando todos los meses y me dicen que estoy en la lista de urgentes para revision pero estamos en abril y sigo esperando lo mas curioso es que no me puedo borrar del "funciona" de los ... Leer opinión

no evaluada

17.04.2011
NATURGAS FUNCIONA ES UAN ESTAFA
Por begoaloe

Ventajas: NO LAS HAY
Desventajas: ESTAFA

La inspección obligatoria de gas natural, cada 5 años (cada 4 años en el País Vasco), tiene un precio establecido por el ministerio, que en 2011 asciende a 57,50 euros. La revisión obligatoria de la instalación de gas, es decir de la caldera, cada año (cada 2 años en el País Vasco), cuesta en torno a los 80 euros. Y el servicio FUNCIONA de NATURGAS, que incluye mantenimiento (un mantenimiento que no es obligatorio), sin embargo, NO CUBREN ESTAS ... Leer opinión

no evaluada

01.12.2011
Tarde, mal y caro.
Por ogaldos

Ventajas: Facil de contratar.
Desventajas: Vienen cuando les da la gana si es que vienen.

Primer problema: Cuando lo contratas la primera revisión la hacen cuando ellos quieren a lo largo del año. Por lo que si te corre alguna urgencia esa revisión este no es el servicio para ti. Segundo problema: La caldera no se enciende. Llamo al servicio de averías el jueves a primera hora y me dicen que tienen hasta 3 días laborables para reparar la avería. Esto no aparece en la web ni en el contrato. El viernes me llaman a las 13h. para decirme que ... Leer opinión

no evaluada

22.10.2013
la mayor mierda con la que me he encontrado
Por bingenb

Ventajas: ninguna
Desventajas: (des)atencion al cliente, precio , seriedad

...que vayan a contratar con naturgas hacer una prueba. Llamar a atencion al cliente de naturgas y vereis cuanto tiempo os tienen en espera en su 902..... es la primera vez que me arrepiento por haber contratado a alguna empresa, no deseo a nadie que pase por lo que hemos pasado nosotros gracias a estos incompetentes, ... Leer opinión

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17.02.2012
A LOS CLIENTES NO NOS VALORAN
Por balta49

Ventajas: SE PUEDE HACER POR INTERNET
Desventajas: PERO EN INTERNET LOS PASOS QUE HAY QUE DAR NO FUNCIONAN: QUEJAS, FTRA. ELECTRONICA, DETALLES DE LA

En el día de hoy y tras varias incidencias en el contrato de suministro de gas que fueron o quisieron ser solucionadas telefonicamente y al no poderlo conseguir, he querido hacerlo en persona yendo a la dirección que figura en todas las facturas, Plaza de Pio Baroja 1. Me presento y me dicen que allí no era; que era en Alda. San Mamés 38. ¡Menudo cabreo por la desinformación! Me voy hasta allí y aquello era un desbarajuste. Había que coger número ... Leer opinión

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05.04.2011