rumbo.es > Opiniones

Ventajas: ninguna
Desventajas: falta de confianza

hola!! he comprado un vuelo de ida y vuelta, Mallorca (España) a Porto Alegre(Brasil) / he tenido un problema con mi vuelo (tramo Mallorca/Barcelona) ... Rumbo no me facilitó las cosas...he tenido que llamar 4 veces, llamadas al 902, cosa que poca no me ha salido...15min de cada llamada escuchando música de fondo , dos veces colgaran el teléfono ...envié mas de 6 emails pidiendo que me arreglasen las cosas... una semana sin dormir y por fin cuando ... Leer opinión

Ventajas: servicio rápido al contratar
Desventajas: Servicio pésimo postventa

Una vez esta pagado, se desentienden totalmente si tienen algún problema. La atención al cliente es pésima. NO se lo recomiendo a nadie. Cuidado!! Y encima tienes que estar llamando a 902 sabiendo que tiene un coste y dejándote en espera. Hubiera sido mejor ir a la pag.web directa de Renfe ya que no te dan tantos problemas para cambiar el día del viaje. Es la primera y última vez que contrato un viaje o billete por este servicio. Tened cuidado! ... Leer opinión

Ventajas: Rápido look a posibles combinaciones aéreas
Desventajas: Ninguna

Esta es la primera web que visitamos cuando queremos hacer un viaje en avión, pues es una web en la que se analizan todas las combinaciones posibles, incluyendo la granmayoría de compañías aéreas, de forma que obtienes un gran resumen de lo que puedes comprar. El caso es que luego terminamos yendo a comprar los billetes a la propia web de la compañía elegida. No es tanto por un tema de confianza, sino porque luego vemos en la web de la compañía ... Leer opinión

Ventajas: VUELOS BARATOS
Desventajas: NINGUNA

Despues de tirarme horas y horas buscando un billete barato para volar a a Bilbao y no tener que pegarme un madrugon de narices, recibi una llamada, una prima mia me aconsejaba esta pagina y aleluya, al fin encontre lo que buscaba. * vuelos baratos a cualquier parte sin necesidad de pegarte un madrugon de narices. * No hace falta registrase en la pagina para poder obtener el billete y te da la opcion de si lo quieres electronico o en papel. Ademas ... Leer opinión

Ventajas: Rápidez y buenos precios
Desventajas: Comisión de expedición de billetes y gastos de envío

La web de rumbo ofrece a todos sus visitantes una tecnología rápida en la búsqueda, reserva y emisión de billetes aéreos y paquetes de vacaciones. He utilizado este servicio en diversas ocasiones y como nota a destacar, los menús son sencillos, permiten seleccionar vuelos de ida y vuelta por separado no como en otras webs en las que por "ofrecerte el vuelo más barato" te muestra un vuelo a las 4 de la mañana y la vuelta a las 5 de la madrugada... ... Leer opinión

Ventajas: en un principio parecía el precio, luego... sale más caro
Desventajas: impresentables, eso es lo que son

Compramos viajes con rumbo.es, muy baratos, pero luego los cancelaron a dos semanas de la salida sin dar explicaciones. No devuelven el dinero de los seguros, ni tampoco lo de gestión y además te cobran por el reembolso de los vuelos. El servicio al cliente de la empresa no te informa de nada, no tienen teléfonos ni nadie con quien puedas aclarar nada, todo es por correo y te tiran la pelota todo lo que pueden. Antes de comprar, mejor que no sea ... Leer opinión

Ventajas: Ninguna
Desventajas: Falta de atención al cliente, devolución del dinero, poca formalidad

...en facturación que la empresa rumbo.es no ha pagado mi billete. Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que solucionan el problema inmediatamente, cosa que nunca sucedio por lo que pague de mi bolsillo el susodicho billete y todavía estoy esperando una respuesta de la empresa para que me abonen por lo menos el billete. La falta de atención al cliente es pésima, espero no tener que recurrir a consumo pero desde luego no recomiendo a nadie ... Leer opinión

Ventajas: comprar desde casa
Desventajas: no se hacen cargo de nada y no te dan solucónes

compre un billete para ir a paraguay en noviembre pasado y después de cargarmelo en la visa ,me avisan que el viaje sufre cambios,que no sale en esas fechas y dada la situación,ya no me interesa y decido anularlo.Según ellos no hay problema y en unos dias me reembolsarán el dinero.pasan dias y dias me toman el pelo indefinidamente y al final después de dos meses tengo que mandar una carta a visa explicandoles el cargo sin consentimiento para que ... Leer opinión

Ventajas: Ni una
Desventajas: Pesimo servicio, entrregan mala informacion de los vuelos lo que provoca perderlos..

