planetadirecto.com > Opiniones

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Estres, angustia, perdida de tiempo, desilusión, etc. etc. etc......

Antes de comprar en planeta directo, no me percate de buscar algunas opiniones de dicha compañía. Pues bien, ahora quiero ser yo la que opine acerca de ellos y evite que continúen brindando ese servicio tan deplorable e incompetente. Tengo un par de sobrinas a las que les hubiese encantado disfrutar de algunas de las colecciones infantiles que planeta directo ofrece tales como: Heidi, la abeja maya, entre otros. Un día me decidí a comprar dicha colección ... Leer opinión

Ventajas: La comodidad desde casa, promociones y ofertas, encuentras productos difíciles de conseguir, sobre todo en ciudades pequeñas.
Desventajas: No informa de todos los precios, poca variedad de productos.

No os extrañará el título, si os digo que la mayoría de los productos del catálogo de Planeta Directo pertenecen a "otro mundo" de la tele, a otra época en la que reinaba TVE, y nuestros fines de semana estaban llenos de La casa de la pradera, Vickie el vikingo, La abeja Maya, Pippi Calzaslargas, por supuesto Heidi, y Marco (lo que nos traumatizó el crío, recuerdo que las últimas semanas pusieron dos, y tres capítulos cada vez para acabar antes, y ... Leer opinión

Ventajas: Coleccionables
Desventajas: Es un poco pobre

En Planeta directo podemos encontrar una gran parte de los artículos coleccionables anunciados por televisión. A traves del sitio web podemos realizar los pedidos que deseemos de manera fácil y comoda. De todas formas, te dan la posibilidad de pedir su catálogo y realizar la compra telefónicamente. El catálogo es gratuito y te lo llevan a casa. Supongo que muchos habreis visto las colecciones de los abanicos de diseño o el mantón de manila(es un ... Leer opinión

Ventajas: TIENE MUY BUENAS COLECCIONES
Desventajas: SIEMPRE TE ESTAN CONVENCIENDO DE UNA NUEVA

Hoy voy ha hablaros de esta empresa, vamos, antiguamente tenia un solo nombre Editorial planeta, ahora si no me equivoco ya son tres empresas en una, es decir Editorial Planeta, Planeta crédito, y Planeta directo. Pero eso supongo que para una mejor canalización de como han captado al cliente, o la operación. Conozco esta empresa desde hace ya más de 20 años, les compre una enciclopedia, que han ido actualizando con los años, por lo que no estoy ... Leer opinión

Ventajas: NINGUNA
Desventajas: TE ARREPENTIRAS DE COMPRARLES ALGO ...

Llevo muchos años comprando a traves de internet y pocas veces me encontre semejante panda de sinverguenzas y ladrones. El dia 20 de diciembre de 2006 decidi para mi desgracia tener la genial idea de comprarle a PLANETA DIRECTO su famoso joyero elegance y un anillo infinium. MALA IDEA !!! Jamas dicen los precios para resguardarse en la ley de " cambios de ultima hora " le pedi informacion sobre sus diamantes y me dijeron .... " llevo ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: mala atención al cliente y mala coordinación, TE MAREAN CON EL 902

Despues de esperar una semana una ps3 que habia comprado y viendo que no me llegaba me decidí a llamar, a ver que pasaba, para mi sorpresa estaban agotadas desde hace tiempo, la chica me pidió mil disculpas, dijo que no me podia decir cuando llegarian y que no podia hacer nada más. A día de hoy ni me habían llamado para informarme de dicha anomalia, ESO SI, COBRAN LOS ARTICULOS NO TENIENDOLOS, (cuando hice el pedido ya no tenian ,y en la pagina web ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna, quizás que te engañan sin tener que salir de casa
Desventajas: Que no hay forma de reclamar y te marean hasta la saciedad

La Megacolección de Planeta Directo me la enviaron incompleta, faltaba Vickie el Vikingo, mi favorita. Y el reparto lo hacen a través de una empresa de transportes que tienen subcontratada, que llegó a las 20:30 h. y a toda prisa, nos dijo q ya estaba comprobado todo... craso error, fiarnos de nadie. Desde entonces hemos estado llamando al teléfono de Atención al Cliente de Planeta Directo, y lo único que han hecho es marearnos... Primero que si ... Leer opinión

Ventajas: Financiación.
Desventajas: Información fiel del producto, servicio al cliente.

Compré la colección completa de "Érase una vez...", y cual es mi sorpresa al oir los diálogos en Español "neutro", en vez de la traducción realizada por TVE. Me sorprende que una empresa Española, a un cliente Español, no le advierta que va a comprar una serie en una lengua que no es el Castellano de España. Tenía la serie en VHS grabada, me deshice de ella al recibir los libros y los DVD'S, y ahora resulta que le tengo que contar a mi hija de 5 años ... Leer opinión

Ventajas: En mi caso el precio
Desventajas: Envios, atencion al cliente

Hace 17 días que pedi una PS3 a planeta directo, me cobraron 25€ de gastos de envio, que comparado con lo que he visto por internet es caro, pero como seguia saliendome bien de precio, lo compre. Entre las clausulas generales de venta, no pone ningun plazo de entrega pero pone que para seguimiento llames al nº 902 447700 (al igual que en el email de confirmacion de compra), al llamar te dicen que alli no te pueden dar ninguna informacion, que llames ... Leer opinión

A mediados de septiembre solicité la Enciclopedia Larousse, con la consola Wii de regalo. Me indicaron que la tendría en casa en unos diez días. Han pasado dos meses, y después de siete llamadas, continuo esperando. Además, compruebo que ya me han cargado en el banco el primero de los recibos, en el que incluyen los gastos de envío. He decidido anular el pedido y exigirles la devolución del primer recibo. He comprado otros productos en internet en otras empresas, y nunca había recibido un trato tan falto de respeto. Me parece que no tienen ninguna formalidad.