...mas dinero. NO COMPRES POR RUMBO.ES !!! ... Leer opinión

Ventajas: Fadcilidad
Desventajas: Modificación imposible incluso cuando es su responsabilidad.

En principio se entiende que no es culpa de Rumbo. Pero no han demostrado ningún interés por ayudar a solucionar el problema. Conpré el billete con dos meses de antelación, con una buena tarifa. Un mes después me dicen que la aerolínea ha cancelado el vuelo y me dan una opción 'tómelo o déjelo' de vuelo... que obviamente no me sirve. Sólo me queda cancelarla. No me han dado ninguna oportundiad de cambiar de vuelo, de aerolínea de nada... es la que ... Leer opinión

Ventajas: TODAS
Desventajas: HASTA EL MOMENTO NINGUNA

Yo la opinión que tengo hasta el momento de esta agencia de viajes por internet es inmejorable. Yo vivo en Málaga y viajo todos los meses hasta Bilbao y me encanta lo primero el precio, de todas las agencias que aparecen en internet, Rumbo es la que mejores precios tiene siempre. Lo segundo que es muy fácil reservan el billete por su web. Lo tercero que me mandan el billete a casa sin ningun coste, o si lo deseo, saco un billete electrónico y me ... Leer opinión

Ventajas: Todas
Desventajas: no tiene

Hace un mes aproximadamente estaba buscando un vuelo económico de Ibiza a Málaga, me metí en las páginas de las 3 aerolíneas españolas que tienen conexiones y en la página de Rumbo.es, genial! Rumbo fue la que me dio la mejor tarifa, me enviaron el billete a casa por mensajero y todo fue genial. Enhorabuena! Seguid así! Me parece tan bueno el servicio que ofrecen, que ayer le recomendé a una amiga que comprara su billete a Cuba allí y efectivamente ... Leer opinión

Ventajas: Rápido, cómodo, responsables
Desventajas: Ninguna

...mi billete a través de rumbo.es y la verdad es que quedé sorprendida de lo bueno del servicio sobre todo cuando el servicio de muchas empresas online es bastante ineficiente En primer lugar encontré una muy buena oferta de billete, luego no tuve ningún problema con el pago, aceptaron mi tarjeta de crédito american express sin inconveniente. Al cabo de 1 hora una señorita bastante educada me llamó para confirmar la dirección de entrega e informarme ... Leer opinión

Ventajas: Algunos precios baratos
Desventajas: Bastantes precios caros

Esta pagina, aunque es segura y si se encuentra una buena y gran oferta, es de utilidad, uitliza para buscar vuelos, el tipico sistema AMADEUS que en muchas otras paginas encuentras y que no te da muchos precios baratos, la verdad. este servicio (AMADEUS),no obstante, es mundialmente conocido, pero a mi apenas pocas veces me ha dado un resultado "agradable" es preferible siempre mirar y si no se encuentra, mirar viajar.com. Las seguridad ... Leer opinión

Ventajas: Ofertas de vuelo baratas
Desventajas: En el departamento de reembolsos son unos incompetentes

Mi experiencia con el departamento de reembolso ha sido totalmente negativa. Después de vivir una situación traumática este verano, teniendo que volver precipitadamente de mis vacaciones porquer murió mi madre, me dirijo a Rumbo para ver si es posible recuperar el dinero del billete de vuelta que no utilicé, y me piden una serie de documentación entre la que figura un certificado original de defunción. Al de un mes de haber recibido esa documentación ... Leer opinión